リフォーム会社紹介
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東京都・東村山市の評判・口コミ（2ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安だったから
・自社の職人による施工だったから
リフォーム会社からの返答
評価にご登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価をいただきましてありがとうございます。
外壁の色味を変えると、印象も変わりましたね。仕上がりにご満足いだくことができ、私どももうれしく思います。
またなにかお困りごとがございましたら、お声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 983,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を踏まえて、施工いただいてありがとうございました。順調に稼働しています。
この会社に決めた理由
いくつかの会社から連絡をもらいましたが、当方が依頼を出した際の注文を見たうえで連絡をもらったのが、こちらの会社だけでした。他は定型文を送るか、とにかく訪問アポの申し入ればかりで、こちらが希望していることを踏まえた対応をいただけない所が多かったです。結論を急ぐところが多いのも、意外でした。結果当初考えていた製品とは異なるものを導入しましたが、それも含めキチンと話をしてくれたのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変満足の総合評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。順調に稼働してるようで、安心いたしました。メッセージ上では現状のトイレのお写真を送付いただくなど、ご協力いただけたことで、スムーズにご提案することができました。また何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 217,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１）工期については、工事要員の投入は工数大の時は３名、余裕時は２名であったが、これは職人さんがすべて自社員である事から自由に投入時期等が調整可能であった事と、全体の実行計画と管理がうまく調整された結果であったと思われ他社に比べ工期が特段に短かかった（約1/2）。 これは、使用者にとってとてもありがたい事です。
２）担当者と本部でリアルタイムで連携を取り仕様を決めて行きスピード感（約2時間）のある見積り作業であったであったものの、当方の勉強不足もありなかなかついて行けなかった部分もありました。
結果、後で仕様変更が可能であったものの一部でもう少しこうしていれば良かったと思う部分もありましたが概ね良好です。
この会社に決めた理由
口コミ欄等で事前調査した結果で概ね良好であった事と、進めてみた段階では、見積りのスピード・工期の短さ・価格面において、他社に比べて特段に優位であった。
特に価格面では製品メーカーとの連携（情報交換）も良好であった模様で安価に仕上げられたと見受けられました。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。
弊社の自社施工についてご評価頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。商品の仕様につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望した内容で対応いただけました。
また、天候不良の日がありましたが、予定の期日で完了していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社(ホームプロ以外)と比較して、安価な提案をいただいたため
リフォーム会社からの返答
この度は評価の御記載ありがとうございました。
今回はエクステリア工事でございました。
コンクリートの解体も含む大がかりな工事でしたため、長期に渡ってご協力いただきありがとうございました！
その中で工事の際に伝達の相違があり大変失礼いたしました。
予期せぬ位置に水道管が露出したため、水道管の配管、新規手配を行いましたが、その際の段取り・伝達がうまく行われておりませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、社内で共有し改善につなげていく所存です。
最終立ち合いの際、お車の駐車可能スペースも広がり、新たな表札と共に施主様の笑顔を見せていただけて、私共一同大変嬉しく思っております。
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。
この会社に決めた理由
地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,599,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで思い通りのリフォームができてよかったです。
この会社に決めた理由
3社見積もりしましたが、圧倒的に安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場確認時は他社（2時間くらいかけ詳細に採寸して図面も起こしていた）に比べて時間も短く（30分くらい）、あっさりとしていたので正直どうかと感じましたが、最初の見積もりは早く金額的にも納得感はありました。
また、比較的早くにメーカーのショールームで具体的な確認ができたのは非常に良かったと思います。
ただ、打ち合わせ内容が口頭でのやり取りなので、
見積明細で確認できることは良いが、それ以外の要望などはしっかりと確認しながら進めたほうが良かったと後から思いました。
今回はエコポイント申請で少しごたごたしたのが反省点です。
作業や仕上がり、近隣への配慮等は良かったし
職人さんの対応も丁寧で好感を持てたので、総じて満足のいく内容でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
タイミングよくキャンペーン期間と重なったので、それなりのサービス品がついたことと、すぐにメーカーのショールームで詳細な確認ができたので安心感があった。
メーカーの対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、過分な評価を頂きまして誠にありがとうございます。グリーン住宅ポイント申請の件では何度もやり取りをさせていただくことになり、ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見も頂き今後の業務に役立てて参ります。今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,546,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工、価格とも満足でした。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応の早さと価格のお手頃さ。また、交換が必要であった製品について、材料はネットでの購入可とし、工賃のみと配慮してくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、換気扇・内装工事を施工させていただきありがとうございました。お客様の事前の準備のおかげで、想定よりも早く終わることもでき、職人一同感謝申し上げます。どんどんネットでの材料がお求めやすくなっている時代に合わせて、弊社もお客様目線にたち、今後もリフォームのお手伝いを続けられればと思います。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風接近で悪天候でしたが、無事に工事完了してありがとうございました。
私が、当日不在で妻だけの対応でしたが、こちらの担当者と工事担当者が良い方で良かったです。
この会社に決めた理由
このシステムを使っては、初めてだったので心配でしたが問題無かった。
3社中、１番安かったからですが、見積に不明な明細が無かったのが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
悪天候の中の工事となりましたが、作業スペースの提供をはじめ、様々なご協力のおかげで無事にお引渡しが出来ました。
同時に内装も一新したことで、明るく素敵なトイレ空間となり、私たちも嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工担当の方がいらっしゃったのが約束から20分ほど後でした。お約束が9時ごろではあったので範疇かもしれませんが、一言「遅くなりました」くらいあってもいいと思いました。その際担当者の方もいらっしゃらなかったのと、それに対しての説明も何もなく施工が始まったのでその点不安でした。
また、掃除機を倒してもそれに対しても一言もなく、床に物があったので仕方ないのかもしれませんが、その上に平気で他のものを置いていたのも気になりました。一言でも「おかせていただきます」というのであればなんの問題もなかったのですが。
施工に関してはとても不安のある対応でした。
この会社に決めた理由
価格が安かったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
価格・提案内容にご満足頂き、弊社に工事を依頼頂いたにも関わらず、施工に関して様々な点で配慮が不足しており、不安・不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
きちんと反省・見直しを行い、今後に生かして参ります。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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