東京都・西東京市の評判・口コミ（8ページ目）

工事完了して、ホームプロの『評価が良かった』その意味がよく判りました。
１２月早い日暮れに対し、毎日の工事開始・終了の時間管理の様子から、工事の進捗状況も推察されて安心して見守ることが出来た。若い職人さんの仕事ぶり・技能・細かい部分にも丁寧な処理など満足できる工事をしていただきました、本当にありがとうございました。

依頼者の立場に立ち、意に沿った提案を示してくれた。無理な注文にも、丁寧に対応してくれた。納期後の不備な部分でも誠意ある対応を示してくれた。信頼できる会社である。

古い家でしたので工事中には色々とアクシデントがありましたが、対応のアイデアを出し、実行し、クリアしてくれました。
なお製品についてごく一部行き違いがあったのが残念ですが、家族が喜んでいるので問題にはなりませんでした。

家から近いという事で何かあればすぐに来てくださるという安心感がありました。
担当者の方に親身になってアドバイスをしていただき、見積りを何度も変更しましたが快く対応していただきました。
工事の方達も手際が良く、仕上がりにも満足しています、

誠実で丁寧に工事を進めて頂き、仕上がりも良く大変満足しています。特に担当者の方の豊富な経験に基づく的確なアドバイス、コストダウンを意識した配慮に大変感謝しています。
また、大きな婚礼タンスや本棚を残したままの工事を快諾して頂いたことも大変感謝しています。お陰様で新年を新しい住いで気持ち良く迎えることができます。

やむを得ない事情があっても日程が大幅に遅れた点には不満が残る。

担当の方が、親切で対応も早いので気持ち良く話が進んで行きました。
ただ、リフォーム初めての素人と何度も関わっているプロとでは認識の差が結構あり、
幅木などこちらは壁紙やフローリングとセットで変えてもらえるものと考えていましたが、幅木は幅木で独立したものだったり。電気プレートも外のカバーだけ変えると思われていて、こちらは中も一緒に変えるものと思っていたりと、きちんと確認しないとこちらが思っていたものにはならなかったと思います。

現場管理者の方にもっと細やかに対応していただきたいと思いました。
見積書の内容と実際が違っていたり、仕上がりがこうなりますよ、とのアドバイスがなかったために思った感じに仕上がっていない部分がありました。クロスも上手な人がやります、とおっしゃていましたが、隅の部分が雑です、ちゃんと確認されたのでしょうか、住む家は夢でもあるんです。
せっかく喜んで貰えるお仕事なのに残念です。支払うお金＝満足　高いか安いかは満足度で決まると思います。なので結果高いと思いました。

大規模なリフォームは初めてで不安でしたが、丁寧に対応いただき、また期待以上の仕上がりで、大変満足しています。今後、別の所のリフォームを検討する際には、こちらの会社に依頼したいと思いました。本当にありがとうございました。

社長さんや営業の方の連絡、返信がスムーズに対応されました。別の工事の説明を求めたのですが、丁寧に助言していただきました。社長さんが最後の一部分を気にされ、社長さん、職人さんが丁寧に仕上げていただきありがとうございました。