浴室・バス・東京都・東村山市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、色々と悩んでいたが、担当の方が良く意見を聞いていただき、納得のいく説明をされて決断できました。工事中は何かと問題が発生しましたが、その都度適宜対応いただきほぼ満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの実績と担当の方の提案内容を重視しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格より予算はオーバーしてしまいましたが、出来栄えは思っていたより良かったです。とにかく浴室と洗面所のリフォームをしたかったのでショールームでの対応でイメージぴったりに構想することができ満足しています。最後のハウスクリーニングもリフォームしていない床やテラスまでピカピカに磨いて下さり感謝しております。アフターサービスも心がけて下さっている会社なので長いお付き合いができそうです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現場調査にいらした時の対応が良かった。
会社情報、見積もりからアフターサービスまでの流れを丁寧に説明して下さり信用できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。本日お振込みいたしましたので明日ご確認くださいませ。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格対応は他社に比べて、優れていた。
また既存部材撤去後判明した不要な基礎工事金額も減額対応していただき、納得できる対応と思えた。
バスの一部部材の色間違いで、取替え工事にて工事完了が遅れたが、
総じて満足いくものでした。

この会社に決めた理由

営業マンの対応の早さと価格対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変おせわになりありがとうございました。
またなにかありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に丁寧でわかりやすい対応だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄、提案、説明力で発注致しました。工事修了後おいてもいろいろとフォローして戴き誠に有難うございました。やはり御社へ工事依頼して間違いなかったと思っています。

この会社に決めた理由

各種提案

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。きめ細やかにご対応いただいたので、安心してお任せできました。仕上がりも大変満足です。

この会社に決めた理由

見積り時の説明も丁寧で安心感がありました。細かい要望もしっかり聞いて下さったので、もし見積価格が他社より高かったとしても、こちらにお願いをしようとすぐに決めました。

お客さまのご感想

傷ついた壁紙、はがれた延長コードの補修など、ありがとうございました。改善されましたので、評価を変えました。お世話様でした。

この会社に決めた理由

洗濯機パンの設置などの提案があったこと。価格と内容が合っていると感じたから。

お客さまのご感想

施工現場を見た後のアドバイスが適切だった

この会社に決めた理由

相見積もり中のｱﾌﾟﾛｰﾁが積極的で、しかも安心感がありました