東京都・国立市の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

子供の寝室の床のフローリング工事（遮音等級Lー４５）をお願いしました。マンション管理組合への申請書には工事日程や仕様書も添付する必要がありましたが契約日の次の日には必要書類が頂け、また工事日程も契約日から１０日後でしたが、スムーズに運びました。最初のメールで詳しい見積もりを出して頂けたので、大変助かりました。工事は音も響かず仕上がりもきれいでした。ただ、工事後のにおいがかなりあり、毎日換気中で２週間たってもまだ部屋が使えないので大変です。

お客さまのご感想

小規模なリホームをお願いしました。工事の結果は当方の要望・イメージにきちんと対応したものとなりました。満足度９０％で合格です。営業担当の方が当方の考えをよく聞いて下さり、その上で計画した工事内容の説明・見積り等十分に納得のいくものでした。施工した職人さん個々の仕事は不満足なところ計画と違うところ、雑なところがありました。しかし、営業担当の方が現場監督を兼ねていたためすぐに話が通じ、そのつど簡単にやり直してもらうことができました。ごまかさずにやり直しをしてくれた、この点を最も高く評価しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、困ったときには飛んできてくれるような会社です。担当者は懇切丁寧で、信頼できる方ですし、何事にもきちんと対応してくれるかたで、安心してお任せできました。工事に際しての説明につけても、不明な点が残らないように説明してくれるので、何も不安なこともなく、信頼できます。工事の際には、壁にも床にもシートで保護をしてくれました。そして、工事の後には綺麗に掃除をしてくれました。こちらが思っていた以上に、予想以上に綺麗になりました。価格についても、仕上がりについても大満足です。本当に良かったと感謝しています。本当に使いやすくなりました。今後も、家のことで何かあれば絶対にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

洗面下のパイプが不具合を起こしてしまい、どうしようかと思い相談したところ、真っ黒になりながら直してくれました。そういう一生懸命な人柄の担当者です。築３０年を経過しているマンションなので、床のきしみも相当だったのですが、身体の大きな息子が歩いても、まったく音がしないようになりました。完璧に直してくれました。細かいところのアイデアも色々と提案してくださって、こちらも、とても楽しみながらリフォームを進めることができました。ただ、洗面台の搬入時に床に１ｃｍ程度の傷をつけられてしまったのは唯一残念に思うところです。１人で運んでいたので、なぜ２人で運ばなかったのだろうと思います。補修はしていただけたので納得はしていますが、気にはなっています。そういう部分はありますが、何でも気軽に相談できますから、今後何かあれば是非ともお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、キッチン、トイレ、フローリングの張り替えなどをお願いしました。担当者の方は事前に約束した時間どおりに訪問してくれましたし、事前に確認の電話もいただけたので、丁寧な方だと思いました。担当者の言葉づかいや身だしなみは、とても良いと感心しています。もちろん対応には問題は何もありません。打ち合わせ時の説明についても、きちんとした見積を出していただき、説明も丁寧でしたから、こちらとしても納得して依頼しました。作業前後の対応についても、丁寧で配慮が行き届いていたと思います。作業前にはしっかりと養生もしてくれました。仕上がりもイメージどおりですし、価格についても納得していますので大満足です。今後についても、リフォームの計画の際には是非依頼したいと思っています。