埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ（9ページ目）

フローリングの施工が良くない、接着剤の跡が残ってたので、ハウスクリーニングさせたが、一時的に消えたが結局は残ったままで、非常に残念。あと細かい所の施工に配慮が掛ける。完成検査がしっかり行われてないのはにはガッカリ、価格が良心的だけに、少々残念。

顧客追加要望に迅速な対応をしてもらえる事

職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
　以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
　１　外壁･屋根の塗装は申し分有りませんでした。
　２　フェンス工事につきましては、次のとおりです。
　（１）フェンス下部の取付け寸法、仕様では８ｃｍのところ、実際では１０ｃｍとなっていました。
　（２）フェンスの加工キズ(直径２ｃｍ程度）が２０カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に１ヶ月程度の長期間かかってしまいました。

こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。

当初の要求から大きくかわり、戸建同等の工事となりましたが、顧客の要求を如何に汲み取るかが営業技術力なので、この辺りを強化して欲しいと思います。また見積書の誤記など、組織としての管理体制が少し甘いように感じました。しかしながら担当していただいたそれぞれの職人さんは技術も対応力も優れ、いい仕事をしていただけました。ありがとうございました。

こんなに安いリホームでも、きちんと対応していただきありがとうございました。また、全てこちらの思いを聞いていただいて大変信頼ができました。

和室意外のクロス張り替えと居室１部屋のフローリング張り替えを依頼させていただきました。工期は１週間かかりました。クロスの種類が多く選別に迷いましたが親切に営業の方が対応してくれました。１部屋のクロスはアジアンテイストに仕上がり大変満足しています。

担当者の誠実な対応に感謝申し上げます。

リーズナブルな値段で、大変きれいにして頂きました。のちほど、残りの部屋を頼みたいです。

いろいろありましたが、最終的には満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。