屋根・東京都・西東京市の評判・口コミ（6ページ目）

見積りから施工・検分まで、丁寧できめ細かい対応をいただき、誠に感謝しております。

親切丁寧な対応、有難うございました。工事も早く助かりました。

壁紙・床の張替、屋根と外壁の塗り替え等の補修をお願いしました。見積もりの段階で、仕事に妥協を許さないと言う姿勢がみられ貴社にお願いしました。担当のＳさんにはとても感謝しております。工事前の近所周りを一緒にしていただくことから始まり、綿密な行程表の作成など、最初から頼もしくリードしていただきました。工事の途中で、中古住宅にありがちな予期せぬ補修が発生してしまいましたが、その都度柔軟に対応していただき助かりました。猛暑の中、何度も屋根裏や軒下に潜って点検をしてくださり、家を直すだけではなく「安心」させてくれる家族の心のメンテナンスもしてくださったと思います。Ｓさんのマネジメントがあってこそ、タイトなスケジュールの中、納得のいく家に仕上がったと思います。今後とも信頼のおける貴社にお願いしていこうと思いますのでよろしくお願いいたします。

古家の経年劣化に対する補修でした。複数の業者から見積もりをいただきましたが、他の業者は今後数十年にわたって補修無用という方法（したがって相対的に高額）を提示されました。家の実態に即した提案ということが、今回の発注のポイントでした。

屋根の葺き替えはとっても綺麗に仕上がっています。梅雨時にかかりそうだったので心配でしたが、無事終わったようです。洗面所のクロスも綺麗に張り替えて頂きました。ただ、吹き替えが終わった旨の連絡が欲しかったと思っています。進行状況が今ひとつ把握できないので少し不安でした。工事自体は満足しています。

（くらいでしょうか。の続き）何より助かったのが、私たちには遠方でできなかった工事前の近所の挨拶回りです。アフターケアもしっかりしていて、工事完了時に１０年保証の保証書を発行していただきました。あとでこちらの業者を選んだことに間違いがなかったと思わせたことに、門扉の修理が当初の見積もりと違い全面取替えになってしまったのにもかかわらず、見積もり金額内でやっていただいたことが挙げられます。これはよほどしっかりした業者でないと、このような誠意は見せられないと思います。今回のりフォームを通じ私たちが得た感想で、これからリフォームを考えている人のお役に立つことができたなら幸いです。（終わり）

（部分にあります。の続き）それは、その仕事に懸ける『プロ魂』というか、自分たちの仕事にいわゆるプライドのようなものを持っていて、それでいて顧客にいいもの、満足してもらえるような仕事を提供していきたいという気概みたいなものが窺えたからです。つまりその場限りの事だけでなく、顧客のことを思い、長い目で見たアドバイスしてくれたということです。これは見積もりをしてもらった他の業者には感じられなかったことです。かと言って決して高くかかったわけでなく、トータルしたらとてもリーズナブルにやっていただきました。また担当の方も、うちがこのような事情だったため、進捗状況がわかる写真を撮ってメールと郵送で送ってくれたりして、きめ細かいケアをしていただき感謝しております。ただ敢えて難点を言うとしたら、早め早めの連絡が欲しかったというくらいでしょうか。（続く）

（評価が４００文字を超えますので３回に分けて入力します。）屋根・外壁塗装、門扉修理などのリフォームをお願いしました。うちの場合、転勤のため現場を確認することができないほど遠隔地に住んでいたので、最後の決め手になったのは、やはり『信頼しうる業者』かどうかということでした。その点では、このホームプロを利用したお蔭で良い業者に出会うことができ、とても良かったと思っています。塗装の出来上がりも、写真でしか確認できませんが、とても綺麗に仕上がっていて満足しています。色の選定を迷っていた時も、丁寧に相談にのっていただいて助かりました。さすが１級建築士事務所だけあって、経験を多く積んだ上でできるアドバイスと、研究熱心でないとそこまで説明できないだろうと思わせるアドバイスも頂きました。エコ・ハウスさんが私を信頼させた理由の一つは、見積書という書面上だけでは決して見えなかった部分にあります。（続く）

外壁と屋根の修繕です。修理にあたって四社から見積もりを取りました。９０万円から１７０万円の見積もり額の幅です。正直何が正確な相場か解りませんでした。気づいた事は新聞広告を入れた業者・大手（財閥系）の業者は高く、パックでの見積もりなので解りにくく悩みました。最後にホームプロで探したところ地場の業者に行き着きました。応対が丁寧なのと、良くわからない塗料の種類と使用量を明確に伝えてくれ、そのとおり使っていました。職人は礼儀正しく、仕事も丁寧だったと思います。価格はベランダのFRPも含め無理を聞いてくれたと思っています。ただ、今後のアフターについて、少し期間が過ぎたら見に来て確認するなどがあれば完璧な業者だと思います。今回は家がペンションのようになって満足いってます。西東京近辺の人はアート住宅をお勧めします。

リフォームが完了後、家に戻った時には新築の様な変わりようにとても驚きました。希望どおりの木の香りのする落ち着いた家になったので、とても感激しています。知り合いの方が訪ねてきても評判がよくて、皆さんに褒めていただいて嬉しく思っています。大工さん達は人柄も腕も良く、いい仕事をしてもらいました。ご近所の方からも「いい大工さんですね」と褒めていただいたこともありました。工事前の説明も丁寧で親切に教えてもらいました。担当の方の実直な人柄にも好感を持ちました。訪問も時間どおりで訪問前には確認の連絡もありました。仕上がりに大変満足しているので、価格に見合った金額を支払ったと思っているので満足しています。この後は当分自宅のリフォームの予定はありませんが、知人に紹介を求められたら、こちらの会社を紹介したいと思います。