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浴室・バス・東京都・東村山市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・たいへん満足しています。
 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がまじめだったことと値段が安かったこと

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご満足していただき大変うれしく思っております。
何か不具合・気になる点がございましたらお声がけくださいませ。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
F様にはご多忙にもかかわらずご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社様には大変お世話になりました。担当者の方のお人柄がとてもよく安心してお任せできました。
良い業者様をご紹介いただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、営業担当へのお褒めの言葉、お客様に安心してお任せ頂けた事、嬉しい限りでございます。

今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,587,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応が非常によかった。
又、ちょっと心配していた、施工業者(職人さんだから)の対応も
礼儀正しい・笑顔での対応等非常に満足しています。
余談ですが、ショールームは、「わざわざ行く」価値あり  びっくりしました

この会社に決めた理由

・ブランドイメージ
・わかりやすく、納得の価格
・ホームプロでの好評価の口コミ

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は弊社ご用命頂き有難うございました。当初予定よりお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、出来上がりにご満足頂きまして、安心しております。
また、工事に際しては格別な御高配を賜り只々恐縮する限りです。
今後もお客様の快適な住生活空間の創造の一助になれます様、精進してまいりますので末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
またリフォームをご検討の際は是非弊社までお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 992,628円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2018/12/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の細かな配慮。特に気になる場所への対応や、顧客の希望に対してのアドバ
イスや臨機黄変な対応等、顧客の側に立ったサービスが非常に良かった。機会があれば次回も依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とリーズナブルな価格

リフォーム会社からの返答

過分な評価をいただき誠に光栄です。
完成時のお客様の喜ぶ表情が印象的でした。
今後とも、よろしくお願いします。

施工地 東京都 東村山市
価格 3,523,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

機会があれは、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
満足の評価を頂き、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
お客様にはもちろんのこと、使用して頂く方にも満足いくようなお部屋作りに貢献していきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 2,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧に対応をしていただきありがとうございます!
全てにおいて大満足です☆

この会社に決めた理由

担当の方の説明や対応など、とても素晴らしく分かりやすかったです。
価格も他社と比べて安かったですし、色々とこちらの要望も受け入れてくれたので選びました。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/02/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約方法がメーカーの商品と工事を切り離した変則な方式(材料支給でもなく)になっており、不安を感じた。

この会社に決めた理由

メーカー標準品の変更をコストアップ無しにスムースに行うことが出来た。

リフォーム会社からの返答

この度、材工分離方式のご説明不足により不安を感じさせてしまいまして大変申し訳ございません。この様なご意見を真摯に受け止め今後は、お客様にしっかりと説明が出来る様にしてまいります。
アフターサービスを含めまして今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 789,564円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2017/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、当初考えていたユニットバスの商品は拙宅の建物の構造上断念しましたが、最良の代替案をご提示いただき、あまりにスムーズかつリーズナブルだったのでバスルームのみならず洗面所・トイレまでお願いし、イメージ通りにリフォームできました。
Sさんには、最初の相談から見積り、実際の施工の現場監督まで、何から何までお世話になりましたが、最初から最後まで全く無駄もミスもなく本当に円滑でした。
また、実際の施工にいらした職人の方々も皆さん気持ちのよい方ばかりの素晴らしい「チーム」でした。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」経由で複数社から提案も兼ねて見積りをもらいましたが、最初からSさんの対応が数段上でした。
他社では「うわべだけ」の営業担当者の多い中、Sさんは「プロフェッショナルの技術者」で、顧客最優先の対応をしてくださいます。
問い合わせ等に関するレスポンスの速さと的確さ、追加の見積り依頼や仕様変更の依頼に対しても、素早い対応でかつ全くミスがありませんでした。
(メーカーショールームでおつき合いいただきお世話になったHさんも同様です。)
最初から最後まで全くストレスがなく快適で、仕上がりも大満足です。
こちらの会社の施工可能範囲内にお住まいの方であれば、絶対にお勧めします

リフォーム会社からの返答

高評価をいただき誠にありがとうございます。何よりの励みになります。お客様が求めている品質と機能をクリアにし、それを実現できるリーズナブルなご予算をご提示することを心がけております。お施主様に信頼していただき、よいコミュニケーションをとっていただきましたので、施工まで非常にスムーズに行うことができました。どうもありがとうございました。

施工地 東京都 東村山市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2017/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に信頼感が出来、安心して頼む事が出来ました。いろいろな追加・疑問をきちんと受けとめて頂き、解決していただき感謝しています。その他の方々、業者の方々もていねいにきちんと仕事をしていただき、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

やはり大手という安心感がありました。担当者の対応の良さ、誠実さが感じられました。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォームを弊社にてご用命頂きました事、改めて御礼申し上げます。私も同行でK様へお伺いさせて頂きました際、担当者や業者に大変、よくして下さりましてありがたく存じます。

細かいメンテナンス(ドアの調整や水道のパッキン等)含めお住まいに関します事全て承っておりますので、今後ともお気軽に弊社をご利用頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ミサワホームイング一橋学園店
髙田

施工地 東京都 東村山市
価格 1,461,928円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/05/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。

この会社に決めた理由

T社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水廻り、内装、耐震補強工事をご依頼いただきました。今回の工事では日々の連絡や、工事の管理の件でご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項につきましては、社内で共有し、反省いたしますと共に、今後同じことがないよう改善に努めて参ります。お住まいになられていかがでしょうか?またお声掛けをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東村山市
価格 12,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
50件中11〜20件表示

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