東京都・練馬区の評判・口コミ（74ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

お客さまのご感想

居住しながらのリフォームは本当に大変でした。
施工会社とのコミュニケーションが大切だと実感しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約・施工まで迅速かつ丁寧な対応を評価しております。

この会社に決めた理由

契約までの迅速かつ丁寧な応対、会社と拙宅が近い（同じ練馬区豊玉北）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見に６社が来られ、その中で最も信頼できそうな感じがしました。万が一トラブルが合ったとしても、誠実に対応してもらえるように思え、安心して任せられると強く感じることができました。
実際に工事当日にトラブルがありましたが、着実迅速に対応いただきました。
もし、格安業者だった場合、このようなお客様目線に立った応対はしていただけなかったのではないかと思いました。
誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも大きな要因ではありますが、それ以上に社長の人柄です。実際に、Ｎ社さんよりも安い見積もりはありましたが、Ｎ社さんの信頼感が強く伝わってきましたので、同社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問・疑問に迅速かつ丁寧に答えていただき、ありがとうございました。また機会があればお声掛けしますので、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、地元の会社であったことに加え、急な下見・見積り依頼にも迅速かつ丁寧に対応してくださり、頼れると感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとしたアクシデントがあったが、素早い対応をしていただき、トイレが明るくなり快適に使用しています。

この会社に決めた理由

必要以上のサービスは感じられなかったが、見積もりから工事までの対応がスムーズだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました。
こちらも初めてのことなのでなにをどう進めていいかわからずいろいろ教えていただきました。
タオルかけやストッパーなど細かい部分にはなかなか気が回らないので先取りして教えていただけるともっと助かったかな～？と思います。

この会社に決めた理由

もう１社取った見積額とはほとんど差がなかったのですが営業の方たちの一生懸命な姿勢で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４０数年ぶりの大雪が２週間に２度も降り、思い出になるリフォームでした。希望どうりの屋根瓦を探していただき、葺き替えていただいた事に満足しています。職人の皆さんにも、きちんと仕事をして頂き、とても満足しています。また、リフォームが必要になった時には、お世話になりたいと思っています。
本当に有難うございます。

この会社に決めた理由

Ｍ社長の人柄と、私どものリフォームの希望をくみ取ってくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の選択肢はもっと多く提示したほうが良い。

この会社に決めた理由

候補会社の中では最も信用がおけそうな会社だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、工事途中の追加注文も受け入れていただき、
かなり満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かった。