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東京都の評判・口コミ(112ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,828件の評価・クチコミを公開中!

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19,024件中1111〜1120件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の「現場力」が素晴らしかったです。施工途中での細かな変更希望にも柔軟に対応いただき、それらが職人さんにもきちんと伝わっていて、希望通りのリフォームが実現できました。工事完了後もコーキングやパイプまわりの化粧直しなど、担当者の方が自ら対応してくださり、きめ細やかな対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もりが他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事ご契約ならびにこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。家具移動を行いながらの工事でしたので、ご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、お客さまのご協力もあり、スムーズに工事を進めることができました。改めまして感謝申し上げます。評価いただきました「希望通りのリフォームが実現できました」この言葉が何よりもうれしく、お客さまのご希望をくみ取ることができ、満足いただけるサービスをご提供できましたこと大変光栄です。工事は終わってしまいましたが、またお家のことで何か気になること等ありましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 文京区
価格 2,482,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが打ち合わせに来てくれました。説明は丁寧で、窓への熱い情熱を感じる方でした。
補助金の申請も代行して頂ける、との事で安心できました。(補助金でおよそ半額になりました)
工事までのやり取りは、LINEで出来ました。便利です。
材料が中々入って来ない、との事で元々の工期より1ヶ月ほど遅くなりましたが、工事は3人(普段は2人と言っていました)で来て頂き、あっという間に終わりました。
非常にテキパキした動きで工事が進み、慣れているな、と思いました。
今年はやや暖かいので、性能向上を実感するのが遅くなりましたが、断熱性能は圧倒的です。結露の悩みから解放されましたし、暖房をあまり使わなくても部屋が寒くなりません。
窓の開閉もスムーズになって、本当に工事して良かったと思います。

この会社に決めた理由

断熱性能向上のため、マンションの窓交換が出来るリフォーム会社を探していて、以前に、浴槽等のリフォームを契約した会社に問合わせたら、難しいのでやっていないと断られました。他にも問合わせて、やはり出来ないと...
ホームプロにお願いして、4社から応答が有りましたが、中沢硝子建窓さんは圧倒的に窓に特化しているリフォーム会社でした。相見積もり取って検討というレベルでは無かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
材料が、メーカーの受注量を大幅に超えてしまい、
工事が遅くなってしまった事をここで、お詫びいたします。
まだ、補助金の入金も終わっていない物も有るので、
この後も引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 1,136,630円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前中後通して真摯にご対応頂き感謝しています。我々にとっては大変大きな工事なので不安もあったのですが、キッチン、バス共に期待通りの仕上がりとなり大満足の結果でした。

この会社に決めた理由

担当者が当方の希望・気持ちに寄り添って親身に相談に応じ、又、疑問に答えて頂いたので安心感が得られた。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。

キッチンやバスルームというお住まいの重要な部分の大きな工事をお任せいただき、ご期待通りの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。不安をお持ちの中で、担当者の親身な対応や疑問への丁寧な説明が安心感につながったとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

工事の前から完成まで、真摯に対応することを心掛け、お客様の気持ちに寄り添う姿勢を大切にしてまいりました。今回のリフォームがお客様にとって満足のいく結果となり、私たちにとっても大きな喜びです。

今後もお客様に信頼されるリフォーム会社として努めてまいります。また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 4,492,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に仕上がり後のイメージ、デメリット等を具体的に、丁寧に教えていただけてよかったです。
工事当日も時間を柔軟に調整いただき、使い勝手、家事動線をこちらの目線に立って考えながらご対応いただけました。
工事後もわざわざご説明のためだけに再度きていただき、充分すぎるほど丁寧にしていただき大変助かりました。
工事自体も問題も遅滞もなく完了し、金額もとても満足しておりもっと早く工事しなかったことを悔やむくらいです。

この会社に決めた理由

見積もりが早かった。
着工も同時期に見積もりした他社とは1ヶ月程度差があった。
工事前の説明も丁寧で金額も納得いくものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、新規ガス衣類乾燥機の設置でした。大変好評でありますリンナイガス衣類乾燥機の納期がかかってしまい工事着工時期を長引かせてしまい、ご迷惑をお掛けしました。今後も弊社の大切なお客様ですので住宅設備以外の事でもご相談を承りますので何かございましたら、遠慮なくご連絡をください。
今後共よろしくお願いします。

施工地 東京都 品川区
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げて頂きました。
防音やアクセントウォールなど、色々ご提案頂き心より感謝しております。

色々無理を言って申し訳ありませんでしたが、おかげさまで子供は志望校へ合格し、新生活を楽しんでいます。どうもありがとうございました。
また何か機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

子供部屋の間仕切り壁設置をお願いしたのですが、受験を控え急いでいたので、日程を最速最短にご調整頂き、ありがたかったです。
現地調査以降のメールでのやり取りも丁寧で、安心できました。

施工地 東京都 府中市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットは犬用と洋服用に仕切って作って頂いた為、収納した後臭い移りがなくて良かったです。
また湿気ない壁紙に、して頂きカビの心配かなくなり壁紙は正解でした。
ロールカーテンもボックスを作成して頂き柔軟に対応して頂き仕上がりが良かった。
玄関の手摺は部屋のデザインにマッチしたデザインの物を探して頂いた。
家族等に仕上がりの評判が良かった。

この会社に決めた理由

急いでいた為、ご連絡やお見積りがとっても早くて対応が良かった事。
また、アイデア等頂きこちらの要望を色々聞いて頂き、自分が想像していたリフォームが出来た。

リフォーム会社からの返答

佐藤様

この度は弊社リフォームをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

内容が気に入って頂きまして大変うれしいです。

収納の問題が解決出来て本当に良かったです。


又、何かございましたらお声がけください。

施工地 東京都 板橋区
価格 510,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたから
・見積もり額が最も低かったから

リフォーム会社からの返答

このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

中古マンションのリフォームという大きな節目において、「一番丁寧な対応」と「信頼できる担当者」とのご評価をいただけたこと、大変光栄に思います。また、ドアの開き方の変更という工夫が必要なご要望に対し、既存のドアを活かしながら部品を調達することで費用を抑えつつ、ご満足いただける仕上がりを実現できたことは、私たちにとっても嬉しい成果です。

お客様のご要望や難題に対してもできる限りお応えしたいという姿勢を評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。いただいた「結果的に正解でした」というお言葉を胸に、これからも誠実で良心的な対応を続けてまいります。

また何かリフォームや住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,961,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、洗面所のフルリフォームと二重窓の設置をして頂きました。
担当者の手配ミスで、工事のやり直しが2回発生しました。
水廻り専門のためか、壁クロス・床クッションフロアの仕上がりはお父さんのDIY?といった感じでした。指摘した箇所は補修して頂きましたが完全な仕上がりになるわけではなく、ベテランの方に一からやり直して頂きたいと不満が残りました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった点
・こちらの希望に対し、リフォームした場合の費用対効果など説明頂き不必要な工事はやらない提案をして頂いた点
・他社と比較し見積金額が安かった点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
施工時、手配ミス等でご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたご意見の改善を図って参ります。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,183,558円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 窓・サッシ
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。

ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。

引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。

引き続き何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。迅速な対応と綺麗な仕上がりで大変満足できました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったが工事の工程や方法、仕上がりの説明に納得がいき安心してお任せできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
19024件中1111〜1120件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,024件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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