リフォーム会社紹介
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埼玉県・川越市の評判・口コミ（31ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自分の要望に直ぐに応えてくれました。満足しました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変世話になりました。快適に過ごせるようになりました。
この会社に決めた理由
希望に近い価格だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。とても高い評価を頂いて大変嬉しく思っております。ありがとうございます。工事では軒天を下地から直し、有穴のボードを使い通気性を良くして以前のように剥がれ落ちてこないようしっかりと補修させて頂きました。今後もご自身では難しい箇所の修繕など御座いましたら何なりとご相談下さい。アフターメンテナンスを通して末永くお付き合いができればと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算の都合で一部妥協しましたが、納得の金額と施工内容でした。途中、ガス管が出てくるというトラブルがあり、どうなることかと思いましたが、無事予定通り終了しよかったです。こちらは素人で分からないことばかりでしたので、営業の方も職人さんも経験豊富で色々教えていただけたので助かりました。最後に、ホームプロの会社評価を★５にして欲しいと頼まれましたが、それでは本当の評価になりませんのでそういうことをおっしゃるのはどうかと思います。工事終了後にタバコの吸いがらがいくつか落ちていました。携帯用灰皿は使用しないのでしょうか？私たちはタバコを吸わないので、庭にタバコが落ちているのはとても不愉快でした。
この会社に決めた理由
見積もりの他に図面もあったので分かりやすかったです。自宅にて説明をしていただけたのでよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいの外構工事を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、評価はお願いするものではなく、お客様が思われた事・感じられた事をそのままいただく事が本当の評価でございます。失礼な事を申し上げまして、誠に申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと考えております。またタバコの吸い殻がお庭に残されており、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね申し訳ございません。社員・職人一同深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのような事のないよう、指導・管理を徹底してまいります。工事中にトラブルはございましたが、仕上がりや金額・ご提案内容等にはご納得いただけたとの事、非常に嬉しく思っております。もしお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、工事も早めに取り掛かっていただきました。やむを得ず追加となった工事についても納得の価格でした。
この会社に決めた理由
他よりも価格が安かったため
リフォーム会社からの返答
お風呂を追い焚きするための金具が古くなって漏水が発生したため、修理のご相談をいただきました。冬の寒い時期でしたので、早めの工事をご希望でした。私どもでは、日頃から『スピード対応』を行っておりますが、より迅速に対応すべく、所沢店の担当者が商品や工事の手配を調整させていただきました。その結果、お客さまに大変喜んでいただくことができました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。現地調査から見積、工事全般を通して、私どもの度々の仕様変更にもかかわらず、丁寧な説明と行き届いた配慮をしていただきまして、大変感謝しております。まことにありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さと実績評価点が高く、ばらつきが少ないことで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはこちらこそ大変お世話になりました。キッチンやユニットバス、トイレ、洗面台の大がかりなリフォーム工事でしたが、無事にリフォームを終えて良かったです。また工事中はお気づかいいただき誠にありがとうございました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
良かったです。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。この度はエコハウスにて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。使い勝手の良い間取りになり、大変喜んで頂きまして職人共々感謝しております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
猛暑のなかをご苦労様でした。
この会社に決めた理由
見積もりしていただくときに、細かく丁寧にやってくださったので。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。この度は弊社に施工をお任せ頂きましてありがとうございました。とても大きな邸宅の塗装でしたので日数も掛かりご迷惑もお掛けいたしましたが、無事に完工しまたご満足して頂いたようで、大変嬉しく思います。今後、もし何か気になる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗替え、浴室乾燥機の交換工事、その他細かな修理をお願いしました。各々の工事に関して細かく説明して頂き、一番大きな外壁塗替えに至っては近隣へは細心の配慮をして頂き本当に助かりました。新たに建てるのではなく、住んでいながら補修することを良く知っているメンテナンスのプロだと感じました。
この会社に決めた理由
１一番最初にお返事を頂いた事。２質問に対して的確な回答を頂けた事。３比較的自宅から近い事。４総合的なリフォーム会社であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室乾燥機の取替えに始まり、ベランダ防水、外壁・屋根の塗り替えまで、大変お世話になりました。また、お客様の声では、大変高い評価を頂き恐縮な思いと同時に非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。ホームプロを通じたメールのやりとりでは、こちらのコメントにもすぐにお返事を頂き、安心してコミュニケーションを取ることができたことにも大変感謝しております。今回の工事箇所のアフターメンテナンスはもちろんのこと、お困りのことがあれば精一杯対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いができますようお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業のKくんの対応が丁寧で良かった。
この会社に決めた理由
営業のKくんの対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても良い評価を頂いた事を大変うれしく感じています。今回の工事では新しく換気扇を取付させて頂きました。ダクトの抜ける位置など外からは見えない部分で、取付の可否をはっきりお応え出来ない部分が最初は多かったのですが、予定の位置にダクトを抜ける事ができました。また、職人との事前打合せなどでお時間を頂き、スムーズに工事ができました。ありがとうございました。今後も気になる点が出てきましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
今回、大変お世話になりました。少ない予算で的確なアドバイスで安く仕上げて頂き大変助かりました。また何かとリフォームが必要になったときはよろしくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速且つ丁寧な対応だった。
リフォーム会社からの返答
小額なご予算でしたのでお客様がご希望していた鉄板敷きを変更して頂き、工事工程の少ない（職人１名で施工可能な仕様）で施工致しました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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