屋根・東京都・西東京市の評判・口コミ

こちらの相談に対して、その場で適切にアドバイス、提案をいただき、仕様変更に対しても比較できる見積りとわかりやすい説明をしていただいたので、家族とも十分に相談出来る時間を取ることができました。
その結果、家族全員が納得出来る仕上がりとなりました。

当方としては人生で何度もない大々的なリフォーム工事であり、
素人で知識もない中でいろいろと要求しましたが、
期待した通り誠実に対応していただけたと思います。
いろいろなかかわる業者や業界の慣習があると思われる中で、
長期間に渡って面倒を見ていただきありがとうございました。
細かな行き違いや誤解もありましたが、
単純な物販のように１００％満足するということはないと思っていましたので、
そのあたりはおり込み済でした。

外壁塗装以外の事にも相談に乗ってくださり、ありがたかったです。対応の早さも期待通りでした。完成後に途中の写真も頂いたのですが、完成後ではなく途中、途中で進捗状況を写真付で教えて頂けたら尚良かった。(希望はしたが難しいと言われてしまった点は残念)。天候不順もあり、いつ頃終わるのか少し不安に感じた。
屋根、外壁共、下塗りが素人的な感覚では薄く、あっと言う間に終わった感があった為、質問させてもらったが、特に問題ないとの事、耐久性に期待したい。

全体的には満足だが、更にもう一歩心遣い頂けると一層満足度が上がると思う。

・リフォーム工事でありがちな、追加費用の話が全くなく、安心できました
・外溝のタイルのはがれたところもリフォームして頂き感謝です

この度は、工事いただきありがとうございました。今のところ、満足いく仕上がりで、また、何かありましたら相談させていただきたいと思っております。その際はよろしくお願いします。

不安に思ったことなどをメールや直接伺うとすぐに返信、対応していただけることは安心して仕上がりを待つことができ、ありがたかったです。

屋根と雨どいについては、リフォームしてもらう側としては経済的でありがたい提案でした。ただ特に屋根は築39年のスレート葺きで、塗装で問題なかったかどうかは実際に10年くらいはたたないと分かりません。これはホームプロさんへの要望かもしれませんがリフォーム、特に外壁屋根の塗装は何年が経てからでないと本当の評価は難しいと思います。

とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。

打ち合わせの方が職人さんとしても入ってくれたので、スムーズに問題なく終わりました。
他の職人さんもみんな感じが良かったです。
仕事も丁寧で、すごくきれいになりました。
最後には、経過ごと撮った写真を見ながら説明してもらいました。
こちらにお願いして良かったです。

思いの外 長期間になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。担当者さまには、いつも細やかな配慮に感謝しております。
これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。