埼玉県・朝霞市の評判・口コミ（20ページ目）

お客さまのご感想

今回、２階台所の排水管の異音（ポタポタ音）調査をお願いしました。これまでにも他業者に依頼したことがありましたが納得のいく説明は得られませんでした。床下収納口から覗いても桁があって排水管全体を見るこができないので、プレステージの方から原因究明のために天井点検口取り付けの提案がありました。正直言って天井に穴を開けるのは抵抗感があったのですが、プレステージの方の「将来的にガス管や他の箇所に不具合がでたときに必要なのではないか」という説明に説得力があったので工事を依頼しました。実際の工事は養生も作業も丁寧でとても好感がもてました。もちろん異音の原因も分かりピタリと音も止まりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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広告を見たのをきっかけにリフォームの相談をさせてもらいました。最初にお会いした時に、「弊社では多能工を使わない。工事ごとに専門の職人が入るため、若干、ほかの会社よりも費用が高くなる」と、説明をしてくれました。はじめに説明をしてくれたことで、会社の方針も理解できましたし、担当の方の真面目な人柄にも好感を持ちました。工事中は、何かあればすぐに連絡を下さるので、不安に感じることもなかったです。不具合についても迅速、かつ丁寧に対応していただきましたので、現在は快適に使用しています。作業は専門の方々が対応されると聞いていたので、安心してお任せすることができました。追加工事もありましたので、多少価格は変わりましたが、納得していますので、問題はありません。また機会があれば、こちらの会社さんを利用したいと考えています。

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こちらの会社さんは、新聞のチラシを見てしりました。家からも近かったので、考えていたリフォームのご相談をしてみました。今回は小規模のリフォームでしたので、相見積もりをするまではないと思い、ほかの会社さんには相談しませんでした。担当は若い方でしたが、誠実そうな印象を持ちました。訪問前には事前に連絡もくれて、約束の時間には必ず到着していました。説明も分かりやすく、丁寧に話をしてくれました。しっかりした仕事ぶりだと思いました。職人さんは、暑い中での作業でしたが、真剣に仕事をされていました。養生にも配慮が感じられ、作業後は担当の方も一緒に片付けや掃除をしてくれました。きれいな仕上がりで大変満足しています。今回の対応が良かったので、いま、車庫の屋根についてもご相談しています。依頼するかは検討中ですが、何かあればまたお願いしたいと思っています。

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近所にこちらの会社さんでリフォームしたお宅があり、リフォームの様子を見せてもらってから、相談し、我が家のリフォームをお願いすることを決めました。担当の方からは丁寧に説明もしていただいた上で、ショールームへの案内も対応してくれました。打ち合わせで訪問の際は事前の確認も電話でいただき、必ず約束の時間より前に来て、車で待ってくれていたようです。細かい要望も担当の方が汲み取ってくれて、それをもとに大工さんたちが丁寧に作業をしてくれました。希望していた通りの仕上がりです。水まわり４箇所が全て一新され、とても気持ち良く過ごしています。大工さん達も良い方ばかりで、始終、和やかな雰囲気でした。養生もきちんとしていただいたので、作業中、心配はなかったです。小さい工事でもお願いできると聞いたので、今後、何かあった時には頼りにしたいと思っています。

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紹介されて、こちらの会社を知りました。担当者が真面目な方でとても几帳面で感心しました。約束した時間の前には連絡をくれて、こちらの都合を確認してくれるような配慮がありました。職人さん達は皆さん若かったですが、真面目できちんとしていました。この方達のおかげで職人さん達のイメージが変わりました。作業の前後で配慮をいただいたので工事後のトラブルもありませんでした。説明もだいたいは理解できましたし、問題ありませんでした。色々相談にのってもらい、綺麗な色に仕上がっていたので大変満足しています。予算内に価格が納まったのも良かったと思います。こちらの会社は何度か利用していますが、利用するようになってからは他の会社を利用したことはありません。もちろん、これからもお願いしたいと思っています。

