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東京都の評判・口コミ(113ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,828件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です!担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています!
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました!ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです!!

この会社に決めた理由

担当のお二人の熱意がとても伝わったからです

リフォーム会社からの返答

K様 この度は弊社に工事をお任せ頂き本当にありがとうございました!
はじめてお会いしたときに奥様のお考えやお人柄にシンパシーを感じ、絶対にK様ご家族のお力になりたい!と強く思った事、今でも鮮明に思い出します。
仕様のお打合せ中の際は、奥様のお好みが私自身の好みと似ている事が多く、毎回とても楽しくお打合せに臨ませて頂いておりました。
また、お子様が弊社ショールームで楽しく遊んでくれているのが印象的で、スタッフ一同とても嬉しく、癒されておりました!
工事中、私の不手際でご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事は今後に活かしていきたいと思います。
また、イベントのお知らせもどんどんお伝えしようと思っておりますので、ぜひ遊びに来てくださいね!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーM

施工地 東京都 日野市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
大変、満足しています。
今後も、相談いたしますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大変、信頼できる施工会社です。
次の点が、どの会社よりも優れていました。
 ①迅速な返信、対応
 ②予めリスクをしっかりと伝達してくれる
 ③仕上がりのイメージをしっかりと伝達してくれる
 ④コンプライアンス意識が高い
 ⑤顧客の目的を意識しながら、要望をくみ取ってくれる
 ⑥小さな工事でも引き受けてくれるので、
  ちょっとしたことでも相談しやすい

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
お客様と弊社の間でイメージの相違が起こらないよう注意しながらお打ち合わせを行わせていただきました。
ご満足いただける仕上がりになり、とても嬉しく思います。

お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
ありがとうございました。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 84,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
床材サンプルの追加依頼、メールによる疑問点・質問にも迅速に対応していただきました。
施工当日は当初予定よりも早く仕上げていただき、満足しています。
手すり追加用の下地処理まで施工していただいたので、必要の際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・数社の提案を比較・検討した結果、一番希望に沿った内容だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
このような評価をいただき大変恐縮です。
毎日お使いになる場所ですので、長く快適にお使いいただけましたらと思っております。
今後はアフターメンテナンス含め末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 335,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体のスケジュール管理、対応大変良くありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介だったから

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます。

今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/10/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応してくださいありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人に対してしっかりプロの視点から相談に乗ってくれて、やりたいことを理解・提案してくれて、決めかねていた点も複数回見積して丁寧に対応してくれました。担当してくれたのは社長さんでしたので話が違うなどの心配もなく、全体をしっかり把握してくれていたので安心して任せられました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました!

弊社の強みでもある床工事がメインでしたので良い工事が出来たと思います。

ありがとうございました!

施工地 東京都 江東区
価格 1,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、いつもこちらからの質問や、要望に対し、対応が早く、連絡もまめに頂けるので、とても信頼できました。
職人の皆さんも、とても丁寧な仕事で、大変満足できる仕上がりでした。
また、機会があったら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロから3社を紹介してもらい、こちらの条件を出してみたところ、一番最初に連絡を頂いた会社でした。担当者の方は礼儀正しく信頼できる人柄で、見積もりもきちんとしたものだったのと、瑕疵担保責任法人が登録するリフォーム工事業者だった為、安心できる会社だと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂き有難う御座いました。
今回は、お風呂、洗面化粧台、洗濯パン、トイレの水廻りの工事を対応させて頂きました。途中体調を崩されたりとありましたが、細かく打ち合わせ頂き、またショールームにも足を運んでいただいたお陰で、お客様に満足頂ける施工ができたかと思います。ちょうど寒くなるタイミングよりも前で工事を完了できたのもお客様のご協力あってかと思います。またお困り事などありましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

