京都府・京都市上京区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

キッチンの換気扇の交換をして頂きました。最近の換気扇の機能について何も知らなかったのですが、掃除がしやすい換気扇があると教えて頂きそちらを選びました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社を比べ価格が安かったから。

お客さまのご感想

こちらの要望を尊重し大変丁寧にご対応していただき、ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りから施工まで一貫して対応していただける点と、丁寧な対応をしていただけそうだった。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より既存システムキッチンの利用の提案を頂き当方も希望していたこともあり再利用になりましたが、取り外し・保管・運送・取り付けのどの段階でかキッチンの破損が発生し情けない結果となり大幅な工期の遅れのため不便な生活となりました。今日現在も懸案事項が残っています。キッチンメーカーとの打ち合わせ・勉強をしっかりお願いします。作業者の方の細かな教育・指導が必要かと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の熱心な態度・当方の希望内容の理解・作業に対する保障制度。

お客さまのご感想

見積もりの段階から、丁寧な応対と詳しい説明に大変好感をもちました。工事内容の説明は分かりやすく、不具合の原因とそれに対する処理の仕方を現場で実際に見て、こちらも納得できました。また、部材については、こちらの状況を同情していただき定価より割り引いていただきました。全てにおいてお客様に対する情熱のようなものを感じました。こちらもそんな人柄に惹かれ、ついでにいろいろ質問をしてしまいましたが、それに対しても丁寧にお答えいただきました。

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームで、しかも全面的に変えると言う事でかなりの不安がありました。しかも南北の家でいかに第一条件の採光を取り入れて頂けるか心配しておりました。業者の方は古い家の強度を保ちつつ、西側を全面ガラスのサッシに変えて、しかも少しのスペースにウッドデッキまで作るというプランを立てて下さいました。結果的には家族、友人など、ここが一番に目を引き感動しています。とにかく明るくて、私が一番喜んでいます。応対も親切でこちらの質問にも丁寧に答えていただき、不安もすぐに解消いたしました。御社に依頼して良かったと思っています。ご紹介有難うございました。

お客さまのご感想

瓦の葺き替えを依頼しましたが梅雨の時期だったので心配でしたがきれいにしていただいたので安心しました。またよろしくお願いします。

お客さまのご感想

ずっとリフォームを考えておりましたが、どのメーカーさんにするか、決めかねておりました。ホームプロさんに紹介して頂いた中から、数社にまずメールでプランをお願い致しました。その内容と、加盟会社のＨＰや雑誌などと合わせて検討し、対応が早かった事、プランも私のイメージと近かった事から、Ｔさんにお願い致しました。私のマンションは戸数も多く、一ヶ月以上の工期という事で、他の居住者や管理人さんとのトラブルが一番心配でしたが、特に問題も無く、管理人さんの評判もよく、安心致しました。もちろんリフォームの内容についても満足しております。ただ、住み始めて気付く事も出てきましたが、ちょっとした事もメールでお聞きできるので助かります。今後もいろいろお願いしたく存じます。本当に有難うございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は優しい雰囲気の方でお話しがしやすかったので、こちらからの要望を伝えやすかったです。現場でコンクリートを割る作業をやった時に、騒音についてご近所からクレームが来た事があったのですが、その時も担当の方と職人さんでご近所にちゃんと謝りに行ってくれて、円満に解決できたので良かったと思います。現場の作業を見せてもらった事があったのですが、職人さん達が一生懸命に作業をやってくれていて嬉しくなりました。リフォーム工事が全て終了した後には職人さんが作業した箇所を丁寧に説明してくれて、使い方を教えてくれたので、すぐに使う事ができました。リフォームの仕上がりも、とても綺麗に仕上がったので家族みんなで喜んでいます。こんなに安心してリフォームをお願いできる業者さんはなかなかいないと思うので、これからもずっとお願いしたいです。