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今までは地元の工務店の方にリフォームを頼んでいました。しかし、個人経営のためか長く待たされるので、去年初めてこちらの会社を利用しました。その時は門扉の工事をお願いし、その仕上りが良かったのと、担当者の方を気に入り、今回もこちらの会社に工事を頼みました。連絡すると担当者の方の対応が早く、すぐに来てくれます。また、職人さん達も誠意ある対応で、仕事熱心でした。会社が良いと、下請けの職人さんも良い方が多いように感じます。実際の作業では、担当者の方からの説明が分かりやすかったです。また、職人さん達の後片付けも丁寧でした。後始末が良い会社は信用できます。工事の価格については、こちらの要望を先に伝え見積りを持ってきてもらい、その後の話し合いで工事の詳しい内容を決めるので、不満はありません。やはり、人を見て信用できないと仕事は頼めないと思います。

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社長が担当になってくれたので、話がまとまりやすくて良かったです。工事中、様子を見学に現場に行ったのですが、職人さん達が礼儀正しく良かったです。今回中古物件を間取り変更などもして大がかりな工事だったのですが、引き渡しの際の状態がとても綺麗だったので、養生やお掃除などをしっかりやってくれたんだと思います。満足しています。思っていた以上に綺麗な仕上がりにビックリしています。社長からの提案で行った壁紙が、知人などからとても褒められたので嬉しいです。予算内で納めてくれたので、価格的にもとても満足しています。今回、5社見積をもらって、最後に来てくれたのがこちらの会社でした。社長さん自らが来てくれて色々アイディアを提案してくれて、社長と主人で最初からつめて話ができたのも良かったです。これからこの家に住む限り、ずっとお世話になっていくと思います。

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担当者は常識的な方で、打ち合わせの時にこちらの希望を丁寧に聞いてくれました。質問や要望にも真摯に対応してくれて、見本などを持参してわかりやすく説明してくれました。現場を担当してくれたのがベテランの職人さんで、休憩時間も短めでお茶菓子などを食べずに仕事をしていました。作業中に途中経過を写真で見せてもらえたので、屋根に登ってまでは見ていませんが安心して工事をお任せすることができました。施工の途中でも色々アドバイスをもらえて、結果的に満足のいく仕上がりになりました。見積りは違う会社にももらって、それぞれの見積りを比べた結果でこちらの会社に決めたのですが、こちらの会社の見積りは他の会社より詳細も出ていて、最終的にも当初の見積通りに納めてくれたので、良かったと思っています。もしまたチャンスがあればこちらの会社を利用したいと思っています。

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今住んでいる家を購入したのが、こちらの会社だったのでリフォームを考えている事をお話してみたら迅速に動いてくれて、商談がどんどん進みました。担当してくれた方がとても良い方で、言葉遣いはもちろんですが相談をするとすぐに対応してくれました。今回リフォームをお願いした箇所以外の事でも相談すると、嫌な顔をせずに素人にもわかるように話してくれたので助かりました。現場の職人さん達も話しやすくて、養生に関しても丁寧な説明をしてくれて空気口とか細かいところにもしっかりやってくれました。最終的にお支払いした金額は相場通りだったと感じていて、仕上がりに対しても期待していた以上でとても満足しています。またリフォームをする事があったら、次回も是非こちらの会社を利用したいと思っています。

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お客さまのご感想

担当の人の説明がわかりやすくて、対応してくれる態度も良かったのでお話しやすかったです。時間にも正確で約束通り来てくれました。電話の連絡も小まめにくれたので、こちらの都合がつけやすくて助かりました。大工さん達の仕事ぶりも良くて、良く仕事をしてくれていたと思います。養生を隅々まで丁寧にやってくれたり、後片付けや掃除もきちんとやってくれるような配慮もありました。価格に関しては他の会社と比較をしなかったので、相場もわかりませんが妥当な金額と感じています。これくらいはかかるかなという想定内でした。仕上がりにも満足しています。今回は以前から知っている会社だったので、こちらの会社を利用しましたが、仕上がりに満足しているので次回もまた頼みたいと思っています。