屋根・東京都・葛飾区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計だけではなく役所の手配などもやって頂き大変助かりました！

この会社に決めた理由

丁寧な図面と見積もりの作成。
こちらの要望にも迅速にに対応して頂きました。こちらに会社に任せたら間違いないと確信して契約しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ドローンを使って丁寧な説明をしていただき安心して依頼できた

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのとドローンを使っての説明がこちらの会社１社だけだった
のも契約理由のひとつ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

知識が豊富な担当者でしたので、色々と相談にのっていただきました。工事中においては、多少の行き違いはありましたが、最終的には納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、ツーバイフォーのリフォーム実績があったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事では複数の職人さんに来ましたが、皆さん礼儀正しく人当たり良く、丁寧な工事をしていただき大変満足できる完成となりました。
感謝しております。
友人に自信を持ってお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

各社にホームプロメールで何度か問い合わせを行い、対応が的確かつ迅速で、十分な実績と実力を感じ取れたこちらの会社1社に絞りました。
その後、現地見積をしてもらい、納得のいく内容と金額でしたので即契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社がしなかった提案をしてくれたのが決め手となりました。

この会社に決めた理由

提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。何かありましたらまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望に沿うような提案を親身に何度も考えて頂き、担当の方の人柄も良く変更等などに対しても迅速に気持ち良く対応してもらえた事がとても安心に繋がりました。
満足のいく結果となりリフォーム中もストレスなく過ごす事が出来、本当にこの会社にお願いして良かったと思います。
また、リフォームをする時は必ずお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か話しを聞く中でこちらの要望を否定する事なく色々と分かりやすく説明して頂きアドバイスやアイデアをして貰い、この会社なら希望のリフォームが出来ると思いました。担当の方の人柄も良く信頼出来ると感じお任せして一番安心だと思いお願いする事にしました。

お客さまのご感想

さらにフエンスは契約時はハイサモアでしたがハイグリツトN8を取り付けるようになりました。それは値引きで対応してくれましたので不満ですが我慢しますが
なんとハイサモアはメーカーの定価は約２mで１４６００円柱１本３５００円
計１８１００円ですが、こちらの会社は２ｍで２２４００円（エンドキヤップ含む）
柱１本７８００円　計３０２００円　なんとメーカー定価より２mで１２１００円
高く契約されていました、いやはや開いた口がふさがりません
幸いにハイグリツトN8がとり付けられ被害にはなりませんでしたが
ホームプロさんこの事をなんとおもいますか、

この会社に決めた理由

担当者が契約（１０月１２日）まではとても熱心で好感が持てたのと近所なので
あと後便利と思ったからF社より外構工事は６９６７３円高いが契約したが
いざ工事が始まったら手のヒラを返したようにいい加減な事ばかりされて
いまだに詐欺にあい騙された気分です。年寄りだから適当にやっても解らないと
思ったのでしようか
まずブロック（以降Bと記します）ですが契約時は化粧Bとの約束でしたのに
言葉巧みに東南側は支柱Bそして北側は普通Bに変更されました
それに対して安い品物に変更したのに金額は契約時のままです
以前の担当者がふざけているので１月６日に担当者を変えてもらい、色々な不具合は
対処してもらいましたがブロックの件はとぼけられました。
当方より要望しなくても誠意を持って対処してほしいです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、リフォーム会社さんに、何社か現調で来ていただきましたが、
決めるのに悩んでいました。こちらの会社の来てくださった担当者さんが現場を分かっていて、又、質問したい事にも迅速に対応してくれました。
見積もりも早く、細かい見積もり、金額も納得のいく金額でした。
実際に工事は予定通りに進み、屋根の工事は常に写真を送ってもらえました。外壁塗装の時は、現場担当者さんが、進捗状況を常に日誌で報告してくれ進み具合を確認でき安心しました。

営業担当者や現場の方も仕事が丁寧で、こちらの会社にお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や、実績内容がお願いしたいリフォーム内容と合っていた。
また、総合リフォーム会社では無く、屋根専門か、塗装会社さんの、どちらかを希望しており、現場の事が良く分かっている担当者さんが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前よりこちらが気が付かない点までしっかり説明いただき、工期中～終了以降もしっかり気配りいただきました。

この会社に決めた理由

お打ち合わせ時の人柄や説明のわかりやすさ、また細かいところまで配慮いただいた点。