リビング・埼玉県・越谷市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と分かりやすい説明があり、見積段階から完成まで楽しみながら過ごせました。
他社と比べ見積り段階からレベルが違っており、レベルの高い検討がされていたと思います。
こちらも安心してお任せ出来て満足です。
想像以上の完成度で家族全員大変満足しております。
今後リフォームをする際はまた是非お願いしたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積から施工完了まで丁寧な対応をいただきました。
こちらの要望や使い勝手、意匠についても迅速に対応いただき、居ながら工事だったので大変な面もあったかと思いますが、対応いただきました。完成はとても満足してます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がおっしゃっていたように腕のいい大工さんや工事屋さんとお取引があるようで、出来上がりも大変満足しております。質問や変更にも常に即座に対応していただき大変感謝しております。アフタフォローもしっかり対応していただけるので、安心で信頼できるリフォーム会社さんだと思います。

この会社に決めた理由

計３か所に見積もりをお願いしました。その中でこちらのお見積りは10円単位まで細かく設定されていて信頼できるところだと感じ契約させていただきました。また担当の方の提案力や対応力も素晴らしかったです。こちらで気付かないような部分にも触れ、より快適に過ごせるようご提案いただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特殊な要望が多かったが、そのあたりの要望をすべて細かく対応いただきおおよそ希望通りの仕上がりとしていただいた。

この会社に決めた理由

他社と比較し、値段と対応いただけそうな内容を総合的に判断した結果

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築20年以上で引き戸（キッチン片引き戸、リビング引き違い戸）の締まりが悪く自分で戸車を交換しようとも思いましたが市販の戸車では合わなくて数年そのままにしておいた為、更に締まりが悪くなり、引き戸本体の交換が必要かと考えていました。
担当のＳ様には何度も訪問いただき、最終的に現状の引き戸のままで金具、敷居・レールの交換のみで対応できる提案をいただきました。引き戸本体（3枚）を交換するとなるとオーダーメイドで引き戸1枚が10万円以上となる為コスト的にも抑えることができ我が家にとっては最善な方法であったと思います。
工事後は引き戸の開け閉めが新築時のような滑らかさで大変満足しています。
担当のＳ様には何度も足を運んでいただき、正直時間はかかりましたが小さなリフォームにもかかわらず真剣に対応いただき信頼できる方だと思いましたのでこちらの会社にお願いしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いいアドバイスをいただき、順調相談できる担当の方,こちらの会社を選んでよかったです。

この会社に決めた理由

1、値段なんとか予想の通り
2、有名な会社　安心感がある

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

申し分のない対応と満足な仕上がりで、近所の方(同一マンション)にも推薦しておきました。今後もし､リフォームの必要が生じた際には必ずこちらの会社にお願いしたいと思います。有り難うございました。

この会社に決めた理由

●素早い返信やリスポンス(営業担当)
●リーズナプルな価格
●フローリング工事に関して専門性の高い自社職人による施工
●満足のいく仕上がり
●スピーディーな施工(4日間の予定が2日間で完了)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
職人さんも仲間意識？が強くとてもよい連携プレーで作業をしていただきました。
特にリビングの仕上がりは大満足です。
壁掛けテレビの金具はこちらで準備したもののリビングの構造上取付が難しかった点もうまくその場で判断・回避され、見事にきれいに設置していただきました。
プロのお仕事を拝見できたと大満足です。

この会社に決めた理由

大手の他社と比較しましたが、きめ細かな納得できる説明がありました。
できるものはできるし、できないものはできない・推奨しないなど
理由も明確で信頼感が増した。
つまり、他社はなんでもできると言うスタンスで提案をもらっていたが、
疑問視している点などやはりその通りである意味自身が思っていた疑問点を
払拭してくらたのが選定した理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの回答が早く、いろいろな要望にも柔軟に対応してくださいました。
工事中も頻繁に来てくれたので心強かったです。
住みながらの工事でしたので気になるところを伝えることが多々あり、ご面倒をおかけしましたが誠実に対応していただけて感謝しています。
来てくださった職人さんたちも皆さん感じよく確かな仕事をしてくれてありがたかったです。
臨機応変に対応してくださいます。
お勧めします！

この会社に決めた理由

担当者様が親しみやすく、質問しやすく要望も伝えやすかったこと
柔軟に対応してくれるところと他社のお見積もりよりもかなりリーズナブルだったところで決めました。