・これまで大阪や広島で一戸建て2回、マンション1回のリフォームを経験してきましたが、今回はとても満足の仕上がりをしていただきました。
・他社との設計競合の間は他社にはない色々なご提案をいただきとても参考になりました。
・工事中には本当に色々な追加要望や質問をいたしましたが、適格・迅速にご対応いただきました。
・納期は当初の予定通りで、とても満足な仕上がり状態でした。

この会社に決めた理由

・まず、ホームページを確認してセンスが良い会社だなと感じました。
・ご担当者のセンスも良さそうで、押し付けない温厚な人柄も気に入りました。
・インテリアコーディネーターの方がずっとご担当いただき、営業を介さないのでこちらの意見が直接伝わり有難いと思いました。
・他社との設計競合の間は他社にはない色々なご提案をいただきとても参考になりました。
・図面作成などの作業は他社と比較してとても迅速で、当方としては検討する時間が取れてありがたかったです。
・工事中にも色々な追加要望や質問をいたしましたが、適格・迅速にご対応いただきました。
・納期は当初の予定通りで、とても満足な仕上がり状態でした。
・価格も適切で、何の問題もないと判断します。

リフォーム会社からの返答

この度は、アンケートご回答、また嬉しいコメントを沢山頂きまして、ありがとうございます。
今回は、水廻り位置を変更する半スケルトン内容でしたが、活かせる部分は活かしながら、使いやすい収納とデザインにこだわったマンションリフォームになりました。そこにオーナー様のこだわりと掛け合わせることで、随所に魅せポイントのある素敵なリフォームになったと思います。完工後に改めて見ながら、スタッフ皆で喜んでおりました。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ頂けると嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 港区
価格 12,127,400円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に誠実に対応いただけたと思います。当初もう少しコンサルテーション(アドバイス)をたくさんいただいても良かったかなと思うこともありましたが、結局は個人の趣味によりですので、押し付けられる感じよりは遥かに良かったですし、壁紙カタログに少し付箋が貼られているなど慎ましく提案もいただいたり、こちらの意思を尊重しての対応を心がけていただいたと思います。
工事も気持ち良くテキパキ進めていただき、仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前トイレリフォームを依頼した際に丁寧に対応いただいた記憶あり、ほぼ地元の、感じのよい企業という印象ありました。水回りだけであればもう1社と大変迷いましたが、他のリフォームも考えていたため、こちらにお願いさせていただくことにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算と、満足度で、何度も見積り変更をし、決定後、メーカーまで変更し、希望通りに出来感謝です。
工事の監督さん、職人さんも、丁寧な仕事で、余分な事をお願いしましたが、対応して下さり、満足なリフォームになりました。
今後も、修理する箇所が出てくると思うので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最終2社で迷いましたが、何度もの見積り変更も、嫌な顔をせず、落ち着いた雰囲気で、対応して下さり、会社紹介も、アットホームに感じ、安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際にはメーカーショールームに足を運んでいただき、ありがとうございました。
工事中は生活スペースも養生をさせていただくようになりましたが、ご協力いただきまして誠に恐れ入ります。
駐車スペースなどもお借りすることが出来ましたので、工事が非常にスムーズに進みまして改めて感謝申し上げます。

今後もアフターメンテナンス含めて末永くお付き合いいただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやりとりから施行完了までの間、施行内容の詳細の相談、スケジュールの相談など、非常に柔軟にご対応頂きました。初めてのリフォームで不明点が多い中、専門的なアドバイスも要所要所で頂けたことで、不安なく選択/決断できたことが大変満足しています。また管理会社へのフォローなども早く大変心強かったです。
またぜひお願いしたいと思いましたし、初めてリフォームされる方にご紹介したいリフォーム業者様です。

この度は大変お世話になり、有難うございました!

この会社に決めた理由

クロスの張り替えの依頼先を探しており、業者様の強みと口コミと拝見して総合的に判断し依頼させて頂きました。

施工地 東京都 練馬区
価格 178,750円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング
19024件中1121〜1130件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,024件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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