リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
当初管理会社から届いたリフォーム見積りが300万円超だったため、自主発注を決意しホームプロで比較させていただき、前述の理由からこちらの会社さんにたどり着きました。
殆ど内容を削減せずに170万円で施工いただき、3DK×3部屋をクリーニング含めて2週間で仕上げていただいたため、繁忙期中に入居募集が開始できました。
多能工の方が多く在籍しており、分離発注せずとも納得の価格で対応いただけます。
この物件はもちろんのこと、近くにある他の物件も全て今後はこちらの会社さんにお任せするつもりです。
今回の出会いにとても感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。
・相見積りの結果、低価格だったため
・物件所在地の近くに会社があったため
・多能工がたくさんいらっしゃるため
・施工後の支払いだったため
・コミュニケーションが非常にスムーズだったため
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 1,720,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
予定施工日の延期があった場合に、こちらからのアクセスを必要としたが、変更時には密な連絡が必須(依頼側としては「いろはの い」)と考えます。
ホームプロでの評判及び実績が良かったため。
また、他社と比較し早目の見積もり等の対応が有ったため。
この度の屋根重ね葺き、塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。着工遅れの連絡不足ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。保証期間も屋根材保証30年、施工保証10年の長期になりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 885,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/女性)
担当者が女性ということもあり、こちらが気がつかない細かなところまで提案してくれて、いろいろ決定していく上で、楽しみながら選ぶことができた。
こちらの要望にきちんと、素早く対応してくれた。とにかく担当者が良かった。
こちらの希望をよく聞き、それに沿って仕様や施工を提案してくれた。
お金をかけるべきところ、その分安く済ませる部分など、こちらの予算に合わせて、それに近づける工夫をしてくれた。
見積もり前から細かなところまで明確に提案してくれて、どちらにするかという選択肢をわかりやすく示してくれた。
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
たくさんお打合せをさせていただき、ご満足いただけるリフォームになり、私としましても大変うれしい限りです。
メーカーのショールームや弊社のショールームにも何度も足を運んでいただきありがとうございました。
今回は内装もたくさん検討されたと思います。こだわりの詰まったキッチンをぜひたくさん使ってくださいね。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 1,560,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
ご担当の方が、ご近所とのことで、土日でも気軽に対応いただき助かりました。
どこに依頼しようか、迷っているところ速やかにご対応いただき、安心につながりました。また、お見積も大変リーズナブルで助かりました。
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
メール連絡等で細やかな気配りを頂きました事、感謝申し上げます。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 799,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 和室 廊下 |
(60代/男性)
丁寧な仕事と親切な説明、ありがとうございました。
また機会があればお願い致します。
見積り時、具体的でリーズナブルな提案があった。
この度は工事をさせていただきまして、どうもありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにできましたこと、嬉しい限りでございます。
またご説明におかれましても、数回にわたる綿密なお打ち合わせをさせていただいたことにより、イメージの共有ができ、ご満足いただける仕上がりに繋がったのだと思います。これもお客様のご協力のおかげでございます。今後とも末長いお付き合いとなりますがどうぞよろしくお願いいたします。この度はどうもありがとうございました。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 1,606,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
契約時の工事期間(2ヶ月弱の工期)より、職人の手配などで約2ヶ月遅れた。また、フェンスの高さを間違えたり、トタン屋根の色を間違えて塗装する(「お気に召さないようでしたら…」という対応はいかがなものか)などの対応に閉口した。ただし、塗装・内装などの職人さん(基本一人なので時間はかかった)は丁寧に対応していた。
・見積時の現地調査の対応(担当ごとの責任者が来た)が良かったから
・雨漏りについて、しっかりと調査してくれたから
・見積書の内訳が用意されていたから
この度は弊社の不手際によりご不満とご不安で多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心中より深くお詫び致します。担当者を部位ごとに設定し、より専門性を向上させるためのプロジェクトでしたが人為的な部分での脆弱性が露呈してしまいお客様の期待に応えることが出来ない結果となってしまいました。今後は指示系統と確認系統を強固にしお客様のご希望とご期待に添えるよう精進を行って参ります。再びの信頼を勝ち得ることが出来るよう取り組みを行って参ります。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 6,470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
(40代/女性)
見積もりを依頼するまでは対応も早く、丁寧でとても感じがよかったのですが、いざ施工日になって、初日は20〜30分遅刻、次の日は1時間前に来られて、何のための約束かと思いました。
肝心の洗面所の施工は壁はボコボコした状態、洗濯機の元栓は壁から水漏れ…きれいになって新年を迎えるのを楽しみにしていただけにとても残念でした。
年内に終わる予定が、年末に水漏れ騒ぎ、栓を閉めに来られただけで、年明けまで壁はその状態でままでした。
再度、別の職人さんに壁紙をやり直してもらいましたが、水漏れが直っただけで、ボコボコした状態は変わらず、代表の方の「責任をもってやらせていただきます」という言葉は何だったのかと思うばかりでした。
何度やり直してもらっても同じことの繰り返しだと思い、仕事の休みをやりくりするのも疲れたので、別の業者に頼むことにして、途中で終了にしました。
ホームプロでの評価がよかったから
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 294,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
お忙しい中、スケジュールの配慮や希望に沿ってすぐ対応して頂けてとても助かりました。
担当の方の対応が良かった為
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、最大限の評価を頂きました事、併せて感謝申し上げます。
お忙しい中、丁寧にメール等の対応をして頂きありがとうございました。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 658,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
住みながらの工事でしたので色々気を遣っていただきありがとうございました。
いろいろと、融通のきく会社さんだと思います。
契約後もメールレスポンスは早く、その点にストレスがなかったのでよかったです。
ただ、提案力はあまりないなと感じます。こちらが聞いたことには誠実に答えてはくれます。営業さんも現場監督さんも、人柄は大変良かったです。
評価欄ですので遠慮無く書かせていただきますが、不満点は次の通りです。
①お預けしている鍵の管理がずさんだった
②使用すると聞いていない浴室(施工範囲外)への立ち入りが複数回にわたりあった様子、そのときついた汚れもそのままで、何かを洗ったあともありました
③施主支給の物品管理がずさんだった(こちらから言わなければ余りを捨てられていた?)
④引き渡し後2ヶ月程度でクロス剥がれがあり、その対応がとても遅いのでアフターフォローについてちょっと心配しています
ホームプロでの評判がよく、担当者が感じよく、メールレスポンスも早かったため。
キッチン、リビング、リビングに隣接する和室の工事にあたり、カップボードや冷蔵庫、テレビくらいなら移動させながらできるので置いておいて良いと言ってもらえたため、倉庫に預ける必要がないのも魅力でした。
寝室、洗面、浴室を工事しないので、住みながらの工事を希望していましたが、できると言ったのが2社、無理と言ったのが2社でした。
口コミありがとうございます。
ご在宅しながらのリフォームでしたのでご不便をお掛けしたと思いますが色々とご配慮くださり大変助かりました。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続きアフター対応のほうもどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 3,052,960円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。
営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。
現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。
職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。
ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。
現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。
見積もり金額も、他社より安くなってました。
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社の自社施工ならではの良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いします。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 1,110,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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