埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ（7ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多かったが、適切なアドバイスを頂きました。予定通り完成し、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者様が時間に正確で、安心して任せられると思ったから。

お客さまのご感想

植木を台無しにされました。謝罪をしていただきました。委託業者の管理の徹底を望みます。

この会社に決めた理由

実績、現調時の対応に信頼を置けたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格内容がもっと詳細にわかるようにするとよい。

この会社に決めた理由

全面改修の見積依頼をしたのに、部分補修でもよいかもの提案を受けたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期について適切な配慮を評価する。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のご推薦会社6社と、その他の3社から費用と馴染みの社名で選択した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事とサービス工事の区分けの事前説明が不明確だった。

この会社に決めた理由

全体的な価格と担当者の人柄及び施工箇所数を参考にした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更に対する見積書の提出が早くて良かった。

この会社に決めた理由

担当者が親身に対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄の良さ、新人担当者の誠実・迅速な対応、職人さんの力量に満足しております。

この会社に決めた理由

当団地での実績の多さと評判、価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事に至るまで、しっかりとした説明、こちらの問いに対する回答が大変良かった。
仕上がりも想像より良く出来ており、価格と仕上がりの総合コストパフォーマンスに満足した。

この会社に決めた理由

担当営業者が都度細かく誠意を持って対応してくれ信頼できた。施工業者さんとの連携も良く取れており、安心して任せることが出来た。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

良くも無く悪くも無くの評価です。またお願いすることは無いと思います。

この会社に決めた理由

時間をかけて事前調査を行っていた為。