玄関・埼玉県の評判・口コミ（70ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事にも関わらず、細かい配慮をしてもらい、不便を感じることもなく、予想以上の仕上がりに大満足です。
担当のKさんの対応もとてもよかったので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と見積もりの説明が分かりやすく納得感があった。イメージの図が素晴らしかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2×４工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、誠意をもって対応してくれました。担当者が経験豊富で、具体的な提案をしてくれたことも良かったと感じた点です。

この会社に決めた理由

繰り返しよく説明してくれたこと。こちらの要望に対して、誠実に対応してくれたこと。見積額も納得のいく額であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来る職人を抱えてると言うことで期待していましたが、口ほどにもありませんでした。電気屋のコンセント移設後のボード処理もいい加減、クロスやの下地処理や壁のコーナー部分も塩ビコーナーを使用してないので角がでていませんでした。大工もフローリングの貼りじまいの入角に接着剤がハミ出しっぱなしで工事完了後にクリーニングもしていない。
私は以前、ビルやマンションの内装業を営んでいたので単価的に厳しい状況であることはわかっているので、この会社ではこんなものかと妥協いたしました。

この会社に決めた理由

とりあえずいろいろな職種の作業内容を把握しているようでしたし、せつめいが丁寧で妻が気に入ったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、提案

お客さまのご感想

フローリングの施工が良くない、接着剤の跡が残ってたので、ハウスクリーニングさせたが、一時的に消えたが結局は残ったままで、非常に残念。あと細かい所の施工に配慮が掛ける。完成検査がしっかり行われてないのはにはガッカリ、価格が良心的だけに、少々残念。

この会社に決めた理由

工事価格が適正なところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は無理難題の数々に嫌な顔ひとつせず、誠実にご対応頂き感謝致します。お陰さまで、日当りの良い住みやすい環境が整いました。女房の喜びの顔が何よりです。これもひとえに、関係各位の熱意の賜物と思っております。

この会社に決めた理由

最初にお会いした時の丁寧な説明はもとより、まだ決めてもいない段階にもかかわらず、すぐさま縁の下から屋根裏まで調べて、構造の確認までして頂いたこと。また、その後のプランの出来映え、見積りの分かりやすさなどが決めたポイントです。が、何より担当者の皆様の人柄が大きな決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ的確な人数と仕事ぶりで、予定していた工期よりも早く仕上がり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。また、見積もり価格にも納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中で、こちらの要望に添う提案、軽いフットワークで最初から最後まで気持ちよく対応していただきました。
おかげで、遠慮なく何度でもこちらの希望を伝えることもできました。
リフォームするのか、住み替えか、ぎりぎりまで悩みましたが、リフォームにして良かったと思えるのも、担当者さまの誠実なお人柄によるところが大きいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

結果として思ったことは、結局は人と人の繋がり、信頼関係、そこが一番肝心だということです。
満足度はそこで差がつくのではないでしょうか。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずは御担当いただいた方の親身なアドバイス、気遣い。どんなときにでも顧客第一で考えてくださる姿勢と配慮は、見積もりの時から変わることなくご対応いただいたことに、深く感謝申し上げます。
工事範囲が広く様々な職方の職人さんに手掛けていただきましたが、全ての職人さんが礼義正しく親切な方ばかりでご近所からもとても評判が良く、本当に素晴らしい！
これも貴社の「強み」のひとつなのだと思います。
長年かけて貯めたリフォーム資金。我々夫婦にとっては高価な買い物になります。
この資金で最大限に満足できるリフォームを実現するためには、良いリフォーム会社に巡り会えるかどうかにかかっている、と想っておりました。幸運に恵まれ、Ｋ社さんに巡りあい、貴社に発注できて本当に良かったと、感謝してやみません。想像以上、期待以上のリフォームを実現していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めると、14社のリフォーム会社に見積りを依頼し、比較検討を重ねた結果、Ｋ社さんに決めました。ホームプロでの評価がよかったからもありますが、やはり割安なコスト。予算内で最後まで比較検討に残ったのは2社。同じ工事内容、ほぼ同じコストで決め手になったのは「担当者が信頼できると思ったから」です。他社にはない提案と、こちらの希望を取り入れてくれたプランが、まさに理想としていたリフォームプランでした。