東京都・練馬区の評判・口コミ（66ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低い予算の中で非常に丁寧な仕事をしていただきました。
近隣の埃対策のための足場や駐車スペースの件など、細かな注文も聞いてもらい本当に感謝しています。工期も4日間、埃もほとんどたたなかったので相当気を使って作業してくれたのだと思います。
今までお願いした業者さんの中ではNo.1ではないかと確信しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所の埃対策で簡易な足場の増設ならと当初の予算を変えずに無理な要求応じてくれた点。どちらかというと職人タイプな方で不必要な営業セールスがなく、話が簡潔・明確で信頼感をもって見積もりの相談ができたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から工事完了の日まで　大変丁寧に親身になって対応して下さいました。工事中も毎日、その日、翌日の工事内容を説明して下さいました。細かいところまで大変丁寧に美しい仕上がりとなって満足しています。
本当にお世話様でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装は初めてのことでいろいろと不安などありましたが、Ｋ社さんのお仕事ぶりをホームページで知り、実際に見積もりをお願いした時点でも良心的な回答でした。金額も重要なのはもちろんなのですが、どのように作業を進めていくのかも分かりやすかったので信頼できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事実施まで、正月を挟み間が空きましたが、見積もり通り工事を実施していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格とレスポンスの迅速性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

決めた理由は価格です。

お客さまのご感想

私が当該会社に対し感じている不満点は主に下記二点です。
■施工精度が低いこと。
施工後状況を確認したところ、クロスについては天井、一部壁においてクロスのたわみや下地形状の浮き、クロス間の隙間が発生していました。レンジフードについては現場で切断しただけのものが取り付けられており傷だらけで隙間の空いたお粗末なものでした。
■アフターサービスの対応が極めて悪いこと。
やり直し工事に際し、担当者からの連絡が数週間単位、場合によっては数ヶ月滞ることが有りました。あまりにも放置されていたためやむなく担当者を問い詰めたところ、他の仕事が立て込んでおり業者の手配もしていないという回答がありました。不完全な状態の中生活しなければならないという機会損失については未だ何ら会社としてのお詫びも無い状況です。補修工事についてはまだ完了していない状態です。

この会社に決めた理由

当該サイトを利用し数社から見積もりを取得した際、金額的なメリットがあったこと、初期段階でのソフトを用いた室内レイアウトの提案等が丁寧であったこと、また事務所が以前の住まいに近い場所に位置していたこと、これらはリフォーム会社決定の際、大きな判断材料となりました。アフターサービスについても期待はしていましたが、会社としての体制が不十分であるため期待外れでした。
そんな状態であるにもかかわらず、お住まいの状況はどうでしょうという手紙が機械的に送られて来る点も不満です。また補修工事完了の際、掃除が行き渡っていないため、あちこちが粉だらけの状態でその後の掃除に非常に労力を割かれることも現場以上の方はご存じないのではないかと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応はよかったのですが、工事が思いのほか時間がかかったのが困りました。最終的には満足しています。

この会社に決めた理由

近所なのと、価格比較の結果です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

工事前に打ち合わせをしたくて訪問したが、なにしにきたんだと言われた。会社とは言うが人気がない。工事費用は二度に分け支払ったが、1週間の期限があるのに数日後勤務中まで催促があり迷惑した。しかし領収書はない。工期は延び、担当者の態度は大変よくない。

この会社に決めた理由

自社アピールは熱心で、売り文句が並び、すっかり通常のリフォーム店と思ってしまったことからお願いした。また、自宅から近く、打ち合わせに便利と思ったから（実際はこちらが伺ったが、会社説明パンフ、施工例など一切提示はなかったのだが）。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
お正月、家族そろって食事もでき、周りでふざけてぶつかってもグラつくこともなく、とてもしっかりしているものができました。本当に満足しています。今後もぜひお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただき、こちらの希望をキチンと聞いていただき、それ以上の物を作っていただきました。見積もりの際、ここの部分は自分でやるからという提案も快く受け入れていただき、金額も勉強していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのこちらの要求に対する誠意あるご対応や確実な設計に大変満足しております。会社の都合を押しつけず、かつプロとしての助言も的確でした。
仕上がりもキッチンカウンター下の収納扉（開閉がしぶいです）
を除き大満足です。

この会社に決めた理由

結局引き受けていただいたのはＨ社さんだけで他社さんは施工力不足なのか撤退した。