リビング・埼玉県・越谷市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。素早く誠意ある対応に満足でした。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で工期が短く早い。その上価格も納得だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりで満足しています。
担当者の方も臨機応変に対応してくださりよかったです。

この会社に決めた理由

コスト面で優位性があったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくリフォームをして頂いてありがとうございます。気になっていた所が全てきれいになり、嬉しく思っています。リペア補修をして頂いた方の腕も良く、他の方にもオススメしたいです。次の機会の時もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた時の対応と、その後に提案されたプランが良かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リビングの張り替え時、床に養生をした際に養生テープを剥がした時、床の表面に９カ所１０×３センチ程度のテープを剥がした後の傷と窓枠の桟にも同様な剥がし傷が２カ所発見し、直ぐに会社に修繕を依頼した。２日後に補修が終わり、検査した。

作業前と作業後の確認が疎かになっていると感じた。残念な気持ちがある。

この会社に決めた理由

２社から見積り徴収した結果、金額面で安かったから。なお、内装の張り替え面積誤りを決定後に報告があったが、当初の金額で依頼した個所の張り替えを行う事で了承したため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

私達老人が考えていたリフォームとちょっとニュアンスが違っていたかな？と言うのは昔の大工さんの様な気待ちで考えていたら今は短期間でリフォームするので何もかも規格品で多少の融通は有るが年寄りにとって使い勝手、簡単、という物では無く後から追加工事費が多少かかり残念でした。

この会社に決めた理由

こちらに決める前に2、3社の説明を聞きましたがまあ余り納得できずたまたまインターネットから見て口コミなどと越谷内であると言う事で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現場の職人さんはとても礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりは良いと思います。
しかし、担当者の説明不足、いい加減な工事工程で工事期間が数倍に延び、とても
不便な生活を強いられました。現場監督もほとんど姿を見かけなかった。上席の方も現場に来ていただき最後まで仕上げてもらったが、もっと会社として工程管理、担当者の教育をしてほしいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、また評価もよかったから。
SOMPOホールディングスのグループで安心感があったから。

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも素早く丁寧に誠実に対応していただきました。
工事の方も皆さん礼儀正しく、感じのいいかたばかりでした。
工事の仕上がりにも満足しています。
外構工事もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が一番だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ａさんのきめ細かな対応が良かった。
各職人さんも誠実な対応をしてくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高かったから