リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（65ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前までは細かな打ち合わせがあり大変安心できた。施工開始後、事後連絡が多く、またこちらの希望が伝わっていないこともあり不安を感じた。現場監督か担当者、どちらかに連絡窓口が統一された方がスムーズだったかも。職人は良い方が多かったが、仕事が雑な面もあり（特にエアコン業者）補修が多く、結局納期2週間遅れでの引き渡し、さらに引越後に補修する箇所もあり残念。照明などの取付を快く引き受けてくれた。スタッフの皆さんが良い方ばかりだけに工事ごとに綿密にチェックしてくれたら補修することもなく、もっと満足度が高かったと思う。クローゼット奥行が浅すぎて使いにくい（図面では60cm有効だったはずが、実際には40cmになり事後報告）、レンジフードのクリーニングがされていなかった（この後クリーニング）点が非常に残念だが、その他は快適に生活できています。最後まで担当者が誠意をもって対応してくださいました。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さと熱意、図面や見積もりの速さ、完成後の保証内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。工事が始まってからの現場との連携がうまく機能できなかったこと、完了前確認が現場担当だけになってしまったことが大きな反省点になりました。またお部屋に入れる家具の大きさが変わったことで、収納奥行きの調整が必要になりましたが、現場との調整・連絡が不十分でご迷惑をかけてしまうことになりました。職人のレベル向上も肝に銘じております。
今回のご指摘は全て今後に活かしてまいります。この後も何か気になることや新しいご計画があるようでしたら、ぜひお声がけください。更なるご満足をご提供したいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで、工事の日数も短くとても助かりました。
個人的に購入した壁紙を
無料で貼ってくれるなどサービスの面でも満足しました。
ただ、マルチエアコンの取り付けについては、事前の下調べに少し不足があったように思いました。最終的には全て上手くついたので助かりました。
この会社に決めた理由
相談のし易さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は弊社への施工依頼、そしてありがたい評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいになりながらの工事をご希望でしたので、お客様の日常へのご不便を最小限に抑えるため工程を組み、施工をさせていただきました。現地調査の段階でエアコンが故障していた為に十分に把握しきれなかった部分におきましては大変申し訳ございませんでした。最終的には予定施工期日内に完了できましたが、お客様にご心配をおかけいたしましたことは大変申し訳なく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 950,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が短い中、迅速、丁寧に対応頂きましてありがとうございます。今後も何かあればご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
迅速さと丁寧で親身な対応。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、大変貴重なご意見ありがとうございました。
お打合せの段階では、Ｙ様が遠方にお住まいでしたので電話やメールでのやり取りがメインで、また工期が限られた期間での施工となりましたが、Ｙ様の思い描く形を理解し造り出せるよう社員一同最善を尽くして工事させていただきました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお問合せください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは当方の最短での施工希望日に対応していただきありがとうございました。
工事内容、価格において満足できる内容でした。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が1番安かったため。
リフォーム会社からの返答
今回は、お客様のタイミングに合わせることができたのも、メーカーが頑張って納期短縮をしてくれたことにつきると思います。今後は、工事内容などもさらに分かりやすく、説明ができるように頑張りますので、なにかございましたら、お声を掛けてください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、劣化の激しい屋根のリフォームと、汚れの目立つ外壁塗装と雨樋の交換をお願いしました。寒い季節の工事でしたが、すべて手際良く予定工事期間より早く完了しました。足場や外幕のため、洗濯もままならぬ状況でしたが、思いのほか早く工事が終わりホッとしています。職人のみなさんの対応も良く、安心してお任せすることができました。明るい塗装と重厚な屋根になり満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容や、資材、工期の説明も的確でした。費用も予定していた額に近いものでした。工期期間が比較的短く設定されていたことも安心材料でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、「大変満足｣の評価登録を頂きまして大変嬉しく思います。工事会社選びから悩まれていた中で、弊社にご相談を頂き、全面的に信用されたことで、工事が円滑に進むことができました。建物も屋根の重厚感、明るい外壁塗装でお客様のイメージ通り出来て、職人一同やりがいのあった工事でした。また、職人には色々お気遣いを頂きましてありがとうございました。今回は外装工事メインでしたが、水廻り工事等、お気軽にご相談下さい。
今後共末永いお付き合いのほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なリフォーム工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が納得いくものだった。
説明・提案が丁寧親切だった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。 弊社の評判でも有ります、丁寧な説明と人柄で褒めて頂き誠に有難う御座います。 これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。誠に有難う御座いました。 あなたの理想をかたちにするパートナー Ｅ社より
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 603,882円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良く対応頂きましたありがとうございます。
この会社に決めた理由
サポートが良かった
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に応えるには、一工夫必要でした。
商談の途中でより良い方法を再度ご提案し、了解して頂きました。
満足して頂けたのではないかと思います。
私共もとてもうれしいです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切、誠実な態度に納得。
この会社に決めた理由
近所だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご下命いただきまして有難う御座いました
小規模工事ではありましたが、見えていない注意事項が多々ありました。
しかしながら、今回の工事で収納などが大幅に使いやすくなったことと思います。
こういったご提案は得意ですのでご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 153,332円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何度も設計仕様を変えたがいやな顔せず何度も対応頂き感謝している
ただ契約が決まった後の対応が遅くなったことが残念です
この会社に決めた理由
変更に対し素早く対応してくれた為
リフォーム会社からの返答
この度はご意見をいただきありがとうございます。お打ち合わせを重ねてご満足いただける仕上がりになったこと、私も嬉しく思います。工事中の段取りなどスムーズにできなかったことについては、今後の対応に活かしてまいりたいと思います。
この後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一軒家で築32年と古く、これからの人生を楽しく過ごすために気分転換を考えて今回のリフォームを考えました。工事対象は暗いキッチン・雨漏りのあった屋根の葺替え・外壁の塗装・節水型のトイレの設置およびドアー式扉から引き戸にすることです。工事は世情の労働者不足などの問題から工種によっては多少工程が遅れたところがあったが、リフォームの完成度は満足できるものであった。特に台所は明るくなったせいか広さを感じるようになり、夫婦で料理を楽しめるようになり満足しています。
この会社に決めた理由
テレビコマーシャルを見てPC検索。ホームプロの情報を参考に決めました。特に参考としたのは施工件数に対する5点法の評価および見積もり額が低価格であり、リフォーム予定金額内であったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との評価を頂きまして、ありがとうございます。
工期が遅くなってしまったりご迷惑をお掛けしてしまった部分も
ございましたが、仕上がりにご満足を頂けたことは嬉しく思います。
頂きました評価・お言葉を胸に、今後の仕事に活かしてまいりたいと
思います。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ
迅速に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
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