埼玉県・鶴ヶ島市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで、
迅速で丁寧に対応して頂きました。
お風呂場はもちろん、周囲の壁紙など、とてもきれいに仕上げて頂きました。
快適です。

工事中、駐車場の門扉が不要な話をしたところ、急遽、取り外しから撤去まで、一緒にやって頂きとっても助かりました。

今後もリフォームするときは、
ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、
口コミ通りとても丁寧で分かりやすく、
高齢の母も1番信頼出来るとの事で決めました。金額も、相談に乗って頂けました。

お客さまのご感想

対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

提案内容

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者(Mさん)の対応は、最高でした。本当に一生懸命やってくださいました。ありがとうございました。また、キッチン取り付けの職人さんも、朝一の挨拶から元気良く、この方なら間違いないと思える対応で、これまた最高でした。仕上がりも大変丁寧で、大満足です。ホームプロさんいい業者さんを勧めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者(Mさん)の対応が、素晴らしすぎました。電話の応対、メールの返事のレスポンス、また見積もり書の提出も早くて、年末の忙しい時期(12月19日)に見積もりを出してもらって、完成予定日が1月21日と、全てがテキパキとしていて、安心感が一番だったのが理由となります。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洋室約６畳の壁・天井のクロス張替とクローゼット（スチール）の塗替えを契約しましたが、契約後、クローゼットの塗替え業者がやめたとのことできなくなりました。
時間もないことから、壁・天井のクロス張替だけの契約変更をし、工期１日で問題なく完了しました。

この会社に決めた理由

自宅から近い、社歴が有る、メーカーの製品を扱っている、クレジットカードが使える、
ポイント付与がある

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はとてもきれいに仕上げていただきありがとうございました。
工事終了後の不具合点も迅速に対応していただきました。
大がかりなリフォームでしたが、新築のように蘇り満足しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合う提案をしていただいた。
パース図での提案がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを家族でより使いやすくして欲しいというふわっとしたイメージしかない希望や、リビングに子供のための壁いっぱいの本棚と本棚を背にした机が欲しいという実現可能かどうかも分からない素人の考えた具体的な希望など、大小様々な希望を見事に形にしていただきました。
古い和室の修復などは他社からは充分に提案を受けられなかった部分だったので特にこちらにお願いして良かったと思っています。
リフォーム工事は40日程度の仮住まいをしながらとなりましたが、必要に応じて連絡を頂き、安心してお任せできました。
最初から最後まで生活することを想像してリフォームをしていただいたと思っています。
結果、非常に暮らしやすく納得のいくリフォームとなりました。
また何かありましたらどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんより３社の紹介を受けて、現地調査を依頼し、提案・見積もりを比較しました。こちらの会社からの提案がもっとも依頼者の要望を反映していました。なおかつ、見積もりの価格が最も安価であったことも大きかったです。
また他の２社と比べて、担当者の方が最も会話がしやすく依頼者のニーズを把握してもらえたと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

十数年したら、外装や屋根のリフォームが必要になると思うので、その時はまた依頼したい。

この会社に決めた理由

・説明が丁寧で分かりやすかった
・施工内容と価格のバランスが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり大変満足しております。担当者様の誠実な対応と、職人の方々の技術で我が家がよみがえりました。ショールームにも3回行き色々選べて楽しかったです。
愛猫がいる上、住みながらの工事だったので、短期間で完成して頂き助かりました。1週間酷暑の中、雑談や私語などほとんどなく、もくもくと真剣に作業されていて驚きでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回リフォームするにあたって当初はわからない事だらけでしたが、担当者の方のおすすめやアドバイスがあったからだと思います。
押しつけ過ぎず、的確な提案は助かりました。
大手ショールームをもっている事も決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社との比較でリフォームの提案内容と金額でこの会社に選択しました。
出来上がりに関しては満足です。
ただし担当者レスポンスが遅いのでその点は注意が必要です。

この会社に決めた理由

実績の多さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームすることになりいろいろわからない事ばっかりの中で本当に助かりました。
仕上がりには大変満足しています。
次回もこちらの会社にしようとおもいます。

この会社に決めた理由

他社との見積もりでダントツに安かった。
提案力、応対力、迅速な対応で大変良かった。