リフォーム会社紹介
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思いの外 長期間になってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。担当者さまには、いつも細やかな配慮に感謝しております。
これからも、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。
ご紹介頂いた中から5社に絞り、その中でもいちばん相談しやすい担当の方にお願いすることにしました。広範囲に加え初めてのリフォームなので、分からないこと、小さなことでも親身になり一緒に作り上げて下さる会社をと思っていましたが、希望通りの会社にご縁があり、本当に良かったです。
工期をはじめご対応や仕上り等、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、もったいない程の高い評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
また、大切なマイホームの初めての大規模なリフォームにご不安の多いなか、弊社をお選び頂きました事、そして工事にあたりまして仮住まいや家財の移動、毎週末の立ち会い確認とお打ち合せ等、お忙しいなか長期に渡り沢山のご協力ならびにご尽力を賜わりました事、心より感謝申し上げます。
お客様と熟考を重ね作り上げさせて頂きました一新されたお住まいは、弊社といたしましても貴重な財産となりました。施工後のアフターはじめ、これからが施工業者としての真価と存じますので、不具合な点等ございましたらいつでも仰ってください。
こちらこそ、末永いお付き合いを頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 12,550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
(70代/男性)
工事完了して、ホームプロの『評価が良かった』その意味がよく判りました。
12月早い日暮れに対し、毎日の工事開始・終了の時間管理の様子から、工事の進捗状況も推察されて安心して見守ることが出来た。若い職人さんの仕事ぶり・技能・細かい部分にも丁寧な処理など満足できる工事をしていただきました、本当にありがとうございました。
築39年戸建2階建て住宅の瓦屋根の(ガルバリウム鋼板へ)葺き替え工事。
既に14年前に耐震工事対応済みでしたが、重い瓦屋根が気がかりで、今回2階屋根のみ葺き替え工事したく計画した
1.ホームプロの評価が良かった。
2.屋根専門の会社で実績も多かったこと。
3.説明受けた時のニチハ横暖ルーフが気に入ったこと。
4.当方の希望に沿って、納得できる見積価格まで対応してもらえたこと、とくに既存の雨樋をそのまま利用などコストダウンにも快く対応策を考えていただけたこと。
この度の屋根葺き替え工事では大変お世話になりありがとうございました。また当社職人の施工内容を高く評価して頂き嬉しく思います。屋根工事はわりと簡単に思われておりますが、特にリフォーム工事では技術力の違いが、施工後10年、20年経過すると差が現われてまいります。最近は異常気象により強風、豪雨等多くなりました。施工内容に何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。直に対応致します。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/女性)
依頼者の立場に立ち、意に沿った提案を示してくれた。無理な注文にも、丁寧に対応してくれた。納期後の不備な部分でも誠意ある対応を示してくれた。信頼できる会社である。
ホームプロでの評価
見積書の分かりやすさ
迅速な対応
担当者の誠実な人柄
担当者と現場との一体感
要望に近い納期の設定
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 4,980,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/男性)
古い家でしたので工事中には色々とアクシデントがありましたが、対応のアイデアを出し、実行し、クリアしてくれました。
なお製品についてごく一部行き違いがあったのが残念ですが、家族が喜んでいるので問題にはなりませんでした。
・大手と比べ、件数は相対的に少なかったが、評価が高かったこと
・施工地の地元の会社で、有事の際に、対応が早いことが期待できたこと
・見積り金額が他社と比較して、少し安かったこと
この度はお風呂の工事で大変お世話になりました。
工事中、色々と想定外の事がありましたが何とかクリアー出来て
結果的にご満足の評価を頂き誠にありがとうございました。
今後も何かあった場合、お近くですので速やかに対応いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 1,268,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
家から近いという事で何かあればすぐに来てくださるという安心感がありました。
担当者の方に親身になってアドバイスをしていただき、見積りを何度も変更しましたが快く対応していただきました。
工事の方達も手際が良く、仕上がりにも満足しています、
家から近く、評価が高かったから
ご依頼を頂きありがとうございました。高い評価を頂き、職人も私も大変光栄です。お世話になりありがとうございました。お近くですので、いつでもお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 2,470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(50代/男性)
誠実で丁寧に工事を進めて頂き、仕上がりも良く大変満足しています。特に担当者の方の豊富な経験に基づく的確なアドバイス、コストダウンを意識した配慮に大変感謝しています。
また、大きな婚礼タンスや本棚を残したままの工事を快諾して頂いたことも大変感謝しています。お陰様で新年を新しい住いで気持ち良く迎えることができます。
・ホームプロでの評価が高かった。
・マンションにおける実績が多かった。
・地元なので通いの時間や経費が抑えられ、コミニケーションも密に取れると考えた。
・他社に比較しコストパフォーマンスが高かった。
・L社のリフォームローンが使用できた。
この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
こだわっているところを評価いただき大変嬉しく励みになります!
