埼玉県・草加市の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私の希望より更に良い仕上がりに満足しています。工期中は解体してるところも家で見ていてちゃんと思った通りになるのだろうかと、素人考えでハラハラしていましたが、仕上がっていくに連れイメージの形となり、それ以上に良い出来栄えに選んで良かったと思っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素人考えの提案を受身で金額提示しかしてくれない業者が多い中、こちらの提案に対して逆提案、アイデア出しをして下さった事はありがたい事です。新築と違い、リフォームは現場対応となる事も多いだろうとの判断から、場数を踏んでいて、尚且つ柔軟なアイデアを提案出来るY社に決めました。

お客さまのご感想

現住所とリフォーム実施住所が異なり、頻繁に打ち合わせすることができない状況の中、ホームプロを通じての細やかな対応や、パンフレットではなく実際の材質がわかるカタログの送付など、親身な対応が素晴らしかったです。また、期日・工期日程が厳しい中、無事に予定の期日内に工事が終了して安心しました。ご対応ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・迅速な返信と対応・ホームプロでの返信内容で、不安に感じている点を親身に対応いただいた点(期日・施工内容など)

お客さまのご感想

迅速な対応と、近隣への挨拶等を含めた気配りをしていただき、とてもスムーズに工事を終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

良心的な金額設定と、迅速な対応が決め手です。

お客さまのご感想

営業のNさんは対応が親切丁寧で信頼できる方です。

お客さまのご感想

古い公団の団地のフルリフォームをお願いしました。私たちもかなり勉強してリフォームに臨み、色々と難しい注文があったり、要所要所で細かい指示などをさせていただいたのですが、臨機応変に応えてくれる良い会社でした。各パート毎の職人さんの腕も良くて、仕事の質も良かったですよ（大工、経師、塗装、タイルなど）。社長さんと事業部長さんがご担当になるという幸運にも恵まれ、私たちの要望や不測の事態に対する対応のレスポンスも良かったです。全く悔いの残らないリフォームは無いと私は思っていますが、それでもこの会社さんとご担当のお二人、他職人さんに巡り会えたことで、最良の結果になったと思っています。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

メールでの相談からとても迅速・丁寧に対応していただき、当初からとても好感がもてました。現地調査時にも吼える愛犬をかわいがってくださり、しまいには懐いてしまうほどでした。施行もこちらの希望で急いでいただいたのですが、とても感謝しています。仕上がりもとても満足しています。今では掃除が楽しいです。またの機会がある場合には是非またこちらでお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

初めてリフォームをするにあたり、最初に丁寧に説明していただいた事が好感が持てました。また、見積書は部屋・部位に分けてあるので見やすく、わかりやすかったです。１２月という年末でしたが、スムーズに工事が完了し、また丁寧に仕上げていただき有難うございました。貴社を選んだ理由は『お客さまの声』の評価が良かったからです。また、機会がありましたらお願いしたいと考えております。

お客さまのご感想

担当の方からは、こちらからの問い合せにも迅速に返答を頂き、仕様や価格の相談にも乗って頂き、大変満足した結果を提供して頂きました。また職人さん方も感じの良さそうな方達で、迅速に丁寧な作業をして頂きました。初めての問い合わせから施工終了まで、先方の不手際もなく、不満や不快を一切感じることなく、快く全てを終えることができました。次回も機会があれば、お願いしたいと思います。

お客さまのご感想

小額工事にも関わらず、大変快く応じて下さった事に感謝いたします。換気扇故障で、換気扇の交換をお願いしたのですが、新品換気扇交換後も換気扇が動かず、工事の方も困惑していました。結局、故障していたのは換気扇本体ではなくスイッチ部分と判明するまできちんと対応して下さいましたが「スイッチ部の故障は電気屋さんを呼んで下さい」で帰られたのが少し残念でした。見積外のことだったのでスイッチ交換部品もなく仕方ないことだとは理解しましが、追加料金が発生しても一緒にスイッチも直して頂きたかったです。天井のクロス張り等は大変良い仕上がりでした。ありがとうございした。

お客さまのご感想

リフォームする器具のメーカー別の特徴、オプションの具体的な説明がなく、カタログだけで決めることになったため、リフォーム後に、オプションを追加しておけば良かったと思う箇所がでてきた。たとえば、ウォシュレットの温風乾燥機。