リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・西東京市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
工事中の進捗説明、疑問に対するわかりやすい回答と都度の対応に、安心しておまかせいたしました。
また、社長をはじめ、現場ご担当の方々が丁寧で誠実でした。
外回りのリフォームは初めてでしたが、想像以上の仕上がりで、家族みんなで綺麗になったと喜んでおります。
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
・アスベスト含有の屋根を撤去して、石粒付き屋根材に葺き替え希望だったため、該当の屋根材葺き替えに強い業者を希望。
・現地調査が丁寧。
※現地調査で、実際に屋根に登られたのは、こちらだけでした。
・契約を急がせず、説明がわかりやすい。
・こちらの要望をしっかりと把握して、わかりやすく納得のいく説明。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根葺き替え、雨樋の取り替え、外回り塗装工事を全て同時にご発注頂きありがとうございました。既存スレート屋根材を撤去後下地工事（構造用合板１２mm使用）後下葺き材を施工し、高級な波型石粒鋼板の施工と内容の充実した工事を受けさせて頂きました。築24年とお伺いしておりましたが今回の屋根工事は今後建て替えまで、台風等強風、豪雨にも十分耐えられるますので安全、安心してお住まい頂けると思います。今後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの相談に対して、その場で適切にアドバイス、提案をいただき、仕様変更に対しても比較できる見積りとわかりやすい説明をしていただいたので、家族とも十分に相談出来る時間を取ることができました。
その結果、家族全員が納得出来る仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
地元の会社で、担当の方の人柄、知識、経験から、信頼出来そうと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただきありがとうございます！
今回はキッチンと外壁のリフォームを担当させていただきました。
キッチン交換では、メーカー商品をお勧めしました。選んでいただいたセラミックカウンターは清掃性も良く、傷などもつきにくい仕様ですので長い間快適に使っていただけると思います。
また、お打合せを進める中で、カップボードの設置も併せてご提案させていただきました。当初の予定にはなかった内容でしたが、思い切ってカップボードを設置したことで家電やごみ箱がスッキリ収まり、動線がとてもよくなりました。ご家族皆様にご納得いただけたようで、担当も喜んでおります。
工事期間中はリビングのテレビも見れずご不便をおかけしました。ご協力いただきありがとうございました。また気になることが出てきた際にはお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方としては人生で何度もない大々的なリフォーム工事であり、
素人で知識もない中でいろいろと要求しましたが、
期待した通り誠実に対応していただけたと思います。
いろいろなかかわる業者や業界の慣習があると思われる中で、
長期間に渡って面倒を見ていただきありがとうございました。
細かな行き違いや誤解もありましたが、
単純な物販のように１００％満足するということはないと思っていましたので、
そのあたりはおり込み済でした。
この会社に決めた理由
価格の適応性、担当者の人柄と説明の納得感から、
この会社に決めても信頼できると感じました。
予算内でのこちらの希望について出来ないことでも、代替えプランの提示などがはっきりとしていることなどが総合的に契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 23,408,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装以外の事にも相談に乗ってくださり、ありがたかったです。対応の早さも期待通りでした。完成後に途中の写真も頂いたのですが、完成後ではなく途中、途中で進捗状況を写真付で教えて頂けたら尚良かった。(希望はしたが難しいと言われてしまった点は残念)。天候不順もあり、いつ頃終わるのか少し不安に感じた。
屋根、外壁共、下塗りが素人的な感覚では薄く、あっと言う間に終わった感があった為、質問させてもらったが、特に問題ないとの事、耐久性に期待したい。
全体的には満足だが、更にもう一歩心遣い頂けると一層満足度が上がると思う。
この会社に決めた理由
比較的値段も良心的であった事と、家からも近く何かあった時の対応の早さを期待した。こちらの要望に対して、担当者の説明も納得感があり、人柄も信頼出来ると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のお申し込みをいただきありがとうございました。
また評価登録いただきありがとうございます。
工事完了予定について天候もありましたが、フォローが不足しており不安な思いをさせてしまったこと、写真に関してはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
いただいたお言葉を元に今後の改善につなげて参ります。
経過で気になる点や、お困りごとなどがでてきましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 953,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・リフォーム工事でありがちな、追加費用の話が全くなく、安心できました
・外溝のタイルのはがれたところもリフォームして頂き感謝です
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・社長の説明が納得的だった
・ライフサイクルのコスト低減につながる金属サイディング（外壁）の提案力と他社比価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、おかげさまで無事にお引渡しが完了しましたこと感謝申し上げます。長きにわたる工事となりましたが仕上がりにもご満足頂きなによりでございます。又、このような評価までいただき身に余る気持ちではございますが今後の励みにさせて頂きます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、工事いただきありがとうございました。今のところ、満足いく仕上がりで、また、何かありましたら相談させていただきたいと思っております。その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積り前の現場調査で、雨漏り対策としての観点からいくつかの提案をいただけたこと。併せて、予算内での工事が見込まれたこと。。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。仕上がりにご満足頂き何よりでございます。又、このような評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,969,397円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不安に思ったことなどをメールや直接伺うとすぐに返信、対応していただけることは安心して仕上がりを待つことができ、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がり、工事期間中のご対応について大変満足の評価をいただきありがとうございました。工事完了後もお困りごとや気になる点などございまさいましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根と雨どいについては、リフォームしてもらう側としては経済的でありがたい提案でした。ただ特に屋根は築39年のスレート葺きで、塗装で問題なかったかどうかは実際に10年くらいはたたないと分かりません。これはホームプロさんへの要望かもしれませんがリフォーム、特に外壁屋根の塗装は何年が経てからでないと本当の評価は難しいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
塗装だけでなく雨漏り診断の専門で、家を建てたハウスメーカーから屋根の葺き替えをすすめられたが、塗装でもしばらく大丈夫だという判断だったから。
会社が比較的近い場所だったから。
少し壊れていた雨どいも全部交換ではなく、修理と再塗装で大丈夫という判断だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。サイクルコストを考慮したご提案でご対応いたしました。工事完了後のアフターメンテナンスもご期待ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内にある会社であったため。連絡がスムーズにできたため。また金額的にも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のご希望に沿うことができとても感謝をしています。今後も可能な限りお客様のご意向を理解し結果に結びつくよう継続して努力をしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの方が職人さんとしても入ってくれたので、スムーズに問題なく終わりました。
他の職人さんもみんな感じが良かったです。
仕事も丁寧で、すごくきれいになりました。
最後には、経過ごと撮った写真を見ながら説明してもらいました。
こちらにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただける工事につながり、大変うれしく思っております。
これもお客様のご協力のおかげでございます。
お色選びでは大変だったかと思いますが、ご満足いただける配色にて塗装工事ができましたこと、うれしい限りでございます。
また当社職人におかれましても、ご評価していただきまして感謝しております。この度は工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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