お近くですので是非またご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 7,095,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
やむを得ない事情があっても日程が大幅に遅れた点には不満が残る。
担当の方がいろいろと細かいところまで親身になって提案してくれたこと
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はキッチンのリフォーム工事のご依頼いただきまして、ありがとうございました。発注ミスと台風による納品遅れが重なり、工事開始が予定より遅れてしまいました。長期間お待たせしたことを大変申し訳なく思っております。また、スケジュールの再調整等ご協力いただき大変ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このような事がない様、ご指摘いただいた内容を社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。
今後、アフターフォローも含めまして、私共でお手伝い出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 2,011,838円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(30代/女性)
担当の方が、親切で対応も早いので気持ち良く話が進んで行きました。
ただ、リフォーム初めての素人と何度も関わっているプロとでは認識の差が結構あり、
幅木などこちらは壁紙やフローリングとセットで変えてもらえるものと考えていましたが、幅木は幅木で独立したものだったり。電気プレートも外のカバーだけ変えると思われていて、こちらは中も一緒に変えるものと思っていたりと、きちんと確認しないとこちらが思っていたものにはならなかったと思います。
色々な会社と打ち合わせをしましたが、1番やりたいことをしっかり聞いてくれ、決めるべきことをしっかり分かりやすく伝えてくれ、今後どのように進めていくか、あと何を決めたら良いかを明確にしてくれたのでスムースに進んで行くと思い契約しました。
この度はたいへん嬉しいコメント・評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談ご依頼を頂戴しました時点で、お客さまのリフォーム希望内容・希望工事時期・希望の仕様などもほぼ固まっており、当社からのご提示資料もすぐにご確認していただきましたので、とてもスムーズな流れでご案内ができたと感じております。
また施工中も経過確認、ご契約内容の擦り合わせをおこなわせていただきました。お忙しいなかお時間をつくっていただき改めて感謝いたします。
今回のリフォームでお客さまの暮らしが、より豊かなものなりますと幸いです。
今後もお困り事がございました際には、お気軽に当社までご相談くださいませ。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 6,415,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
現場管理者の方にもっと細やかに対応していただきたいと思いました。
見積書の内容と実際が違っていたり、仕上がりがこうなりますよ、とのアドバイスがなかったために思った感じに仕上がっていない部分がありました。クロスも上手な人がやります、とおっしゃていましたが、隅の部分が雑です、ちゃんと確認されたのでしょうか、住む家は夢でもあるんです。
せっかく喜んで貰えるお仕事なのに残念です。支払うお金=満足 高いか安いかは満足度で決まると思います。なので結果高いと思いました。
ホームプロの評価が良かったから
この度は、お世話になりました。
また、お客様にご納得いただくことができず、残念に思っております。
弊社では、数多くのお客様にお世話になる中で、様々なご意見やお考えにお応えできるよう行動していますが、まだまだ未熟であることを痛感いたしました。
今回のご意見を真摯に受け止め、サービス向上の為に今一度見つめ直す機会を作りたく思います。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 1,028,152円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
大規模なリフォームは初めてで不安でしたが、丁寧に対応いただき、また期待以上の仕上がりで、大変満足しています。今後、別の所のリフォームを検討する際には、こちらの会社に依頼したいと思いました。本当にありがとうございました。
依頼するまでの間も、何度も自宅に足を運んで頂き、またショールームにも同行していただき、不明点や不安点についても丁寧に説明して下さり、一緒に解決することが出来ました。また、こちらの要望に対してもしっかりと応えて下さり、社長の人柄の良さが依頼を決めた理由でした。
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、お客様とショールームに行って、実際の商品を見ていただき確認することによって、お客様の思いを把握してご提案させていただいております。満足していただける事は、これからの励みになります。
逆に、お忙しい中、貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。
今後共、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 1,941,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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