埼玉県・草加市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

完成して1ヶ月が経ち快適に過ごしています。一言でいうと大満足です。
予算を提示し、私のこだわり部分とそうでない部分を理解して頂き、理想に近ずくための的確なアドバイスに感謝します。施工中は毎日の進み具合をしらせてくれ、疑問点はすぐにメールで返信してくれ安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明も分かり易い。
限られた予算の中で色々なアイデアを出してくれ、アドバイスも良かった。
見積で初めて来ていただいた時から、まるで自分の家をリフォームするかの様に一緒に考えてくれ、私の希望に前向きに意見を出してくれたのはこちらの会社だけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な会社なので、相談すると色々な提案をして下さり、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで３社紹介頂き、最初の訪問の時点で提案、説得力が断然良く、すぐにこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親と同居を始めるにあたり、完全二世帯への大がかりなリフォームをお願いしました。初回のプランを作成していただき、他の会社さんとも比較して決めてくださいと言っていただき、とても好感が持てました。途中、事情が変わり、リフォームの話自体を中止にしなくてはいけないかもなど、いろいろなことがありましたが、その都度、親切に対応してくださり、とてもありがたかったです。担当の方は、とてもフットワークが軽く、リフォーム中も、リフォーム後も、すぐに対応してくださり、いつでも安心して、おまかせすることができました。リフォームが終わり、想像していた以上に素敵な家ができあがり、快適に過ごさせていただいています。これから担当の方とお会いすることもなくなってしまいますが、家のことで何かあった時は、必ず貴社にお願いしたいと思います。貴社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応していただけたことと、他の会社とも比較して決めてくださいと言っていただけて、とても信頼できたことが決めてとなりました。

お客さまのご感想

口頭での説明がわかりにくかった。当初床をかさあげするという説明だったのでそのように施工するのかと思ったら、下地処理をせずに、床にシートを貼られました。フラットにするという説明したと主張されておられましたが、コンクリートの床に下地の処理もせずにシートを貼ったのでフラットではなくボコボコの床となりました。大事な部分は簡単にイラストとかに書いて説明したら良いと思いました。

この会社に決めた理由

価格が安く、LIXILというブランドへの信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯に向き合ってリフォームをしてくださいました。こちらの希望を叶えるだけでなく、プロ目線からアドバイスをいただけたおかげで、期待以上の仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望を叶えるために何ができるか、私たちのことを考え目線に立って考えていただき、提案してくださるのでとても安心しました。
ご提案力だけでなく、仕上がりも予想以上に丁寧に仕上げていただきました。またリフォームをする際は同じご担当者さまにお願いしたいです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでの説明も丁寧で分かりやすく相談しやすかったですし、施工も丁寧にしていただき良かったです。

この会社に決めた理由

すぐに連絡をくれ、丁寧な対応で相談がしやすかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応力が優れており、丁寧な説明があった。想定外の問題があったが、しっかりリカバーされ満足。

この会社に決めた理由

口コミ、見積もり価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

生憎の天候不良で施工後のコンクリートに雨だれ跡がつきましたが、追加施工で即座にきれいにして頂けたところを大きく評価しています。
また、最初の工程になりますが、庭木の伐採・撤去～更地化の作業がものすごくスピーディーで驚きました。プロの仕事だ！と感心させられました。
お抱えになっている職人さんも良い方ばかりで、暑い中朝から夕方までもくもくと働いて頂き、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

2社の比較となりましたが、こちらの会社の方が見積もりスピードがはやく、見積もり内容が明確で、何よりも低価格だったため、依頼させてもらうことにしました。
また、見積もり条件の変更にも即座にご対応頂いたところも契約の決め手の一つでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予算より大分オーバーとなりましたが、価格、施工、仕上がり等、全体的に満足が出来ました。ありがとうございました。
細かいところでは多少の食い違いもありましたが、対処を頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格と口コミ評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム工事は初めてだったので、いろいろと不安もありましたが、工事の出来栄えを見て、やって良かったと本当に思えました。
何年後になるか未定ですが、次回リフォームする際もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りを3社頂いたが、「賃貸」という今後の活用方法に対しての的確なアドバイスをしてくれる一方で、こちらの要望も理解して、お金をかけるべきところと削っても良いところを上手くバランスを取り、金額面もおさえた見積りを作成してくれた点。
担当者の方が、できる事できない事をきちんと伝えてくれて信頼が持てた点。