埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2×４工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根以外のドア相談部分の無料手直し有り難うございました。これからも色々と相談させていたたきますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼しましたが、迅速丁寧な見積もり応対してくれたこと。
また、希望工事内容を細かく聞き取りして希望に合った価格で提案していただいたこと。

お客さまのご感想

フローリングの施工が良くない、接着剤の跡が残ってたので、ハウスクリーニングさせたが、一時的に消えたが結局は残ったままで、非常に残念。あと細かい所の施工に配慮が掛ける。完成検査がしっかり行われてないのはにはガッカリ、価格が良心的だけに、少々残念。

この会社に決めた理由

工事価格が適正なところ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

顧客追加要望に迅速な対応をしてもらえる事

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで担当者の対応が早い事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
　以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
　１　外壁･屋根の塗装は申し分有りませんでした。
　２　フェンス工事につきましては、次のとおりです。
　（１）フェンス下部の取付け寸法、仕様では８ｃｍのところ、実際では１０ｃｍとなっていました。
　（２）フェンスの加工キズ(直径２ｃｍ程度）が２０カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に１ヶ月程度の長期間かかってしまいました。

この会社に決めた理由

３社の見積り合せで決めさせて頂きましたが、その理由は次のとおりです。
１　担当者の方が、誠実そうであったこと。
２　予告なく会社にお伺したところ、そのとき店にいた方が、丁重に対応してくれたこと。
３　価格が他社に比べて良心的であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。

この会社に決めた理由

的確な提案と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の要求から大きくかわり、戸建同等の工事となりましたが、顧客の要求を如何に汲み取るかが営業技術力なので、この辺りを強化して欲しいと思います。また見積書の誤記など、組織としての管理体制が少し甘いように感じました。しかしながら担当していただいたそれぞれの職人さんは技術も対応力も優れ、いい仕事をしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期が早かったことと相見積りによる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こんなに安いリホームでも、きちんと対応していただきありがとうございました。また、全てこちらの思いを聞いていただいて大変信頼ができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、提案・価格がよかったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

和室意外のクロス張り替えと居室１部屋のフローリング張り替えを依頼させていただきました。工期は１週間かかりました。クロスの種類が多く選別に迷いましたが親切に営業の方が対応してくれました。１部屋のクロスはアジアンテイストに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社２社と見積もりを比較して一番安く、且つクロスの選別が多種類にも関わらず気持ちよく応諾してくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応に感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける施工例があったこと。