東京都・府中市の評判・口コミ（13ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Tさんが工事中色々なことに気を使ってくれて、仕上がりも早く、終わった後の掃除までとても丁寧で、御社にお願いしてよかったと思いました。
仕上がりだけ大変満足と書けなかったのは、TOTOの浴室鏡面パネルの一か所に傷がついていたので(ごく薄いもので出荷時の傷かもしれません。)そこだけ、ちょっとがっかりしたのです。組み立ててくれた若者たちも礼儀正しく丁寧でしたので、不満はありません。

この会社に決めた理由

現地調査時の確認ポイントがプロらしくしっかりしていたこと。
水回り専門の実績が高かったこと。
提示金額も比較した中では割安でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの換気扇交換をお願いしました。早い対応で大変助かりました。ありがとうございました。
営業の方の連絡や手配の速さ、また作業にこられた方の丁寧な作業はとても好感度が高いです。
何かあれば、またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・レスポンスが一番早かったこと。
・評価が高かったこと。
・営業の方にお会いして、お任せすることに不安を感じることがなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

直接の対応は両親がしていましたが、遠方にいる私に対しても適宜ご連絡いただけ、安心できました。
また、現状をご理解いただき、リーズナブルな価格でご提案いただけ、大変有り難かったです。
当日お話しした箇所も追加で対応いただけました。
今回の修繕で、まだ数年は問題なく住める様になり、安心しました。

この会社に決めた理由

・近所であった為。
・価格が安い。
・必要十分の対応のご提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんの施工平面図に依るプレゼン＆打合せは認識し易く良いと思います。見積書も一般には殆どの表記を一式で提示する業者に比べ良いと思います。但しその良いと評価する施工平面図・見積で項目・数字に打合せの結果が反映されず８回(１月～４月/約３カ月)の提出で決着・契約。この項目・数字に付いてはその後の着工(５/7)~引渡し(６/２２)、その後の７月半ばの手直し・金額の確定まで尾を引き・ドタバタで大変疲れました。トータルな仕上りに付いては大変満足では有りませんが評価しています。何業種かは聞いて下りませんが、大工さん・電気屋さんは腕が良いと感じましたが詳細に付いては何故打合せて解消できなっかったのかと不満な点も何点も有ります。リフォームの満足度はそこそこで納得しなければ行けないのでしょうか？和室一杯の家財・プラスαを残置した中での施行は大変だったと思います、引越も手伝って頂き感謝して下ります。精進を期待します。

この会社に決めた理由

１．フォームプロの評価が高かった
２．施工平面図・見積書の表記が良かった
３．Ｔさんに信頼できるセンスをかんじた
４．家財残置の希望に応じた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、監理の各担当者様ならびに工事スタッフの皆様には大変お世話になりました。
解体工事中に発覚したマンション竣工当時の施工不良に対する迅速で適切な対応にも感謝致します。
工事の仕上がりも素晴らしく、大変満足のいく結果となりました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用見積金額は相見積りに参加頂いた施工業者中最も高額でしたが、使用する建材や設備の品質が高いことに加え、妥当と思われる人件費が計上されていたことから、良い仕事をして頂ける期待感を持てたことが最大の理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速であったこと、書類など対応が会社の総合力を感じた

この会社に決めた理由

施工内容と得意価格帯が一致していた、住まいと会社の距離感がちょうど良さそうだった、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定期間よりずっと短い日時ですっきりとした仕事をして頂き、ありがとうございました。今後ともおつき合いさせて下さい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストをふまえて、さまざまなアドバイスをいただけたのがたいへん良かったです。仕上がりにも満足です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もり時、とても丁寧にリフォーム箇所をチェックするとともに、リフォーム不要では？と思われる箇所などは、きちんとそれもアドバイスいただけたこと。
最後まで信頼できる対応をしていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に、ありがとうございました。
急なスケジュールの変更や仕上がりに満足のいかない部分等、こちらが納得するまで、
誠意をもって対応をしていただき感謝しています。
出来栄えに、妻もテンションがかなり上がってます。
正直、価格は他よりも若干高かったですが、それだけの工事内容と対応だったと思います。
引き続き、リビング、キッチンについて相談をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が高かった。
実地調査の際の誠実な対応や提案内容が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ライフスタイルなどを考慮した的確な提案や、疑問に対しての返答にはとても感謝しています。
ショールームに行くのは面倒で嫌だったのですが、担当の方に勧められ渋々行きましたが、本当に行ってよかったので。これからお考えの方も実際に見た方が絶対にいいと思います。
予算よりはオーバーしましたが、全て納得しての変更でのオーバのため、満足しています。見積もりの時点で他社より少し高いかな??というイメージはありましたが、高いには高い理由というか、こちらでお願いして本当に良かったです。住みながらのリフォームだったので不安もありましたが、職人の方々も礼儀正しく、良い方ばかりで負担どころか、工事が終了した時はもう会えないのかと思うと、さみしいほどでした。
高齢の両親の事を考えてのリフォームで本当にじっくり時間をかけて見積もりを出して戴きありがとうございました。またどこかリフォームする時はお願いします。

この会社に決めた理由

初めの現地見積もりに来た方々の印象と、一番初めの見積もりの提示の仕方。
3社にお願いしましたが、パソコンでのファイルの添付のみ、郵送、実際来てくださっての説明と三者三様でした。結局実際来てくださり、詳細な見積もりを作ってくれた会社に決めました。
女性の担当者がいる会社。
職人さんの腕と人柄が安心できる会社。
納得のできる説明と、話をしっかり聞いてくださり、その都度、あっ、じゃあこうしては?? ああしては??と自分のリフォームのように話す事に対してのいろいろな提案をしてくださり、一緒に考えてくださっていると感じれる安心感。
実際会社に行こうと思えば行けたり、地域に密着している雰囲気があったため。
見積もりが終わったら職人さん任せという会社には絶対にお願いしたくなかったので、毎日のように現地に顔を出してくださり、顔は出せない日も、電話などを頂けるようだったから。