京都府・京都市上京区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ご丁寧な対応及び工事ありがとうございました。
当初から親身になって相談にのっていただき、ショールーム見学には
お付き合いいただき、大変心強かったです。
価格面では、高額でびっくりはしましたが、丁寧なお仕事や対応に納得できました。
今後につながるお仕事をしていただいたと思っています。
今後、他の部分でリフォームや改善等あれば相談させて頂きたいと思っています。
両親も大変喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親身になっていただき、色々と相談にのっていただき、親しみやすい担当者だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

場合によってはコンクリート壁に煙突用の穴をあける必要があるかも知れないと言いましたが、掘削なしの見積もりでした。機種の都合で掘削工事が必要になりましたが、見積もりのままの請求額でした。恐縮です。

この会社に決めた理由

ホームプロから２件紹介されて見積もり依頼をしましたが、１件しか来ませんでした。
評価が良かったのと、近くなので、こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1日で仕上げていただき、出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

値段と、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの応対が敏速で感じがよく決めました。
工事の皆様もマナー良く早く仕上がって助かりました。
部屋もすっきりきれいになり満足しております。

この会社に決めた理由

重複しますが担当者さんの最初の応対が敏速で親切でした。
こちらの要望に少しでも近づくように考えていただけたことです。

お客さまのご感想

約束に時間に来られず、結局は他の人が大幅に遅刻して来られたり、依頼した事を何回もこちらから催促しなければしていただけない事が多すぎました。
こちらが工事依頼内容を覚えておいて確認しなけらばならない状況で担当の方には不信感をいだきました。
前に確認しておいたことが違っていたり、完成直前に注文の仕様を聞いてこられる事もありました。
安心してお任せできると思い契約したのですが、裏切られた気持ちです。

この会社に決めた理由

見積もり、請負契約時まではこちらの要望、相談等迅速に聞いていただきスムーズに話が進みましたので信頼できると思い決めました。

お客さまのご感想

工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。

この会社に決めた理由

見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応ありがとうございました。
マンションの入居者様にご不便をおかけしていたので、この対応の早さにはとても感謝しております。

この会社に決めた理由

ご連絡、ご返信、ご対応が早かったことが理由です。

お客さまのご感想

応対は丁寧だったが、仕上がりが雑だった。苦情を伝え、最終的には修繕はしてもらったが、約束しても、再度請求しなければ動いてくれなかった。
感覚からすれば、不具合は分かっていても、請求されなければ動かない会社に思えた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらった会社の中で、見積額が一番安かった。（下から2番目の会社と金額はほぼ同じだったが）家の近くの会社であることを優先させた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼後に色々こちらの都合で無理言いましたが、きちんと対応頂きありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

価格が納得できた。
担当の方が感じ良かったです。
皆さん礼儀正しく気持ち良かったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のセンスが非常によく、的確なアドバイスをいただけた。また、トータル料金も適正でよかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。自宅から近いリフォーム店であった。