リフォーム会社紹介
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東京都・府中市の評判・口コミ（15ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他にも相見積もりを取りました。他の2社は出来上がった見積書を郵送、メールでこちらに送ってくれましたが、わざわざ自宅に来て丁寧に説明して下くれたのは、この会社だけでした。まだ依頼を決めていないのに、丁寧で素晴らしい対応と思いました。細かい相談も担当のKさんはきめ細かい行き届いた助言や提案してくれました。工事開始まで4回も顔を合わせ納得のいく形で進められました。不満は、打合せに２回も遅刻された事です。特に見積日に「場所がよくわからない」と仰ったのは第一印象も悪く、その際はお願いしないだろうと思いました。私自身も、初日にお待たせしてはいけないと思い、残業を切り上げて急いで帰宅しました。初めてだから遅れるというのは理由にならないでしょう。工事をお願いして本当によかったと思っていますし、知人がリフォームを考えている場合は推薦したいです。好きになった会社だからこそ、伝えにくい事ですが書かせて頂きました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った後の対応がとても丁寧で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
N様 この度はキッチン交換と内装工事をお任せいただき、ありがとうございました。また『大変満足』の総合評価を頂き心より感謝しております。お見積りのご説明はとても大事な事なので、当社ではお会いして、わかりやすくご説明するよう努めております。他社様が郵送やメールで済ませているというお話を聞き、少し驚いてしまいました。また、私がご訪問時間に2回遅刻してしまった事に付きましては、心よりお詫び申し上げます。入社して6年以上経ち、今では店長という役職をいただいておりますが、初心を忘れていたようです。まだ新人だった頃、社長から「お客様のお宅には5分前には着くようにし、車で待機して時間ちょうどにピンポンするように！」と教わり、忠実にその事を守っておりました。それがいつの間にか薄れてしまい、N様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘頂きありがとうございます。初心に戻ってこれからも良い仕事に努めます。担当Ｋ
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実で信頼できた。
工事内容には、１００点でない部分も無い訳ではないが、総合的には高評価を与えられる。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったし、施工実績も多かった。
見積金額も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事をご依頼くださり
誠にありがとうございました。
ご満足いただいているご様子で、この様な評価をいただき
私もうれしく思っております。
お部屋の形が複雑だった事と、どこまでを施工範囲として間取りを
すっきり出来るかがポイントであったと思いますが、既存の箇所は
なるべく生かした点と３Ｄパースで事前に仕上がりイメージをお伝え
できた事が、今回のリフォーム成功のポイントだったと思います。
お客様の方にも、駐車スペースの確保やお荷物の移動等でご協力いただき、
職人共々、スムーズに工事を進める事ができました。
また、リフォームの事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 658,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階で、屋根に梯子を掛けて状態を見る業者さんは他にもいましたが、実際に屋根に登って見てくれたところは御社だけでした。そもそも新築施工時に甘かったくぎ打ちを補強してくださったり、こちらでは言わなかった網戸の直しまで気づいてしてくださり、細やかな目配りは相手の身になってくれる感じがしました。足場を掛けてのリフォーム工事はしょっちゅうできることではありません。今回、単なる塗装ではなく、この先も安心して住み続けられる手入れを望んでいたので、頼んで良かったと思いました。
工事が始まってからの連絡が少なく残念。天候もあり工期が延びること自体は構わないが、工事中に車を預けていた駐車場の契約期間の問題もあったので、進捗状況を知らせてほしかったです。メモ程度の手紙でもいいのでポストに入れてはどうか。また、休憩時とはいえ現場での喫煙そして吸い殻が落ちていたことはかなり残念ポイントでした。
この会社に決めた理由
価格だけではなく、内容がしっかりしていると思えたから。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根（ハイブリット）付帯（シリコン）シーリング工事、をいたしました。大変満足の評価を頂き感謝しております。ですが連絡不足、喫煙の問題があったことをお詫び申し上げます。今後に繋げるように改善をして参ります。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商品、工事、価格のバランス、当方が何を望んでいるのかをじっくりと聞いてくれる姿勢に感心いたしました。突発的な疑問にもきちんと調べて答えて頂き、工事が始まってからもその都度きめ細かく対応してもらえました。物だけではなく、家族の景色を見て頂けたことはありがたく思いました。イメージしていたものよりはるかに快適な環境になりました。
この会社に決めた理由
