トイレ・東京都・小平市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長、担当者、監督の人柄が信頼出来たのは勿論、ほぼ予算内でキッチン、浴室、洗面所、トイレのリフォームをしてもらいました
予算内で、少しでも良い物をと考えてくれ、教えてもらって行ったＴＯＴＯのショールームでのイベントに行き、案内もしてもらいました。契約するとＴペーパーホルダー、浴室換気暖房乾燥機が無償プレゼント、レンジフード、ガスコンロが無償グレードアップする事が出来ました
洗面化粧台は妻が趣味でトールペイントをしているので、タカラのホーローの製品に変えてもらったり、他にも何度か変更したりでＳさんにはお手数をおかけして感謝しています
工事では、Ｏ監督も良い人で急遽、頼んだ事も快くやってくれました
それぞれの職人さん達も感じが良くテキパキとやってくれました
何より、見積り金額で済んだこと、出来栄えにも大満足です！
コロナ騒動で発注などギリギリだったと思いますが、工期も予定通りに完了しました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がかなり良かったことと
見積りに来てくれた社長のＳさんと営業担当者のＳさんの人柄、説明力、見積り金額が他社に比べて、どれも良かったこと
見積りの時点で、細部まで見て採寸して、
１０年使用している給湯器も交換を考えてたら、まだ充分に使えるとの返事に、気になって質問したら、親会社がガス会社と聞いて安心しました　笑
後日、担当者のＳさんが見積り書を持参して詳しく説明してくれました
見積り書には、詳細な金額まで明記されていて安心出来ました
他社には、料金別途となってるのもありました
尚且つ、次世代住宅ポイントの期間中でしたが面倒な申請手続きもやってくれるというのも決め手のひとつになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最低でもトイレの交換ができればいいと思っていましたが、壁紙と床材の貼り替えを行っても予算内で収まるようにしてくださったり、手すりの撤去やタオルハンガーの取り付けなども引き受けていただき大変感謝しております。
おかげでトイレが快適な空間に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の良さから候補にいれました。ホームプロ経由以外でも見積もりを何社か取りましたが、いちばん分かりやすく納得のいく内容だったのでお願いしました。
担当者の方も親切で、こちらの要望以外のことも提案してくださったので信頼できるなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事価格が希望に合っていた事。希望をよく聞いてくれ、無理だと思っていた事も聞いてもらえて色々提案も出してもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後までいろいろとお気遣いいただきありがとうございました。
お客様とのコミュニケーションを第一に今後も頑張ってください。
またお世話になる時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

コスト面で相見積もりの他社より安かったこと、営業の担当者のやる気、工事日程の合致

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しています。

安い価格でやっていただいて申し訳ないくらいです。

作業中もテキパキと丁寧でした。

この会社に決めた理由

提案を2通り上げていただいた。

価格が安かった。

説明がわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で仕上りが安心。
安価でもあり、ありがたかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、いろいろと細かい注文をつけましたが、いつも快く
対応して下さってありがとうございました。
また、何かを頼むことがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったから。何社かプランを比べて、一番斬新なアイデアで
気に入ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

デザインをじっくり選びたいのが一番の希望でしたので、希望の物に近づくよう協力いただいて感謝しております。大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応が早かった事や、内見までの段階でこちらの出していた要望を把握していただいていたので、スムーズで助かりました。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。