埼玉県・朝霞市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べても圧倒的に安く、そして素人にも分かりやすく丁寧に説明していただき安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで口コミが良かった。

価格が他社と比べて安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達の思いをデザイン化してもらい、理想通りのリビングに大変身しました。とっても使い勝手が良く、大変気に入っています。サッシやトイレまでリフォームには関係ない部分も、綺麗に掃除されており大変感動しています。金額はそれなりにかかりましたが、お値段納得の‘リフォームとなりました。ありがとうございます！

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞き取って、デザインしてもらい、納得のいくリフォームができると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また自宅の不具合が発生しましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時、洗面台からの水漏れ状況をみて、保険適応の可能性を助言くださいました。他社さんにも相見積もりをお願いしていましたが、こちらの会社だけが制度の利用について丁寧に教えてくださいました。保険の書類作成も親身かつ迅速に対応くださり、結果的に全額が保険から給付されました。幅広い制度理解と、豊富な経験からアドバイスをいただくことができたので、安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

右も左も分からない、初めてリフォームを考えた時にホームプロを知り
数多くのリフォーム会社の中から、こちらの会社にお任せして
本当に良かったと満足しています。
大まかな工事内容・予算が見えて来てからは、自分でも住宅設備を色々比較検討したり
リフォーム動画で研究したりしながら具体的な希望を伝えて、それを最大限汲んで下さり
工事中も、現場の職人の意見などすぐに電話でやりとりしていただいて助かりました。
直して欲しい箇所なども、連絡すると後からでもすぐに対応して下さったので
誠意ある対応に感謝しています。
今後も何かあれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめホームプロから紹介頂いた会社は8社あり、
その中から3社に絞って、現調をお願いしました。
3社それぞれ、タイミングをずらして
ほぼ同じ条件で相見積もりをしていただいたのですが
同じ依頼内容でも、見積額が各社大きく異なる結果に驚きました。

最初の現調時点で、どこをどうしたいか詳細な聞き取りをして
それが可能かどうか、もっとこうした方が良いかもしれないなど
工事責任者としての視点から的確なアドバイスをして下さったり
他社より確実に安い予算で納められますが、それにはこういう理由があって
逆に他社よりこういうことが苦手です、などメリットデメリットも丁寧に説明して下さり
営業だけの営業マンより実務に長けた担当者として、
大変信頼できる方だと思いましたので
安心して契約することが出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応が迅速丁寧で信頼できる会社だと思います。
工事担当の方も丁寧にスムーズに施工をしてくださり、仕上がりも綺麗で満足のいくリフォームになりました。
又機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しましたが、こちらの担当者様の対応が一番早く、尚且つ丁寧で最初の印象が良かった。
見積もり時の説明もわかりやすく、こちらの予算内でより良い提案をしていただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何回も、確認に来られたことと、対応が早くてよかった。

この会社に決めた理由

、対応が早くてよかった。
安価だった。

お客さまのご感想

工事開始前に養生してください。汚したらしっかり掃除してください。謝罪して猛省したのであれば同じミスを繰り返さないようにして下さい。手を抜かないで下さい。問題が起きたらすぐに責任者が現場に足を運び対応してください。質問には全て答えてください。説明は過不足なく分かるように十分してください。聞かなくても報告すべきことは報告してください。補助金がある場合はご案内してください。

この会社に決めた理由

工事費は他社に比べ高かったが、他社では難しいと断れ、あまり選択肢が残っていなかった。会社の規模が大きく信頼できると思った。近所に配慮して対応し希望通り仕上げると約束してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に大満足ですが、御社内の伝達ミスが残念でした。

けれど、また是非お願いしたいです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望していた施工に特化していた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用は掛かってしまいましたが、満足のいくリフォームが出来ました。リフォーム計画も色々提案頂き、当初の構想からはかなり斬新的な内容になり、結果的に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

値段が安い
担当者の説明が分かりやすい

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

絨毯敷2部屋、畳の部屋をフローリングに、リビング、廊下もフローリングを上貼りしていただきました。
住んだままでの施工にも関わらず、こちらの要望を細かく聞いていただき、とても丁寧に対応していただきました。
担当の方も職人さんも人柄が良く、安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大変満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の方がこちらの要望を聞いてくれて対応がとても良かった。