窓・サッシ・東京都・大田区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に新設に対応しリフォーム結果もかなり満足のいく結果になったと思います。

この会社に決めた理由

担当者との相性が良かったためと考えています。価格が特別安い訳ではなく、他社と比較してもそれほど差があったわけではありません、本当にこのような仕事は担当者との相性次第だと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧な対応に心より感謝しております。周囲もいつもきれいで、すべて任せて安心できる工事でした。ちょっとしたことでもメールを入れれば必ず対応してくださり、気になることはすぐに解決して頂けました。

この会社に決めた理由

※対応が早くて具体的だった。
・対応が丁寧で指摘が的確だった。
・比較的近所だったので対応が早いかと思った。
・区の助成金対応の業者さんだった（申請手続きもお願いできて助かった）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームにあたり、こちらの要望をお伝えすると、担当者の方は、要望の趣旨を良く理解して、適切なアドバイスをしてくださり、それが設計にも反映されていたと思います。工事中は、若干の行き違いもありましたが、すぐに修正していただきました。
工事後、実際に住み始めた際の小さな不具合が発生した時も、営業担当の方がすぐに駆けつけてくださり対応してくださいました。
リフォーム全体を振り返ってみて、いろいろと丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。また何か依頼したいことが出てきましたら、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・担当者の方が、信頼できると思ったから。
・提案が良かったこと。
・説明が分かりやすかったこと。

お客さまのご感想

商談までの主任営業マンが無知な依頼者の要望を親切に聞き、魅力的な提案書を堤示して説明してくれたところまではとても期待していました。しかし、壁に換気扇を付ける際、全く違うところに穴をあけられてしました。
規模の小さい工事だったので、軽く見られてしまったのでしょうか！？
その後、対応してくれた下の営業マンは毎回の遅刻、現場の指示出しがきちんと出来ないために、このようなことが起ったのではないでしょうか？
とても大きな財産に傷を付けられ、その後の対応も最悪です。
「年明け早々に私から連絡をします。」と工事完了日に言っていたのにも関わらず、ひと月以上経っても音沙汰無しで、全くもって誠意が感じられないです。

この会社に決めた理由

商談までの主任営業マンが無知な依頼者の要望を親切に聞き、将来のことも含めた提案書を提示し説明してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

テレビ、スピーカー付き浴室改装、浴室サッシ交換工事をお願いしました。
担当者の方の見事な段取り＆立ち合いの元、解体、ガス＆設備、大工さん、施工、電装、内装工事を各チーム素晴らしい連携で、非の打ちどころのない見事な仕事っぷりで仕上げて頂きました。
各チーム共、仕事後の掃除＆後片付けも徹底されていて、特に解体＆運び出しチームは、解体完了後に粉塵を全員で丁寧に拭き掃除してくれていました。
仕上がりも大満足で、指定したところはその通りに、丸投げでお願いした外壁サッシ周りの処理などは想像以上で、毎日の入浴時が楽しみになりました。
腕の良い礼儀正しい職人さんの集まりです。
またお願いすることになると思います。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりと納得の価格。担当者の見通し力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧だった。

この会社に決めた理由

事務所が一番近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

難しい作りの窓でしたが、当方では考えも付かない最適なご提案を頂きました。

この会社に決めた理由

予算に会う最も適したご提案を頂きました。

お客さまのご感想

結果的にマンションリフォームの経験が浅いように見えた。

この会社に決めた理由

担当者が感じよかったから、次回全体リフォームを希望していたため、地域に密着した業者から選んだ。