過去に同社に数回依頼したことはありましたが、優劣に波があり（担当者の）ためらいがありました。それでも自宅に近い会社というメリットは捨てがたく、見積もりをお願いしたところ、担当者のこちらに寄り添って進めてくれる誠意を深く感じるところがあり、決めることにしました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見から素材、取り付けの説明に至るまでの打合せが分かりやすく丁寧だったので、安心して依頼することができました。
また、担当者の誠実な態度にも好感が持てました。出来上がりも大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの豊富な実績と評価
・担当者が信頼できそう。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。テラス屋根を取り付けいたしますと何かと重宝するかと思います。長年の工事経験からお客様の取り付け箇所に合う製品をご提案させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 155,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、見積もりの段階から担当者の明るさと丁寧な対応で、複数の見積もりの中ほぼ即決しました。施工も心配でしたが、職人さんの気使いと正確な仕上がりに満足し、ここにお願いして良かったと思いました。今後の不具合が無ければ次のリフォームも必ずお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、リクシルのショウルームでの説明と対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。
これからも心安らぐ暮らしのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の方々は丁寧であり、コミュニケーションは十分にとれ、満足しました。
・今回、リフォーム会社選択に当っては小規模会社から大会社まで対象を挙げましたが、比較的に小規模会社は営業と現場が近く（兼務？）に感じられ、具体的な説明があった様に思われました。人的資源や組織的な点があると思いますが、この点が考慮されると、より一層の満足度が上がると思いました。
以上
この会社に決めた理由
・リフォームは未経験でしたが、担当者の積極的な計画等の説明・対応があって工事に対する不安が徐々に低下した。
・担当者の丁寧な対応
・リフォーム工事の実績
・建築会社の関連会社として世間に知られている
・幅広い工事費での実績があった（100万円以下～300万円以上）
以上
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
リフォームは未経験をと言われていましたが、ご要望や注意点等書式にしてまとめていただき優先順位もわかりやすく、こちらも大変助かりました。商談の回数を重ねるごとにご主人様、奥様との距離も近くなっていき、楽しく商談をさせていただいた事が思い出として残ります。
リフォームされた所、又はそれ以外のところでも何かございましたらご対応いたしますのでご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
有り難うございました。
この会社に決めた理由
価格と豊富な経験、それに高いユーザー評価が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
施工の段取りや管理、作業中の配慮に関しては、弊社の誇れる部分の一つであり、高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
是非また機会がございましたら、弊社にご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際の作業員の方の対応や、態度は最悪だと思います。
この会社に決めた理由
他の施工会社より値を下げて頂いたので。
リフォーム会社からの返答
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変残念に、申し訳なく思っております。作業員のものには、指導いたしました。
私共も二度とこのようなことの無いよう、注意してまいります。
ご指摘いただきまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いわゆる団地の昔ながらの風呂場。換気扇がつけられないので、窓を潰さずにやってくれるとアドバイスをいただいたのはこちらの会社さんだけでした。他にもとても丁寧に全体を確認してくださったのもこちらの会社さんでした。今は寒い冬も快適に入れます。予算はオーバーしましたが相当の価値はあると思います。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧だったから
出来ないと言わず、
案件を出してくれたから
リフォーム会社からの返答
リフォームして頂いた効果を実感、ご満足くださっていて、私共としても大変有り難く思います。
建築年代によっては、現在と考え方がだいぶ異なり、いわゆる今どきの設備の導入が難しいことがあります。
今回は、一部室内に配管が露出してしまうという点を、お客様が割り切って承知して下さったので、工夫を凝らして何とかきれいに仕上げることが出来たと思っております。
快適なお風呂ライフをおくって頂ければと存じます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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