トイレ・東京都・八王子市の評判・口コミ（20ページ目）

今回の工事日程は当初の予定より約１ヶ月程遅れましたが、震災によるものでもありユニットバスの部品であったり、トイレの色であったり入荷日程の未定から始まったリフォームでした。現場担当の方が事細かに連絡を下さり、当初の希望通りの浴室、トイレのなりました。今迄、浴室に明るさを感じた事が無かったのですが、今回のリフォーム後の浴室の明るさ!!本当に感謝しております。施行の段取り管理の１ランク下げたのは作業中の配慮にするべきなのか？迷いましたが工事期間中に洗面台にヒビが入っていることがあり、当日は養生されていなかった事もあって古い物なので躊躇しましたが水場のもののヒビは気になる所でもあったので現場担当の方にお話しさせて頂きました。同等商品との交換して頂きましたが、その際の対応や連絡等も本工事となんら変わらず大変丁寧に対応して頂き感謝しております。

狭いトイレを何とか快適にしたいと思ってのリフォームでした。自分では便器を新しいタイプに取り換えることしか思いつきませんでしたが、現場を見ていただいて、一段下がっていた段差をなくすことを提案していただきました。それによって出来た床下を配管のスペースとして利用し既存のカウンターに信楽焼の素敵な手洗い器を設置。想像以上、期待以上の仕上がりになりました。担当者はじめ、大工さん、電気屋さん、水道屋さん、内装屋さん、みなさん感じの良い方ばかりでした。

素早い対応やご提案、丁寧な工事等、本当にお世話になりました。今後もリフォームを検討の際は是非お願いしたいと考えておりますので宜しくお願い致します。

初めてのメンテナンスということで分からない点が多く、業者の方からすれば『そんなこと？』というような疑問にも親切丁寧に回答頂けました。施工中にも『こうしてほしい』等、打ち合わせでは言ってなかった箇所の要望にも迅速に対応して頂けたり、今回お願いしていない駐車場の部品も「ついでだから」と直して頂けたり…と、とても丁寧な気遣いで施工して頂けました。仕上がりも綺麗で、やって良かったと思います。トイレの内装はちょっと残念な箇所がありましたが、迅速に対応して頂けたので結果的には満足です。また何かメンテナンスする場合にはお願いします。ありがとうございました。

結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。

全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。

予定より工期が１日伸びましたが、丁寧な対応をしていただきました。

ショールームを覗いた段階から引き渡しまで丁寧な説明で安心できました。

部材費、工費共に納得できるものでしたので、はじめ考えていた商品よりグレードを上げることができました。メッセージ欄でのやり取りの中、一度だけ見積書のミスがありましたが、すぐに訂正していただきました。大変満足しております。ありがとうございました。

技術の方や職人さん方はとても熟練されていて信頼がもてましたが営業の方は訓練されていないと思います。会社の方針でしょうが忙しくても誠意は失わないほうがよいと思います。