リフォーム会社紹介
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東京都・国立市の評判・口コミ（8ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者には、対応に疑問符のつくことが何度かありましたが、工事担当の方の誠意ある対応には安心することができました。また、職人さん方の誠実なお仕事ぶりと仕上がりの良さに大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームページの女性の「毎日を楽しみましょう」というメッセージに心ひかれるものがあったこと 営業担当者の挨拶、時間厳守、対応の速さ(但し契約するまで）に好感をもったこと、見積もり価格が他社よりリーズナブルであったことです。ホームプロさんの紹介であることも大きな理由のひとつでした。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りの工事でお世話になりました。
雪の影響で急遽メーカー･商品が変わるなど、ご心配をおかけすることもございましたが、今は快適にお使いいただいていることと思います。工事は完了させていただきましたが、「暮らし」はこれからも日々続いていくものです。何か気になることなどございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,951,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初はよかったが終わりの方でちょっとトラブルがあった。
そのことで、こちらから電話をしなければ先方からの電話は
無かった。その対応がやや不満であった。
この会社に決めた理由
他社に比べて金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は大変ご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大雪、中国工場の出荷ストップなどメーカー品の納品日の確定せずこちらからご連絡が出来ませんでした。
そういった中で段取りや工事中の配慮を高く評価いただき誠にありがとうございます。
今後はもっとお客様に安心を与えられるよう私も努めて参ります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
又、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社員の教育が行き届いていました。
この会社に決めた理由
工事内容に対する価格の交渉で、折り合いがついたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命を頂きまして、誠に有難うございました。社員教育が行き届いているとのことなど、全体で満足を頂きまして嬉しいかぎりでございます。ただ、作業中の配慮の部分でご満足のいく対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。社内ではお客様のご感想を教訓に、今後業務改善を図ってまいります。これからもお付き合いのほど何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
居間と廊下の壁を珪藻土、床を無垢材で仕上げていただき、気持よく過ごしています。
最初、間取りの変更などを考えていましたが、水回りのリフォームを追加するため、優先順位を考えて、現状を活かした形でのリフォームにしました。
和室を残したことで、かえって、くつろいだ空間になり、とても満足しています。予算をあまりオーバーすることなく、いろんなアドバイスをいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
自然素材を使ったリフォームを得意とされているため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。新しいご生活の一助となれたことを大変嬉しく思っております。ご生活の上で何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロスの張り替え工事、フローリング工事とも、大変よく仕上がっております。然しながら 一部屋目において、フローリング・巾木の室内での切断工事の切粉が飛散していた為、ワックスにも影響しており、掃除も大変でした。後半は修正されておりよくできてました。
この会社に決めた理由
価格も予算内であり、説明も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご登録頂きましてありがとうございます。担当のIです。
非常に率直なご意見、心から感謝申し上げます。
このたびは、二つの洋室を、カーペットから防音フローリングへ張り替え、クロスも張替えのご依頼を頂きました。
ご指摘は、クロスを先に張り替えて、フローリングを後に施工することで発生した問題点です。 フローリング加工段階で発生する「チリ」が、張り替えたばかりのクロスに付着して、目に見えぬ形で少しずつ、床に落ちたり、壁を拭くと、チリが目に見えて
拭きとれてくることとなりました。
大いなる反省材料としたいと存じます。 もっと細やかに配慮して最小限にチリの発生、付着を抑える養生をすべきと考えました。また、クロスへの清掃もより徹底致します。頂いたアドバイスを実践、結果あたたかいお言葉と高い評価をいただけましたこと、本当にありがとうございます。今後は施工順序含めスタッフ一同再検討いたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 417,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
弊方の都合で仕様変更の見積もりを何度もお願いしましたが、快く応じて戴き感謝しています。又、システムバス組立が混雑し日がなかなか決まらない中、決まった後は納期通り工事を進めてもらい助かりました。
この会社に決めた理由
もともと浴室のリフォームを決断した理由は、シロアリ被害の懸念からで、施工時のシロアリ対策も重要と思っていたためです。
その点では、同社のホームページなどで見るとシロアリ対策の経験が有りそうだったのが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事の節は、大変お世話になりました。
Ｙ様のご理解とご協力のお蔭で、無事に工事を完了することが出来ました。ありがとうございました。
これからもより一層お客様に喜んで頂けるように、従業員一同、気を引き締めて頑張りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,141,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の方のきめ細かい配慮感謝しております。思ってた以上にきれいにリフォーム完成して満足しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点での担当者の誠実な対応に安心しお願いすること決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、工事期間は大変お世話になりました。
思った以上にきれいになったと思っていただく事ができた事、大変うれしく思っております。お客様のイメージ以上の出来栄えにする為にはどの様にしたら良いか、日々考え実行し、お客様満足が得られる様に精進してまいります。今後も末永くお付き合いをさせていただけると幸いに思います。お忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
アドバイス等的確にして頂き、またリフォームの機会があったらお願いしたいと思っています。同じマンションの方にも自信をもって紹介しました。
この会社に決めた理由
返信メールに好感を持てました。営業の方の人柄にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難う御座います。
また、高い評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
その後はいかがでしょうか。
この度の工事の事でも、その他の事でも結構ですので、何か御座いましたらご連絡を頂ければと存じます。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
価格と会社に対する信頼性
リフォーム会社からの返答
マンションへの住替えに伴う全面リフォームをご依頼いただきました。ホームプロ登録時より内装建材・設備機器はお客様からご指定をいただいていたので、価格や会社情報を比較いただいて弊社をお選びいただけたこと、そして最終的な仕上がりも満足のお声をいただけましたこと感謝申し上げます。壁にエコカラット、床にフロアタイルを張りとても洗練された空間となりましたね。お気に入りのものに囲まれたお住まいで、毎日快適にお過ごしいただきたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
植栽への配慮や塗料の変更、追加補修などお願いしたことへ気持ちよく対応して戴き有難うございました。
この会社に決めた理由
窓口責任者の方の要望への対応がよかったこと、価格が比較的経済的かつ合理的であったことです。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に外装工事のご用命頂き、有難うございました。
お客様に喜んで頂き、嬉しく思います。
お客様の声を励みにして行きます。
今後共々、末永くお付合頂ければと思いますので宜しくお願い
致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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