東京都・練馬区の評判・口コミ（64ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加工事の価格が納得いかない

この会社に決めた理由

見積書の他７社との比較で価格は中間クラスだったが親切な対応のように思えたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細々した工事で且つ仕様変更もありましたが、きめ細かく対応してもらい満足しています。

この会社に決めた理由

業務エリアが近く、現場打合せが行い易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をして頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

納得に価格と説明が丁寧であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。

この会社に決めた理由

予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。

お客さまのご感想

良い点　　
・配管を露出する形での工事を依頼しましたが、場所や設置に十分な配慮をいただけたと感じたこと。
・都度都度の連絡をまめに行っていただけたこと。
悪い点
・工事内容に理解の相違があり、お互い手間がかかってしまったこと。担当した責任者の方に「受け入れる姿勢や受け止める姿勢」を感じられず、別担当者にお話しするしか方法がなくなってしまい、その点は改める必要性を感じたこと。（最後まで理解いただけたとは感じられず残念でした。）
・配管を配慮いただいたことを上記に記載したが、まったく配慮されない点もあった。配電の穴埋めが行われていなかったことなど。こちらは必要かどうかの確認をしたかったのだが、確認すると「埋めます」との回答のみで、必要な工事だったのか要望でやった工事だったのかが分からなかった。上記同様、こちらの聞きたかったことを十分に理解いただけるまでに至っていなかったようで残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも、導入する部材や製品が、自身の希望に近いものであったこと。担当者（工事前までの方）が信頼できると判断できる接客だったこと。親身に対応いただき有難う御座いました。（工事費用については、リフォームに際し、別会社に依頼をすることとなった内容を含んだ金額です。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

窓のリフォームは満足。トイレのリフォームで減点。

この会社に決めた理由

窓の専門店であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が１週間延び、ひやひやしましたが何とか３月中にほぼ終了しました。セラミソフトを使用した壁塗装の質感と懸案だったクラック処理を丁寧に行ってもらったことには大変満足しています。ベランダ防水もきれいで、また屋根のアドグリーンコートも夏の遮熱効果が楽しみです。唯一、タイル隅部のシーリングについては、連絡の不徹底があったように思います。
また、周辺の車へのシート養生など配慮もよく、職人さん達も礼儀正しくていねいに対応していただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

タイル部分と調和する壁塗装の工法の提案内容が最も良かった。
価格も適正だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地域に密着型でより良いサービスの提供をこれからも期待する。

この会社に決めた理由

自宅周辺で事務所を持ち、かつ信頼がおけると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な工事だったのに快く対応していただき感謝しています。
色や素材で迷いもあったのですがアドバイスをいただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
当日も早めに仕上げていただきとても助かりました。
ありがとうございました。
またどこかリフォームしたい箇所が出てきたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

同じ区内にあったことと、担当の方が女性で要望を伝えやすかったり目線が同じであったりしたことです。工事事例で同じようなリフォームをしていた（トイレをウォシュレットに、壁紙と床張替え）お家がありそこも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何よりもご担当の方の人柄が素晴らしく、経験・知識も豊富で、とても安心できました。3社の方に見積もりをお願いしましたが、契約前にも関わらず何度も足を運んでくれ、経験・知識に裏付けられた見積もりをしてくださいました。建築関係の知人から「安すぎるのも品質面で不安」と聞いていましたが、今回の見積もりは適切な価格だったように思います。契約の際、ちゃんと利益も出ていますと話してくださり、誠実さも感じました。工事当日は複数名の方が入れ替わりでお越しくださり、大工さん（長年、お付き合いをされている方とのこと）は非常にプロフェッショナルな方で、とても丁寧な仕事ぶりでした。ご担当者の方のお人柄と適正な価格があるから、素晴らしい職人さんとの関係を続けられるのだと思います。仕上がりも素晴らしく、要望があれば迅速に対応くださり、大満足です。何かあればまたご相談したいと強く思います。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄。経験・知識に裏付けられた見積もり。