埼玉県・草加市の評判・口コミ（27ページ目）

評価たいへん遅くなりました。担当の方が、私どもの視点で考えてくださりありがたかったです。相談をした時も、こちらの希望以外を勧めることは一切なく、どうしてもそれ以外に必要が出てきたときは、負担が少なくてすむように考えてくださいました。全体の仕上がりには満足しております。ただ床下収納庫は移動したためか、歪みがてでてしまい、直してもらいました。担当の方は気になるようでしたら何度でも直しますと言ってくださり心強かったです。

見積り(床全部張替え）と少し違い、床は一部分の張替えになったが、一方で、壁板にカビが発生していることが判明。見積りに無い壁板の一部張替えをやって頂いた。話合いの結果、契約金額は変えず当初の予定金額でリホームでき満足しています。

問合せの対応と迅速さは誠意が伝わります。そして、仕上がりも満足。その上、リーズナブルの価格に感謝いたしています。またの機会は、お願いしたいと思っています。

何社か見積もりをお願いした中で、工事内容の説明･見積り内容の詳細が一番丁寧だったのがランドマークさんでした。途中追加や訂正の依頼にも迅速に対応していただきました。最終見積りに手違いがあったものの、こちらに負担が無いよう処理していただきました。実際作業に来ていただいた方々も皆さん感じ良かったです。ただ、物品の入荷遅れで作業が遅れた時、その遅れた予定日当日に更にもう１日遅れるとの連絡があった点は不満が残りますが全体的には満足してます。

車３台駐車できるオープンスペースに対し車２台分のスペースを門とブロックで囲まれた庭にしたく、４社に見積りを依頼しました。提案力と説明力、対応の早さは、ランドマークさんの担当営業さんが群を抜いていました。良かった点は以下のとおりです。

今回まず最初に連絡のあった３社より株式会社ランドマークに見積り依頼を行いました、担当者は女性の方で手馴れている様子で受け答えしていただき、見積もりも基本的なことをきちんと書いたものでした、この時点で決めてもよいのでしたが、他にもオファーがありましたので、一応見積りをお願いしましたところ、ある会社は、小さな工事の見積りとは言うものの金額だけの工事内容の無い見積りであったり、もう１社は金額だけを知らせてきて、見積りを依頼すると先方よりオファーを降りてきました、結局残ったのはランドマーク社でした、金額的には多少不満もありましたが、担当の方の応対も良く見積もりもきちっとしたものでしたので最終的に依頼いたしました、工事中は天候の不良により少しばかり手違いもありましたが、小さな工事の割りに担当の方が着ていただき安心して、無事終了しました。今後ま何かあれば又、お願いいたしたいと思います。

本日はありがとうございました。おそうじをプロの方にお願いするのは初めてだったのでどのような仕上がりになるのか不安でしたがとても綺麗にして頂いて気持ちの良い仕上がりでした。スタッフの方の対応も親切で好感がもてました。また機会がありましたらお願いしたいとおもいます。

工事の内容は浴槽の交換だけでしたが、お願いした会社は水周りのリフォームが専門の結構大きい会社のようでした。こちらの会社にしてみれば小さい仕事であったと思いますが素早く親切に対応していただきました。いくらぐらいかかるのか、まったく見当がつかなかったのですが思いのほか安い金額でしたので、工事が終わってから知り合いの大工さんに話したところ「その金額ではなかなか出来ないよ」と言われ、大変満足しています。

配管ミスという重大な施工ミスがあり、工期も延びた。また再使用するものを捨ててしまったりのミスもあった｡営業担当者はそれなりに誠実に対応してくれたが、担当者の意思が職人に十分伝わっていないようであリ、施工中の職人に対する指示管理も甘いように感じた。最終的にはこちらの意向通りに完成し、価格的にも不満はないが、仕上がりは価格相応で、安いからこんなものかというところもある。

お金が無く出来るだけ安い所に網戸の取り付けをお願いしたいと思い、ネット検索をしていた時に「プロホームさん」のサイトに出会いました。他何社かお返事頂きましたが、金額の安さ、対応と申しぶんなかったので、お願いしました。とても満足しています。ありがとうございました。