リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・葛飾区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
近隣へのあいさつ回りも丁寧にしていただき、工事中も近所の方から好感をもって接していただきました。外壁の色も、塗布寸前まで職人さんからアドバイスをいただき、見事に私好みの色に仕上げてくれました。細かいところまで手直しをしていただき、気配りのできるすばらしい職人さんです。
担当の方も2回、3回と様子を見に来てその都度、工事の進め方や、要望を聞いてくれました。信頼、信用のおける会社です。
この会社に決めた理由
・工事の説明が大変わかりやすかった。
・工事の費用も納得のいく価格でした。
リフォーム会社からの返答
工事の際にはご協力いただき、ありがとうございました。
工事も梅雨時期でしたので、作業者と各工程を注意して、作業を進めました、今後はアフターフォローをしっかりおこないますので、
よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,079,438円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロを通じて数社と相見積もりの上で御社に依頼する事になりましたが、満足の行く仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
対応迅速と見込まれた2社に相見積もりを依頼。上限価格重視を主張した。
「浴室・洗面」で税別185万（税込200万）上限で始まった見積もり交渉は、「屋根・外壁」も追加されたが、相見積もりの他社は税別200万を提示、こちらの会社は税込252万（税別233万）。質を落とせば価格も落とせる筈だが譲歩の余地を見せなかった。
ホームプロでの施工実施者のコメント等を見ると、こちらの会社はクレームに対しても誠意ある回答と謝罪をしていたが、もう一社はクレーム相手の回答をしておらず、施工時に不備の存在が散見された。低価格故の問題と感じた（見積もり時と塗装材料が変わる、施工後の清掃不行き届き等）。
この内容を200万で実施する価値も認めるが、「この値段なら仕方ないか・・」との後悔を避ける選択としてこちらの会社を選んだ。無論この内容で233万も十分安価だが、仕上がりは満足行くものだったので、選択は正しかったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。工事内容に満足いただけるとのことで大変嬉しく思っております。お引き渡し時に仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂いたことも大変嬉しく思っております。また何かお困りのことがありましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご要望に対する正確な施工だけではなく、イレギュラーな出来事に対する迅速な対応は、確かな技術と知識があってこそと考えております。今後もより一層、お客様満足を追求します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
店長さんの提案力、作業員さんも礼儀正しく素早い対応は素晴らしいです。
ただ、担当者さんの対応が残念でなりません。
この会社に決めた理由
店長さんの的確な雨漏れ箇所の指摘と、その対応方法の説明、提案で即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご連絡の際、言葉が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。 反省とともに改善を実行し、より良いリフォームがご提供できるよう、精進してまいります。
快適にご使用頂けますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・現場主任のTさん大変お世話になりました。
・こちらの会社に依頼して良かったです。M社長ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Mさんの人柄。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は大変満足との評価を頂きまして、大変恐縮です。工事着工から、天候に恵まれず、屋根の葺き替え、外壁塗装など３週間ぐらい遅れてしまい、水廻り工事は順調に進みましたが、室内塗装で、お客様から仕上がり良くない！とのご指摘を受けました。お客様からお時間を頂き、私自身５日間通い、下地から仕上げまで、誠意をもって、すべてやり直しをさせて頂きました。お客様からはＯＫを頂きましたが、正直、アンケートは良い評価は期待できませんでしたが『弊社に依頼してよかった』とのアンケートを頂き、職人一同喜んでおります。このようなことはあまりないのですが、大変勉強させて頂きました。今後共、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話様でした
担当のＡさんには何度も来ていただいたりメールのやりとりなど細かく対応していただきました。一度目の訪問からお願いするのをほぼ決めていました。見積もりも何度も修正して丁寧に説明していただきました。
各職人さんには 綺麗に仕上げてもらい又気さくに話も聞いてくれて終わった後も小さな事で又来ていただき仕上げてくれました。
工期が予期せぬ事が起きたり大分延びてしまった事が大変でした
劇的にきれいになったのでとてもうれしかったです
お世話様でした ありがとうございました
この会社に決めた理由
浴室が規格に収まらないということでしたが色々調べてくれたり職人さんが訪問してくれたり模索してくれた事が決めてでした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
まず最初に工期が大幅に伸びてしまった事によりお客様にご負担、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
梅雨の時期であってもより正確に改修を進める事ができるよう、今後もスキルアップを努めます。
「劇的にきれいになった」のお言葉は大変嬉しく思います。
弊社の職人たちも、この一言はとても励みになっていたようです。
また担当に対してのご評判も頂き、ありがとうございます。
営業担当は会社の顔ですので、「信頼・誠実・迅速な対応」はとても大事な要素と考えております。
1度目の訪問からお願いをほぼ決めていたのお言葉は、弊社の大事にしている点がしっかりお伝えできた結果かと思います。非常に嬉しい限りです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,974,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。長期間の工事内容でしたので、お客様とのコミュニケーションを通常よりもよりしっかりと取る事がとても重要と思い工事を進めてまいりました。この度の工事で得た経験を今後もしっかりと活かせる様に精進してまいります。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお声かけください。ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良く施工してくれました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はＳ社に外装リフォーム工事をご依頼頂き誠に有難うございました。現地調査にお伺いした際にサイディングボードの浮きが各所にみられ防水面に不安がある状態でした。ボードの浮きを是正後に塗装工事を行うこともお勧めし採用頂きましたが、新築時の外壁模様（柄）を残したいとのことでしたのでクリヤー塗装となり、サイディングボードの浮き是正には出来るだけ補修跡が残らない工法を取りました。施工前に細かいご説明を必要としましたが、真剣に聞いてくださり弊社としても安心して施工に取り組めました。雨の影響で施工期間が当初の予定より少し延びましたがご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。完工後にはボードの補修跡も気にならないと仰って頂き僕たちもガッツポーズです。
定期点検で自分達が施工した経過をしっかりとみてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的には非常に綺麗に仕上げていただいたと思います。若干、外装塗装に不安が残りましたが、保証期間もありますので信用したいと思います。
この会社に決めた理由
・金額が他社よりも安かった。
・アイデアがこちらの要望に近かった。
・会社の実績が豊富で、安心出来た。
・営業担当者の経験が豊富で嘘を言わずに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。プランナーからもご説明差し上げましたが、当社はアフターフォローもしっかりと対応致しますので、お気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
誠実に施工していただきました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
金町にお住いのお客様この度は弊社に決めていただいて心よりありがとうございました、これから長いお付き合いになりますが
どうぞよろしくお願いいたします
弊社社員も満足していただけたのを聞き大変喜んでおります。
これからもどうぞ弊社のファンでいただけるよう頑張ります
本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
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