リフォーム会社紹介
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和室・東京都・江東区の評判・口コミ（10ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。予定どおりに工事を進めていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
提示された見積りが分かりやすく、見積額に納得感が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にもご協力いただきましたおかげで、予定通り工事を進めることができました。工事につきましても大変喜んでいただけて、私どもも嬉しく思っております。快適にお使いいただければ幸いでございます。今度とも何かございましたら、ご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので、いろいろ相談にのって、分かりやすく説明して頂いてありがとうございました。工事も丁寧に、素早く、想像以上の仕上がりにとっても満足してます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすくの説明と納得できるの価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉な評価をしていただきまして誠にありがとうございました。工期が短い中、予定通りにできたこと、クロスの下地が悪く結露が発生した部分も解消してきれいに仕上がり安心しました。今後もよろしくお願いいたします。K
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの楽しさを教えてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案していただき、リフォーム後のイメージが浮かんだため。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きましてありがとうございました。約束の2点がどの部分なのかわかりませんが、お客様に不満を抱かれてしまったのは非常に残念でした。今後このような事がないように気をつけてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をして下さりありがとうございました。Sさんの親切なご対応に、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
仕上がりのイメージがはっきり描けなかった中、すぐにわかりやすいスケッチを書いて下さいました。他社との打合せでは気付けなかった事を、いろいろと気付かせて下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社リフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、この様なご評価を賜りました事、大変嬉しい限りです。今回は、リビング隣の和室入口1枚片引き戸から間仕切りを開口して3枚片引き戸へ、キッチン入口枠を広げ、併せて内装工事、木巾木交換とコンセント、スィッチ等の電気工事をさせて頂きました。
リビングと和室の新たな間仕切りとなる扉は、和室側木目のメープル柄にし、リビング側ホワイト柄へオーダーした事で、扉を閉めた時に、其々の部屋からの印象も良く、また孤立型のキッチン入口枠も広げた事で、リビングと一体となり開放感のある続き間になりました。今後とも、良きお付き合いをして頂きます様、宜しくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 915,019円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールでの対応の早さには感謝しています。時々連絡対応の行き違いなどがありましたが、こちらの要望に良く対応して頂いたのでありがたいと思っています。
この会社に決めた理由
価格が他社と比較検討した結果、同じ資材や仕様なのに安かったことが決めてです。
また、地元でありホームプロと言う組織に加盟していたことで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＫとＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、お打合せから施工までスムーズに進める事ができました。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。また何かございましたら、お近くですので是非お声を掛けて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｋ、Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,349,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間的に余裕がない中で作業を段取りを組んで頂き、ほぼ予定通りの日程であげて頂き有難うございました。バタバタした中での打ち合わせで、巧く伝えれなかった部分も有りましたが全体的には綺麗に仕上げて頂けたと思っております。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する対応が迅速だった為。自分のイメージを理解されてると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
打合せの際、言葉が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
反省とともに改善を実行し、より良いリフォームがご提供できるよう、更なる精進に努めます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,582,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
着工までに時間を要しましたが、順調に施工されました。
着工予定時期を連絡いただければ良かったと思います。
この会社に決めた理由
他の2社の対応が不十分であったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。部材の色の変更等があり、着工までお時間を頂きましたことをお詫び申し上げます。温かいお言葉を頂きまして、とてもうれしいです。お客様にご満足いただけましたら幸いです。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 185,108円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、段取り共に、とても満足のいく内容であったと思います。施工の段階で住宅自体の傾きが確認されましたが、それの補修も無償で対応頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積りの金額もしかり、事前の説明がわかりやすかった為
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また最後に「大変感謝」との御言葉までいただきありがたい気持ちで一杯でございます。御忙しい中いろいろと御時間もとっていただき、また詳細につきましてはメールを活用させていただき上手くすすめられたと思います。また 事前に工事のリスク、難しさ等もご説明をさせていただきご理解もしていただけましたので施工が始まってからの変更等のご説明も滞りなく出来たと思います。仕上がりも大変満足いただけたと思っております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文や指摘にも丁寧にきちんと対応して頂けて満足しています。最後の床のワックスがけがもう少し丁寧だったら全て「大変満足」でした。
この会社に決めた理由
質問に対して的確な回答を貰えたこと。約束の時間をきちんと守って貰えたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はお施主様のご希望が明確で、お客様の疑問点への回答にご満足いただけて、工事決定、施工とスムーズにさせていただきました。
大変ありがたく存じましたが、最後に床ワックスかけにご満足いただけず、失礼をいたしました。職人とも話し合い今後の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
この会社に決めた理由
他社比較で工事費が安価だったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで２週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
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