リフォーム会社紹介
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埼玉県・草加市の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンと、それ以外（玄関、廊下、洋室）のリフォームをお願いいたしました。
キッチンは、こちらの要望に合わせての商品を提案してくださり、2日予定のところ1日で完璧な設置をしていただいていたので、ここまでは大満足でした。
しかし、後半のリフォームは、当初2名で施工されるとお聞きしていたのが、他の現場が入ったという理由で1名での対応。連絡なしの遅刻もあり、1週間で終わらなかったら次の週も予定していたのを、他の現場があるからと予定していなかった土曜日に工事。細かい確認もできず終了。クローゼット等至るところにクロス貼り付け時のノリが残っていたり、丁寧さがなく。また、壁紙が一度剥がれたものを無理に貼った後などが残っており、説明がなかったことがとても悲しく、後日郵送のアンケートにも上記記載しましたが、何の連絡もなし。不満の声さえ届かないんだと感じました。
この会社に決めた理由
契約段階までは、スピーディーに対応していただいた。
見積もりも、詳細を告げる以前の段階で、かなり細かい要素まで組み入れてくださっていて、丁寧さを感じた。
また、施工外のドアの不調をサッと直してくださったりして、工事に入っても安心して任せられるかも、という期待感があったため。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼いただきましたリフォーム工事はキッチン廻り、フローリング、クロスありがとうございました。
工程の中で当初違う段取りになってしまい充分なご説明が出来ておらずお客様に不信感をいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め今後、この様な事を繰り返さないように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し直前に追加でお願いした貼り替えも
快く対応頂けました。
結果最速で仕上げていただき、賃貸募集が早くできそうです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
賃貸用物件のリフォームをお願いした。
こだわりが特にない中こちらのニーズに合わせた
迅速な対応と具体的な提案を頂けたので
お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただきありがとうございます。お陰様で滞りなく無事に竣工することができました。
無事にご入居が決まる様、心よりお祈りいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたって電気工事の方法やシステムキッチンの天板の長さ等こちらでは分からない点についても、アドバイスいただき満足のいく出来上りになりました。
施工完了後気になる部分があり、連絡した際にもすぐに調べて対応して頂きました。
担当の方も、施工時に確認に来ていただいたり安心しておまかせ出来ました。
また、他の部分のリフォームをする際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで、評価が良かった数社に現地調査に来ていただきましたが、入れたいシステムキッチンはショールームで見て決めていたので、それぞれの担当の方に説明された内容等も比較し、価格的にも納得出来たのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。
見積りのご依頼時から施主様のご要望が明確でしたので私共からの提案にあたってはたいへん助かりました。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームにてお住まいの水まわりがより快適にと感じていただけておりましたら私共も嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,793,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ相談に乗っていただきありがとうございます。
十分満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
施工実績。
金額。
リフォーム会社からの返答
この度は期間中、大変お世話になりました。
一部工程の変更がありましたが、お陰様で無事にお引渡しすることができ大変うれしく思います。
また何かございましたら、どうぞ気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が他社より早かったこと。また契約前の質問に迅速かつ丁寧に回答頂けたこと。何より担当者の感じの良さが一番でしたのでお任せする事にしました。
途中諸事情によりご担当が代わり引き継いだ担当の方も大変ではあったと思います。ですがとても真摯に丁寧にご対応して下さり大変感謝しております。営業担当だったお二人の人柄を見てとても社員教育の行き届いている会社だなと感じました。仕上がりも想像以上の出来栄えとなり大変満足しております。価格面、仕上がり、対応、全てにおいて満足です。また機会があればお願いしたいと思います有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく担当者の提案及びプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
この度は途中で担当者が変わる事となり、ご迷惑をお掛けしましたが、行き違いの無いように
気を付けて打合せをさせて頂きました。
もし機会がありましたら次回も是非、弊社にお任せ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 492,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
着手時から、施工状況、完了時までとても丁寧にご対応して頂きました。
この会社に決めた理由
相見積で最安値の中、ご対応もよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は、間仕切り壁の高さ増し工事をいたしました。壁紙を新しくすることで、雰囲気が変わり気分もリフレッシュされます。笑顔が溢れる空間になりましたら幸いです。今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少額施工にも関わらず、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にご連絡を頂き、その後の対応も不快な思いをしなかったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 158,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前からこちらの疑問に丁寧に応対してもらい施工内容や価格に納得できたため契約に至りました。
施工中も適宜連絡を頂き、時には提案をしてもらったり、作業の状況が把握できたりと安心してお任せする事ができました。
もちろん仕上がりも素晴らしい内容でした。
通して感じた事は、応対、作業、作業後の説明ととても丁寧に対応して頂き非常に安心満足でした。
大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・契約前から丁寧な応対だったから
・類似実績が多かったから
・納得できる価格だったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者より
弊社に外装改修工事をお任せいただきありがとうございました。
外壁は『ハイブリッド高耐候性艶消し塗料』の4回塗りで
屋根も『ハイブリッド高耐候屋根用塗料』での３回塗りで
きっちりとしっかりと仕上げております。
仕上がりも【大変満足】のお声をいただき大変光栄に思います。
施工中の作業などにもご評価いただき今後の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,066円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安が大きかったのですが、いったん決めた色に迷いが出たときも、ご担当の方が手間を惜しまずショールームに同行してくださり、便器や小物類の実物と、床材や壁紙のサンプルとの色合わせをしていただけました。また、工事日もずっと立ち会って、職人さんたちと細部まで確認をしながら作業を進めてもらえたので、安心してお任せすることができました。イメージ通りの仕上がりで大満足！です。
次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社に下見をしていただきましたが、提案力と取り組み姿勢の点で圧倒的に他社との差がありました。トイレだけの小規模リフォームですが、こちらのニーズを踏まえたプランをしっかり準備していただき、一つひとつの項目について設計者の方から丁寧な説明を受けて、大いに納得できました。なおかつ見積もり額は他社と大差なかったので、その場で迷いなく決断できました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。
また、全ての項目で『大変満足』と言う評価まで頂きありがとうございます。
イメージ通りの仕上がりでした、とのお声を頂き大変嬉しく思っております。
また何かございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 444,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に見積を作成頂いた後からあれもこれもと細かい追加・変更をしてしまい申し訳なく思いますが、おかげで大変快適に暮らせるようになりました。
担当の方がこまめに連絡・リマインドをしてくださったので、諸々安心してお願いすることができました。
お手配頂いた職人の方々も丁寧に作業してくださり、あわせて感謝しております。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの一括見積依頼の段階で、一括送信メッセージだけではなく概算の金額を提示してくれたのと、打合せ後の見積提示が大変早く、担当の方の対応が迅速丁寧なところで安心してお任せできると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るご評価を賜り誠にありがとうございます。
住みながらの工事で何かとご不便をおかけしたかと存じますが、お陰様で滞りなく進めていくことができました。
また何かございましたら是非ご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,045円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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