リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（76ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入によるリフォームだったため、自分達で気付かない点のご提案や逆に今回は必要ない点のアドバイス、また、内装で迷った時にはセンスのいいご提案など・・、お二人のお人柄とさすがプロと思わせるお仕事のおかげで、私たちが希望していた以上の仕上がりとなりとても嬉しく思っています。次回リフォームはもちろんのこと、また細かい点でもご相談に乗っていただきたいと思っております。本当にありがとうございました!!
この会社に決めた理由
他社に比べて価格は少し高めではありましたが、ご提案いただいた内容と担当者のお人柄を総合的に判断して決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。２×４住宅の内装替えと水回りと外装の全面リフォームでした。２世帯住宅から１世帯住宅にしたり、階段をかけかえて勾配をゆるくしたりして、ご家族の生活スタイルにあわせたお住まいになりました。工事中はホームプロのメールでやり取りさせて頂き、スムーズに工事を終えることができました。お客さまに喜んでいただいて、本当にうれしく思います。お引越後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応はとてもよかったのですが、細やかな連絡段取りがとても悪かったです。また、壁紙工事の業者さんがへたの一言、下駄箱や棚の取り付け業者さんはを取り付ける際、壁紙をはがしてしまうなどずさんでした。やり直しをしてもらいましたが、その分工事期間は延びてしまいさんざんでした。
この会社に決めた理由
見積もりがとても速かったことと、担当者が福祉コーディネーターの資格をもっていたので、適切なアドバイスをいただけるかと思って決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）営業責任者のＫでございます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の細やかな連絡段取りの件、また協力業者の技術力の件、再度担当者・協力業者と打ち合わせを行い全社を挙げて、御客様への対応のスキルアップと協力業者の技術力のスキルアップを実行したいと考えます、ご指摘の件で失った信頼を少しでも回復出来るようアフターサービス等で誠心誠意対応させて頂きます、今後共どうぞ宜しく御願い致します。（営業責任者ｋ）
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私たちが言ったことに対して数点の食い違いがあったように思いました。
この会社に決めた理由
最初の説明が丁寧で、商談初期のアドバイスが的確だった。
リフォーム会社からの返答
長期間にわたる工事となりましたが、最後までありがとうございました。耐震補強を含んだ、お家全体のリフォーム工事でした。耐震診断にもとづき、必要な箇所に筋交いや金物を配置することで、地震に強いお家に生まれ変わらせることができました。施工中は確認と配慮が足りない部分を指摘いただき、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。現場管理体制を社内で再確認し、管理者のレベルアップに努めてまいりたいと思っております。今後はアフターサービスで長くお世話になるかと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・追加もお願いした関連もあったと思いますが、仕上がり後の点検をしっかりやってほしかった。
この会社に決めた理由
・価格と実績、人柄/説明から。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
最終確認の手落ちにて御迷惑お掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,255,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年内のリフォームを希望していたので、配慮していただき日程をまず決めていただいたり、初めてのリフォームでわからないことも沢山あり、色々と質問をさせてもらいましたが、とても分かりやすく説明していただき、またいくつも手掛けているからこそのアドバイスも色々といただいたことで、自分の構想も固まってきたので、納得いくリフォームができたと思っています。
また職人さんからも色々な気遣いやアドバイスなどもいただいて、本当に安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
嘘のない納得のいく説明と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
現場スタッフとも密に打合せが出来たようで大変感謝しております。考えてみましたらメールの打合せから工事着手まで4ヶ月費やし、よく話も出来たからだと思います。
今後も何かご相談があればいつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,234,256円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望や漠然としたイメージをちゃんとくみ取ってくださり的確なアドバイスをいただけました。間取りなど大きな変更もありどうなるかと思いましたが、きちんとした仕事をいただき大変満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
難しいかなと思える希望も「できない」で返すのではなく、こちらの期待以上の提案をいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価で大変満足を頂きまして誠に
有難うございます。
この評価を頂いて大変嬉しく思っております。
工事中は、何度も打ち合わせさせて頂き変更が
何ヶ所かあったのもご了承くださいまして、
有難うございました。
また何かございましたら、遠慮なくお申し付け
下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。お陰さまで機能的で広くなったリビングと一つ所に収まった収納スペースにとても満足しています。何より、狭くて本当に寝るだけの部屋になると思っていた和室が、畳の表替えと壁と天井も白いクロスで見違えるように落ち着く空間になりました。思い切ってリフォームをして、Y社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
最初に電話をしたときの明るくさわやかな声の女性の対応が印象的でした。折り返し連絡いただいた時間も約束通り。顧客主義のキチンとした会社の印象でした。見積もりもリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、マンションでの収納力を増やしたいとのご要望をいただき、押入れと和室の一部を使って、ウォークインクローゼットを作るというものでした。在宅での工事でしたので、お客様には色々とご不便をお掛けいたしましたが、ご協力をいただきスムーズに工事を進めることができました。工事完了後にお客様より、収納力が増え、収納スペースを1箇所にまとめたことで、他のスペースも広がりができ、全体がすっきりとしたと満足のお声をいただき、うれしく思っております。マンションで収納力が少なくお困りの方には、今回の工事がとても参考になると思います。今回は、一緒に暮らす猫ちゃんにもご協力いただき、お客様には、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も何かございましたら、お声掛けいただければ幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はもちろん、職人さん方にも丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、安心して工事をお願いできました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元の工務店さんであること。現地調査の際の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事にあたって、こちらが作業しやすい様に荷物の移動をして下さったり、近隣のご挨拶も一緒にして頂いたりと、色々と配慮して頂いて大変助かりました。まだまだ色々と至らない点等、あったとは思いますが、あたたかく見守って頂いて、大変感謝しております。また無事工事が終了して大変嬉しく思います。
お家の事でしたら、小さなことでもご相談ください！
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な作業をして頂いて有り難く思っています。
今後、同じような作業を必要とした場合、また御社にお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり金額だけではなく、担当の方の人柄を重視しました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、外壁の塗装と屋根葺き替えやその他外装工事全般をさせていただきました。たいへん有難い評価を頂きまして恐縮いたします。しっかりした施行でご対応できますようこれからも務めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長さん自ら事前の説明、打合せ、完成後のチェックをされ、途中も密に連絡を頂き、予定通り工事を終わらせてくださいましたこと、お礼申し上げます。
この会社に決めた理由
屋根、外装を専門にされていたことと、詳しい説明をして頂けたことです。見積価格も他社に勝っていました。
リフォーム会社からの返答
瓦屋根からガルバリウム鋼板屋根に葺き替えました。既存の屋根の状態や屋根こう配から適切な屋根材をご提案いたしました。屋根の色も上品な色でなおかつ熱反射する色をお選べいただきました。工事に際しましては、工事担当の職人は丁寧な工事を心掛けておりますが工事中や工事後は弊社社長も直接屋根に上がってチェックしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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