埼玉県・鶴ヶ島市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

太陽光パネル設置相談から始まり、結果的にオール電化工事、
屋根塗装、ベランダ外壁修繕、３階エアコン設置等
多岐にわたり工事施工していただきました。
当初太陽光パネルのみと考えていましたが、御社の担当者の方を
はじめ”大変信頼できる業社さん”と判断し、細かな内容までお願いしてしまいましたが、快く対応していただきました。
ご近所へのあいさつ等抜かりなく実行、説明もわかりやすく丁寧で
出来栄えにも大変満足しております。
今後アフターもぜひお願いしたいと思います。
今回は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社の業者さんが自宅を訪問されお話を聞きました。
当然価格面での内容がポイントとなりますが、業者さんの対応方法
や信頼性有無の判断も重要となります。
M社さんのTさんだけは屋根にまで上っていただき、写真を
撮って見せながらわかりやすく説明いただけました。
また皆良いことばかりを説明して行きますが、Tさんは長所短所までしっかりと説明され、人柄も大変信頼できそうな方であると判断し
決定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事の施工まで、こちらの要望をいろいろ聞いてもらったり、相談に乗ってもらったりと大変対応には満足をしております。
工事の仕上がりについても満足のいく出来栄えでした。
今回リフォーム自体はじめての経験でまた、ネットを経由しての業者の選定ということで個人的には不安はありましたが、全体的にスムーズに事が進行し、結果、大変満足できました。

この会社に決めた理由

１社しか案内が来なかったため、比較検討ができなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者に何か尋ねた際、「多分大丈夫だと思います。」という受け答えが多かったです。根拠のない「大丈夫」が実際は大丈夫ではなかった事も少なくなく、それらをカバーしてくださったのは全ての職人さん方でした。プロ意識の高い素晴らしい職人さん方のおかげで無事に工事が終わり、丁寧な仕上がりには非常に満足し感謝しております。担当者が職人さんと仲良くされるのはよいことだと思いますが、客に対してもお友達感覚の抜け切らない接し方をするのはどうかと思いました。約束事や現場での振るまい等、いろいろな面でやや緊張感に欠ける対応ではなかったか、ご一考いただければと思います。

この会社に決めた理由

他社さまより若干価格が安かった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。金額的な事をはじめとして、ありとあらゆる事を出来ることすべてでがんばっていただいたと感謝いたします。ただ、実際に作業する方々の選択は、もっとその方の持っている技術を確認してから作業を依頼した方がいいのではないかしら？と感じたこともありました。

この会社に決めた理由

迅速。誠実。

お客さまのご感想

震災の影響や、工事途中の変更・追加注文等色々あって計画当初の予定からほぼ１ヶ月遅れの完成でしたが、そこそこ納得しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の不手際でトラブルもありましたが、社長さん自らきちんとフォローしていただき、納得のいく仕上がりになりました。抱えている職人さん達もしっかりした方々ばかりで、安心してお任せできました。完工後のフォローもしっかり対応していただいており、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の提案で、蓄熱暖房機と無垢の床材を採用し、間取りキッチンとリビングを隔てていた柱を取り除くという内容に魅力を感じて決めました。実際に、蓄熱暖房機はとても快適です。

お客さまのご感想

見積りから施工までとても丁寧に対応していただきありがとうございました。アフターケアもしっかりしているようなので安心です。

この会社に決めた理由

連絡の早さと価格

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。初めてリフォームを行うという事で不安等色々とありましたが、親身に対応して頂き、最低限の費用で効果的なリフォーム案をご提案頂ました。次回リフォームする際にも是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄など

お客さまのご感想

E社の担当者はとてもよく対応いただき満足しておりますが、瑕疵があるにもかかわらず、メーカーのサービス対応には大変不満。（時間的にも、内容的にも）

この会社に決めた理由

担当者の人柄。約束を必ず確認し守ること。

お客さまのご感想

二階の納戸部屋の改造をお願いしました。納戸に雑然と荷物が置いてあったせいで満足な下見ができなかったと思いますが、誠意ある対応をしていただき子供部屋改造が実現できました。また、当初お願いしなかった屋根裏の雨漏り点検も快く対応いただき助かりました。最初の連絡を入れてから三週間で工事が完了し何よりも子供が喜んでいます。