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和室・東京都・江東区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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104件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良い方で、丁寧にやりとりしてもらいました。さらに引き渡し後に気になる点を連絡すると、すぐに対応してくれました。実際に施工してくれた方もとても良い方で、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社とお話しし、見積もりを比較してこちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価有難うございます。
マンションの大規模修繕工事と重なり大変な時もありましたが
無事に工事が終えてほっとしています。
また、お気付きのこと等ありましたら
ご連絡ください。

施工地 東京都 江東区
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
 た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
 ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
 してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた

この会社に決めた理由

⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎

リフォーム会社からの返答

この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当:I

施工地 東京都 江東区
価格 6,572,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。

ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。

引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。

引き続き何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。

時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。

職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。

予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
中古マンションのご購入に伴う水廻りと内装のリフォーム工事をさせて頂きました。
ご夫婦ともお忙しい中、打合せや工事等を進めて参りましたので、お客様にとっても大変なことだったかと思いますが、良い工事になったと喜んで頂けまして、安心いたしました。
リフォームによってお客様の生活スタイルがこれまでとは変わることになりますので、工事の内容はもちろん、工期等のスケジュールやお客様にして頂くこと等は予めご説明、お打合せを行い、お客様にとってもやりやすい方法となるような段取りをさせて頂きました。
ご協力くださいましたおかげで滞りなく工事を終えることができました。
何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 5,072,865円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

熱い中のリフォームだったと思いますが、きちんとスケジュール通りご対応いただきありがとうございました。(施工いただいた他の従業員の方にもよろしくお伝えください)
正直、一番最初にお会いするまでは少し不安がありましたが、そんな不安がすべて無くなるぐらい最初のご説明から丁寧にわかりやすくしていただき大変助かりました。
リフォームが始まるまで、何度も何度も細かい要望を出していろんな製品の見積もりを取っていただきましたが、とにかく素早い対応をしていただき大変助かりました。
リフォーム中、何度か家まで足を運びましたが、だんだんと完成に近づく過程が、描いていた姿に近づいていると感じさせていただきわくわくでいっぱいでした。
完成後、最初に入ったときは家族みんなで喜びました。
また、追加でリフォームをしたいときは I様にご相談したいと思います。その時までぜひ現役バリバリでご活躍ください。

この会社に決めた理由

強く評価したいポイントですが、個人的には全部当てはまりました。(その中でも人柄と説明力は最初に印象に残った部分です)

・担当いただいた I様のお人柄・説明力は素晴らしかったです。他社と相見積もりをした上でこちらに決めさせていただいたのですが、大きな要因は人柄と説明力でした。気さくな方で返事も早く、とにかく丁寧に説明してくださる方でした。
・価格についても、こちらがボーダーラインとして5百万円を超えたくないという希望を出したところ、誰かが大きく損をする形ではなく納得する形で考えていただき、パンフレットにおける製品の割引率の見方や妥協すべきポイントなどを、杓子定規ではなくこちらの思いに合わせる形でご提案いただけました。
・また、やりながら追加でこちらの希望に合わせてアレンジいただいた部分も大変良かったです。(浴室のハリや和室の収納など)

リフォーム会社からの返答

この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございました。
中古物件のご購入に伴い、水廻りと内装のリフォームを行いました。
お客様にとっては分からない事や不安もあることと思いますので、見積内容や工事のご説明、ご質問への回答は分かりやすくお伝えすることを心掛けておりました。
ご予算と工事内容のバランスも大事なポイントですので、これまでの経験から工事後のお住まいについても考慮した上でご提案をさせて頂きました。
水廻りの仕様や内装等、お客様に決めて頂くことも多くございましたが、ご返信やご対応を早く頂けたことで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
新居が思い描いていたイメージに叶うものとなったと喜んで頂けまして、心より嬉しく思います。
工事は終わりましたが、何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり1
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームいただき、ありがとうございました。
不具合箇所についても、ご対応いただけますと幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでも評判が悪くなく、担当者の方のレスポンスや施工の段取り・説明の内容も適格で安心感があったため、壁紙の張替えやキッチン交換を依頼した。
施工・検査当日や事前打合せも、こちらが家族連れである状況などを考慮して2人態勢で丁寧に対応いただいた。

一方で、壁紙は竣工後半年たたないうちに複数箇所で壁紙の継ぎ目が視認できるレベルで発生しており、またキッチンについてはダクト工事不良で異音がひどく、仕上がりについては不満がある。
保証期間内で連絡しているものの、たらい回しにされなかなか対応いただけず、アフターサービスについても不満がある。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の状況についてご連絡いただき、感謝申し上げます。
まずは、壁紙やキッチンの仕上がりにおいてご期待に添えなかった点、さらにアフターサービスの対応においてご不快な思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見を重く受け止め、今後のサービス向上のための改善を徹底してまいります。再びご信頼いただけるよう尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 3,360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗

この会社に決めた理由

これから長くお付き合いできそうだと思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また評価登録もありがとうございます。
”思ってた以上の出来上がり”と喜んで頂けて、私共といたしましても嬉しい限りです。
今回、システムキッチン、ユニットバスの交換と内装等のリフォームをさせて頂きました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。感謝申し上げます。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 2,862,100円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

面倒で細かい希望にも対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

4社に見積もりと提案をお願いし、いただいた内容から検討しました。決めた理由は、こちらの希望に対する真摯な対応と適正な価格です。
正直、価格以外では何を判断基準としてよいのかわからないので、直観と相性で決めた部分もあります。相談しやすいフレンドリーな対応もよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき、お力になれたことが担当一同大変うれしく存じます。

内装のイメージはもちろんのこと
ショールームの案内や打ち合わせのたびに私の方が楽しくなっておりました。

店舗が近いからこそ
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 11,895,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実できさくな人柄とこちらの細かい要望にも応じて下さり大変満足なリフォームをして頂きました。今回は和室と細かな不具合箇所でしたが次回も是非利用したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良くこちらの度重なる変更にも快く対応してくださった。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命をいただき誠にありがとうございます。
この様な「大変満足」との評価をいただきまして 今後の糧にさせていただきたいと思います。今後共 何がございましたらお問合せください。

施工地 東京都 江東区
価格 723,800円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になりました。
古いマンションですので、大変なことが多かったと思いますが、想像よりも素敵な仕上がりでした。とても満足しております。
追加の工事等にも迅速にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
現地調査をお願いした会社の中で、一番丁寧に話を聞いてくれた。他社の見積もりでは価格が曖昧な箇所が多かったり、希望と違う提案をされたりしたが、こちらの会社は最初から希望に近い工事内容の見積もりを提示していただいたので、納得して契約することができた。

リフォーム会社からの返答

この度は私共の工事をご利用頂き、ありがとうございました。
築年数が大分経過した建物でした為、お客様のご希望はもちろん、使い勝手や快適さを向上させ、より暮らしやすい住まいとなるようご提案させて頂きました。
構造等によりどうしてもお客様のご希望通りに収まらない箇所や工事内容等につきましては、お打合せへ伺い、ご説明をした上で工事をさせて頂きました。
仕上りに喜んで頂けて、何よりでございます。新しくなったお住まいで、快適に過ごして頂けたらと思っております。
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 5,640,360円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納
104件中1〜10件表示

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