東京都・東村山市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちも一生懸命に仕事をしてくださったと思いました。

この会社に決めた理由

返信や対応が早く、こちらの希望に沿って誠実に処置してくれました。
価格についても、納得感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装業務経験が10年以上で一級塗装技能士の資格を持つ職員による丁寧な仕事であった。日報によりその日の実施内容と翌日の予定が提示され進捗がわかりやすかった。毎朝前日の実施内容を確認したが、指摘するようなことはほとんどなかった。

この会社に決めた理由

塗装専門店の自社職員による施工、過去の評価、高品質な材料による提案や正確な積算等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は屋根、外壁のメンテナンス有り難うございました。丁寧な作業はじめ仕事に対する
プロ意識や責任感を感じました。
今後も何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
改めて有り難うございました。

この会社に決めた理由

項目別満足度に有る項目「対応の早さ」「約束・時間の厳守」「マナー・態度」「説明の分かりやすさ」等々、すべての項目について大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短期間での工程でも何とかこなしていただき
見積以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

会社の評価と詳細な見積書

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

既存の物品を壊さないような工事は必須である。その点、非常に不満である。工事を完了させるまでに時間がかかり過ぎている。代理店の対応には、大いに不満が残る。多少たくくても、他にお願いすべきだったと反省している。

この会社に決めた理由

色々と考えたあげく選定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構の整備をお願いしましたが、全て満足のいくものでした。又、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に来られた時の担当者さんと職人さんの対応に安心感が得られた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
リフォーム補助金制度を含め、こちらの質問に誠実に返答をいただけまして助かりました。外気や屋外の音など軽減できていることを実感しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

･ホームプロでのレビュー内容、評価
・近隣のため、会社実態があるかどうかも含め調査が出来た。
・迅速で丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でした。最初はトイレ本体だけのつもりでしたが、担当者のアドバイスにより内装もお願いしました。相談にのっていただき、とても素敵な落ち着いた空間となりました。こちらの会社にお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
返信が速かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もりから引き渡しまで、１人の担当者が最後まで連れ添う形で施工を進めてくれた
・施工中に見つかった補修部分についても的確なアドバイスがもらえた
・ハウスクリーニング部分だけは粗く残念であった

この会社に決めた理由

・施工数が多かった
・価格が安かった
・評価が高かった
・ショールームで打ち合わせができた

お客さまのご感想

担当さん多忙？で連絡ないか遅い。入金しても確認済連絡も領収書も無し。着工直前会社都合の床材変更。予算アップ。仕事有り仮住まい猫預け工事。予定を見ながら予定を組んでいるのに工期変更の連絡もなし。こちらが予定をお伺いして調整。夜中に作業して火災報知器鳴らし警備会社来たと注意受ける。社内検査済み？で戻るもクロスの隙間切れ目諸々何十箇所も雑な仕上がり。印つけておいてくださいとお盆休みで放置。自分でチェックしないとこのまま完工にされてしまう不信感から5万円支払い住宅調査依頼。検査の人も請負会社の社名聞いて驚く。二週間後リビングキッチンの天井全張替その他補修。その時の職人さんは綺麗に仕上げてくれ最初からこうならイライラも怒りも余計な出費もなかった。諦めた部分もある。リフォームしたのに補修だらけで気持ちよく正規金額支払えなかった。運がわるかったのか選んだ自分が悪いので仕方ない。誰にもおすすめできない。

この会社に決めた理由

他社と見積もり変わらず工期が短かったため。
名前もしってるので大丈夫だろうと思った