埼玉県・川越市の評判・口コミ（33ページ目）

この度はお世話になりました。施工後のチェックで畳の傷が見つかりましたがすぐに対応していただきありがとうございました。クロスもキレイに張り替えていただき、部屋がとても明るくなりました。

季節がら雨の影響で行程管理が大変だったと思いますが、大幅な工事の遅れも無くリフォームが完了しました。また、私自身も大変忙しい時期に当たり、工事の進捗状況に応じた確認ができず、新たな注文を行う事により行程管理に影響を与えた事と思いますが、快く応じて頂きありがとうございました。また、見積に無い細かな注文にも対応いただきありがとうございました。

急なリフォーム希望にも迅速に対応して頂きました。工事も各職人さんの段取り・手際・連絡が良く時間も最短でしかも丁寧な仕上がりでした。担当者のWさんはとても親切で誠実なかたです。

リフォーム後の引越にて日程等の調整頂きありがとうございました。また、リフォームについての相談にのって頂きましていろいろ勉強になりました。今後の参考にさせて頂きます。今回のリフォームは初めてでしたが大変満足しております。またお願いしたいと思います。

★一時期、リフォーム会社さんのパソコンの具合が悪く、連絡事項が伝わっていないことがあり、その際は行き違いがあり、少々不安になりました。見積もりの段階から、誠実に適切なアドバイスをいただき感謝しています。

営業担当者の丁寧な対応と職人さんの誠実な施工に感謝してます。特に工事の施工内容・状況は直接確認させていただき安心してお任せできることができました。事前の施工内容ではお願いしていなかった気になる細かい点にも気配り・対応をしていただきこの業者なら任せられると確信できました。

打ち合わせから工事完了まで一貫して担当者の方がついていて安心してお任せする事ができました。家内も各職人さんの感じもよく新築の時の壁紙の張り方よりも丁寧できれいにできたと申しております。価格もついでに直してもらったトイレも交換まで含めて納得の行くものとなりました。独立した子供部屋ができた事で子供も大変喜んでおります。あるがとうございました。

担当者の方には、何度も見積もりを作り直してもらって、なんとか予算に入るようにしてもらいました。手間を惜しまずやってくださいました。また、私が不在だったため工事現場の進捗状況などをメールで報告していただき、安心できました。ただ、作業の変更（有償無償にかかわらず）や他業者さんへの工事依頼（費用の発生）などの時には、事前にお知らせいただきたかったこと。もう一点は、共用部分の階段の壁に石膏ボードがあたったような跡があったので、公団団地のような現場では、もっと細やかな気配りが必要だと思いました。お若い担当者なので、将来が楽しみです。

営業さんの必要な対応は比較的タイムリーでした。職人さんも挨拶も丁寧で気持ちの良い対応でした。ひとつだけ要望させていただくと、施工内容の詳細が我々素人には専門用語等で理解しずらく、施工内容の一部に認識のズレが生じました。大きな内容事項のズレではないにしろ、施工中の数日間の間に疑問質問事項を営業さんからいただければベストでした。概ね満足していますので、今後も何かあった際には声をかけさせて頂きます。職人さん含めてお疲れさまでした。

部材の調達や施行スケジュールでゴタゴタしていましたが、職人さんの態度や技術は丁寧で確かでした。価格も施行内容の割にはバーゲンプライスであり、工事の段取り等の細かい事を気にしなければ、良い業者さんと感じると思います。また機会があれば利用したいと思います。