埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初契約した業者が1月に倒産、という事態に遭い、改めて1月末に仕切り直しで業者選定からのやり直しでしたが、事情を汲み取ってスピーディな対応をしていただき、職人さんのスムーズな手配、天候にも恵まれたお陰で無事完了しました。
期日通りの仕上がり、担当者の人柄、仕上がりの高さに満足しています。
引っ越しなしで住みながらのリフォーム工事でしたが、職人さんも担当者の方も、皆さん親切な方で助かりました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォーム工事の実績があること。
現地調査、見積もりの提出等、対応がスピーディだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年賃貸ししていた保有マンションを、自分達が暮らすこととなり、リフォーム工事全般をこちらの会社様にお願いすることとなりました。当初はこれが自分達が新築で買ったマンションかと思うくらい、長年の賃貸しで部屋内が荒れ放題でしたが、ご丁寧な工事で新築と遜色ない仕上がりに感謝しております。工事にあたり、他社にも見積りをお願いしましたが、ご担当のＩ様のお人柄とご丁寧な説明で、こちらにお願いすれば間違いないと即決しました。お陰様で家族快適に暮らし始めました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者様の人柄とご丁寧で分かりやすい説明
・上場企業としての会社に対する信頼
・他社にはなかった提案内容の魅力（キッチン周辺お詳細設計、床の特殊コーティングなど）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさんには、真面目に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の真面目さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕事に真摯にまっすぐに、これからも頑張っていただきたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と知識の豊富さ。プロ意識の高さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

三面鏡への変更を途中でお願いしたが、丁寧に対応してくれた。

この会社に決めた理由

比較的近い場所にある会社であったことが選んだ理由の一つであった。また、信頼できる会社であると思えたからでもある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分が子どもの時から住んでいた家をリフォームさせていただきました。担当して頂いたＭさんにはアドバイスをたくさんいただきました。キッチンや洗面所、お風呂のショールームも一緒に同行していただき自分たちのニーズや予算に合うようにオススメしてもらいました。無垢のフローリングも素敵です。夫婦、子どもも満足しています。本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、屋根の重ね葺き・雨どい交換・霧除け庇のペンキ塗り及びテレビアンテナ交換(UHF及びBS,CSアンテナ)の工事をお願いしました。各業種の職人さんの態度・力量ともとても完璧であり、徹底した指導力に感心した。工事後には、必ず清掃をし、本日の作業終了を含む挨拶を必ず行うなど本当に御社にして良かったと思った。

この会社に決めた理由

相見積もりを３社に行い、３社とも現地調査を実施したが、敷地が狭いため足場の設置が問題となった。御社からは足場について全く問題ないとのことと、金属瓦(ニチハ製)の施工技術資格を持っていることが、最大の決め手となった。また、ホームプロからの業者紹介の中で、一番「工事事例写真」が多く、経験豊富であること、担当者（Ｓ氏）自らが貴重なアドバイスをしてくれることで決めた。結果として、御社にして良かったと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色と屋根の色のマッチングについて知識豊富なアドバイスをもらい大変参考になった。沢山の施工現場を見ているから信頼もあった。職人の腕も良く予想以上の綺麗な仕上がりに満足している。工事完了から足場が外れるまでちょっと期間が開いたがそれ以外は何の問題も無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価点。
営業の適切なアドバイスと施工事例の説明がわかりやすかった。
他業者に比べて、工事内容が同じでも費用が格段に安かった。
生活協同組合という安心感。
他業者にありがちなしつこい営業が一切無かった。
営業マンの人柄。全てにおいて親切丁寧。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出す前にどのようにリフォームしたいかを聞き取りそして提案した内容の中でメリットデメリットなどきちんと説明されて良かったです。
三度の見積もり変更にもいやな顔せず対応していただき、またリフォームをする時はお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者（現場監督）の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。