埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

現在の居住地とはなれた場所にあるマンションのリフォームということで、現地業者をどのように選ぶか困っていましたが、インターネットで見た御社のシステムを利用させていただきました。複数の業者を紹介いただき、相見積もりをお願いして決定しました。その後、現地での相談や電話、メールでのやり取りをする中で、担当者の人柄にも安心し契約いたしました。使用決定まで何度かの現地での相談や、装置の確認、カタログを送付いただくなど、親切な対応をしていただきました。工事前には、近所へのあいさつ回り、工事中の配慮を十分にやっていただけたようで、入居後も近所よりクレームを受けることなくすみ大変満足しています。

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当初は、床暖房のみを考えていたが、見積もり説明を聞いているうちに、出窓の入れ替え、壁紙張替え、床下収納庫の設置、サッシの２重ガラス化等をすることにしました。当方の要望に対し丁寧に応対して頂いたこと、職人さんの施工もきちんとしていたことに満足しています。

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太陽熱温水器の撤去をしていただきました。クレーン、足場等を使用しない方法だったので料金的には、他社見積もりより安く、この点については満足しています。

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今回のリフォームの対象は風呂と玄関屋根の雨漏りの２ヶ所。建築関係については何が妥当な価格なのか分からず迷っていましたが，このホームプロの存在を新聞で知り利用してみました。３社の中から現場確認の仕方・費用などから選定を行い，最終的には工事内容の詳細な説明や，品質を大事にしているという方針が決め手となって白馬建設さんに決めました。工事を担当された職人さんも若い方が多かったのですが，仕事への取り組みはもとより，毎日の仕事始めと終わりに挨拶と報告があり，感心すると同時に安心してお任せできました。風呂も屋根も綺麗になり喜んでいます。また別の部位をリフォームする機会がありましたら，ホームプロを利用したいと心から思っています。

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今回は浴室と洗面所を中心に、あらかじめショールームを見学し製品は決めておりました。ホームプロ加盟の二社と広告の一社の三社に見積もりを依頼しましたが、金額の面では大差はありませんでした。御社にお願いした一番の決め手は、営業兼現場監督の田中さんが熱心に要望を聞き入れてくだったことです。廊下から洗面所への入り口が使いづらかったので、開き戸か折れ戸に変更することが今回のリフォームのメインでした。見積もりが提示された後に何度も仕様変更したにも関わらず、気持ちよく対応していただき、追加料金の請求も無く完了できました事を感謝しております。職人さん方には暑くて狭いマンションの浴室での作業ご苦労様でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、昔からの知人のご兄弟が経営されています。何社かと相見積もりをとりましたが、価格が一番安かったのでお願いしました。担当者の方は作業着でしたが、見た目もきれいにされ、時間も正確で想像とは違った印象でした。窓ガラスのリフォームでしたが、古くなった窓枠のために、たわみがありました。数ミリの違いでもガラスのサイズが合わず大変だったと思いますが、ガラスの種類や価格など、すべてを丁寧に説明してくださり、きれいに対処して仕上げていただきました。作業中もマンションの出入り口や通路、エレベーターまで養生していただき、トラブルなく工事を終えていただきました。技術や内容を総合的に判断すると、価格以上の価値があると思います。とにかく担当者の方の幅広い豊富な知識には感心しますので、次のリフォームの機会にもお願いしたいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この会社の担当者は訪問前に必ず連絡をくれたうえで、時間どおりに訪問してくれる方で、清潔感があり、誠実な印象でした。作業スタッフもマナーや態度は良かったですし、傷がついたりしてなかったので、養生もきちんとできていたと思います。作業後の掃除や後片付けも丁寧だった。作業に関する説明は、分かりやすく話してくれたので、良く理解できました。仕上がりは、期待以上で非常に満足です。気持ち良く使えています。きれいになったので、家族もみんな喜んでいます。仕上がりに満足できているので、支払った金額の価値は有ると思っています。こちらの会社には、当然、次のリフォームもこちらの会社にお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者のみならず、職人さんたちも非常に感じが良くて、しっかり仕事をしてくれました。とにかく人の面では、大変よかったと思っています。リフォームに入る前の説明も担当者と職人さんからあり、とても分かりやすかったです。どのような作業をしているか分かるので、安心です。傷つけないように養生もしてあり、作業後の掃除や後片付けもしっかりと行ってくれていました。ご近所様や家の内にも外にも、充分な配慮を感じました。申し分ない仕上がりで、大変満足しています。頼りになる会社だと思います。価格については比較していないので分かりませんが、妥当な金額だと思っています。これからも、こちらの会社にお世話になるつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は事前に電話をして、時間どおりに来てくれた。身だしなみ、言葉遣い、態度で気になるようなことは無かった。作業スタッフは黙々と仕事に励み、質問には丁寧に答えてくれた。ご近所には、挨拶回りにも行ってくれ、クレームをいただくことも無かった。養生もしっかりしてあり、傷などの心配は無かった。事前に工程表をいただき説明してくれ、良く理解できたし、気になることがあると作業スタッフに確認したが、逐次丁寧に対応してくれた。仕上がりは期待どおりで満足。近所の方からもきれいになったと言われて嬉しく感じている。支払った金額以上の価値があるかどうかは分からないが、こんなものではないかと思う。対応も施工も良いので、次回もこちらの会社にお願いすると思う。