浴室・バス・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応だったと思います。

この会社に決めた理由

マンションを購入した不動産会社の系列だったため、実績があると判断したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いやぁ～大変満足しています。まず初期の説明から施工の方々のすばらしいこと。築34年を迎えて、ここを建てた棟梁が廃業してしまっていたので困っていましたが、今後の維持管理についてもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず、評価が良かったので、まず来ていただき、その際の対応もよかったので決めました。他社とは競合させてません。まっ、他にも素晴らしい会社もあるとは思いますが、R社になっただけです。

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社を検討しましたが、会社によって特徴が異なると思うので、自分の要求にマッチした会社を選択できる。消費者にとって魅力的なサービスを今後も増やしていただくようお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が最初から最後まで通してケアーしてくれるシステムは他社と大きく異なるところ。依頼者の希望、要望を理解している担当者が工事の全プロセスにおいて関わっており、安心と信頼が有ったと思う。見積りにも誠意を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より工事期間が長かったにもかかわらず最後までやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用が安く、丁寧に対応してくれたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短時間で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの投げかけに対して適切に対応してもらえた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさんのご説明は終始丁寧かつ具体的で分かりやすく、すべて打合せ通り工事を進めて頂きましたので、高く評価しています。

この会社に決めた理由

1.ホームページでみて、会社の事業規模が相応大きく、社長さんの経歴や人柄、社員さんが若くて元気、リフォーム専門業者。即ち外形的に良い会社。2.初回の現地調査見積りでは、担当者の営業マンとしてのレベル。教育されているかどうか。会社パンフレット、ノベルティーなど他社は無し。3.工事内容の説明が丁寧で分かりやすく、納期の確約もあり、見積書の内容が一番分かりやすく金額は安くはないが…誠実と感じました。概略以上です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面所のリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて満たす提案をしていただき、工事内容の説明も丁寧で、仕上がりも大変満足のいくものでした。
工事中に判明した問題(配管の腐食)にも的確に対処していただき、工事も計画通りにスムーズに運び、言うことなしでした。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方にはこちらの様々な要望について誠実に対応していただき、提案力があり、対応が速く、価格も適正に感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、細かい変更にもその都度対応していただきました。仕上がりも大満足で、リフォームして本当によかったなと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

みなさん人柄がよく、対応も丁寧で親切でした

この会社に決めた理由

家からなるべく近い会社で、水回りのことなので何かあっても、すぐに対応してくれることが一番の条件でした