トイレ・東京都・小平市の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対する提案力と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、予定していた給湯器とバスのリフォームから
洗面所、キッチン、トイレの追加と水周りほぼ全般の工事となりましたが、
度重なる商品選択や仕様変更にも迅速にご対応を頂き、
本当に依頼をしてよかったと思いました。
当初は若い営業担当者で大丈夫なのだろうかという一抹の不安もありましたが、
最初の見積りの商品提案をして頂いた段階で他社では提案されなかった、
こちらの困り具合から大変良い商品を提案して頂いた事で解消されました。
リフォーム会社に依頼する事の不安要素だった、
職人さんとの連絡ミスなどの工事におけるトラブルもなく、
手配していただいた職人さんも皆さん良い方で工事前から工事後まで
問題なく予定通りに完了できた事に感謝しております。
できあがりも大変満足しており、今回のリフォームを依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する事になった理由を組んで、他社では提案されなかった商品を提案して頂いた点などの担当者の営業力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体後床下の大引き材が歪んでいたため、既存の物が使えず新しい木材に代えて頂き感謝しています。大工さんには細かいお願いにも即座に対応して頂き、仕上がりも丁寧でした。その他の職人さんも気持ち良く仕事をして頂きました。担当者の方には、色々な変更等に対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

他２社にも見積もりを依頼。比較検討をしたところ、見積もり内容も細かくしっかりとし他社では出して頂けなかった耐震の内容も出して頂きました。決めた一番の理由は、金額が安かったことと信頼できると思った点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールのリスポンスが早く、予定が立て易かったです。価格面では、御相談にも乗ってくださり、感謝しております。またリフォーム箇所ができた場合は、再度お願いするつもりです。

この会社に決めた理由

素早い返信。的確な提案。価格の割引。
得意分野が内装であったこと、工事価格帯100万円以下の工事を多く手掛けている点が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く的確でした。又価格的にも納得出来るものでした。
担当者の人当たりがよく好感が持てました。
仕上がりに問題があった時もすばやく対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

連絡してからの対応が早く丁寧でした。また見積もり説明もわかり易く納得がしました。他社と比べ担当者の対応が非常に丁寧で満足しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更や工期の短縮など誠意を持って対応して頂きました。中古ですが拘って探した物件、見違えるようにキレイに快適になり大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのレビューを見て、臨機応変に対応して頂けると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期もほぼ予定通りで、丁寧に仕上げていただきイメージ通りの出来で満足しています。トイレの壁の補修について、途中で仕様変更がありましたが、スムーズに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

以前のリフォームの経験から大きな会社よりも、小規模なところの方が小回りがきいて使いやすいと考えていたのでまず第一に近隣で小規模なところ、その中で、価格、プラン等全て納得ができたのでお願いしました。見積もりにも責任者が自ら来ていただき安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったM様そして工事業者の皆様全員とても感じが良く、しかもきれいにリフォームを完成してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいたM様が非常に感じが良く、親切で丁寧な説明と常に相談に乗ってくださった為、是非M様にお願いしたいと思い決めました。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感