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京都府・京都市上京区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常にプロフェッショナルです。妥協を許さず、細部にまでこだわりを見せてくれ、依頼する方からすれば頼もしいパートナーとしか言えません。担当者が常にラインでやり取りしてくれるので工事の進捗状況を報告してくれたり、工事途中での工程変更なども瞬時に対応してくれます。相談も何度もこちらの会社でしてくれます。社長いわく、最終的に依頼人の笑顔を見ることが目標らしいです。かつ採算度外視で古い家を再生させることに喜びを感じる人でした(従業員には迷惑らしいです:笑)。実は我が家は築年数不明の古民家だったのですが、見事に別物に生まれ変わりました。完成した我が家を見る度、こちらの会社の実力に感心させられる結果となっております。ここを選んで良かったと胸をなでおろしつつ、これからの生活がワクワクするような出来上がりとなりました。これからリフォームを考えておられる方々もこの会社に任せて心配いらないと思います。

この会社に決めた理由

当初リフォームする予算が低かった為、ある程度のリフォームしかできないとあきらめていました。とりあえずホームプロさんの紹介により5軒の業者の相見積りとなりました。次から次へ業社の担当者がこられて見積りをしていきましたが、最初の4軒はやはり予算の低さから中途半端なリフォームしか出来ないと言って帰っていきました。そんな中、最後に来られたこちらの会社だけが、なかなか挑戦的な課題で面白いと言って帰られました。数日後、こちらの会社の社長さんがこの予算での内部フルリフォームを約束されました。だからといって当初は完全に信用していたわけではないのですが、何度も打ち合わせを行っているうちに、社長からの熱意が伝わってきて、私もこの会社なら信頼できるという確信に変わってきていました。それだけ社長や担当者の片が的確なアドバイスをしていてくれたことも安心材料になってました。以上のことから契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

N様

この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、大変満足とのご評価をいただき非常に嬉しく今後の励みになります。
今回は費用的に限られた中でのリフォームということもあり正直なところ挑戦的な案件ではございましたが、これまでの経験やノウハウを生かした、非常に職人冥利に尽きる工事でした。
確かに予算内で無難に工事を行うことは簡単かもしれません。しかし、お客様がこれからその空間で新たに大切な時を過ごしていかれることを考えますと、やはり理想・夢は諦めたくない、妥協できないというのが私どもの思いです。
工事完了時にたいへんお喜びになったお姿を拝見し、安心したと同時に、自分事のように喜ばしい気持ちとなりました。
より一層気を引き締め精進してまいりますので、またお困りごとやご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

担当 H

施工地 京都府 京都市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「いいリフォームをしたい」と私たち以上に考えてくれる社長さんの熱意とこちらの要望に丁寧に対応してくださる気さくな人柄に惚れました。ショールームも一緒に回ってアドバイスをくださったり、間違いがないように何度も施工個所を確認する姿勢は、初めてリフォームをする私たちの不安を解消させるとともに安心させてくれました。この会社に任せれば間違いないと思います。仕上がりもこちらの期待以上でした。もし、他社と迷っておられる方がいたとするならば、私はこの会社を自信もって勧めます。また、今後またリフォームをすることが出たとしたら、この会社に迷わずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に施工個所の相談をした際に、必要最低限でありながら最善の方法を提示していただいたことに好感を持ちました。その後、全面的なリフォームを正式に決めていなかったにもかかわらず、複数のショールームにわざわざ同行してくださり、1つ1つの商品について丁寧な説明をしていただきました。また、その際に「これはわざわざつけなくてもいい」「これはつけておいたほうがいい」と無駄のない的確なアドバイスをしてくださいました。使用する私たちの立場と施工のプロとしての立場の両面に立って、最適なリフォーム仕様を提案してくださったのが、今回の契約につながりました。費用面についても、こちらの予算内に沿うよう努力もしてくださいました。

リフォーム会社からの返答

U様
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、たいへん高い評価を賜り非常に光栄にございます。
今回は初めてのリフォームということと商材も多種多様であり、悩まれることもたくさんあったと存じます。
その中で私どもにお手伝いさせていただく機会をいただき、これまで手掛けた多数のリフォームへの知識ノウハウを生かすことはもちろんのことですが、施主様のご希望・お気持ちに寄り添ったご提案ができ、またそれを高く評価いただきましたことは、非常に嬉しくとても励みになります。
これからもお客様の「夢をかたちに」をモットーに精進してまいりますので、またお困り事やお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。

担当 H

施工地 京都府 京都市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/01/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急がない、気長に遣り取りが出来る方には、大変おすすめします。

この会社に決めた理由

市内の会社であり、何かあった時なのすぐ対応してもらえるのではとの期待から。

リフォーム会社からの返答

S様

この度は弊社に施工させていただき誠にありがとうございました。
色々と不手際もあり、スムーズな運びでなかった事もあったと反省しております。お支払いから領収書の発行までお待たせしてしまったこと、この場をお借りし再度お詫び致します。
今回高評価を頂き大変嬉しく思いますとともに、更にご満足頂ける工務店として昇進して参る所存でございます。
また何かございましたら、何なりとご用命下さい。

担当H

施工地 京都府 京都市
価格 153,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

貸家の工事で私は遠方に住んでいた為、全てお任せしていました。

近隣住民への挨拶や心配り、日々写真付きの進捗報告がとても細かく丁寧で、
離れていても安心してお任せできました。
貸家の住人の方へのケアも、柔軟に要望を聞いて下さり、
一抹の不安も無く工事を完了して下さったこと心から感謝致します。

物件が袋小路の為、運搬ルートが難しく、
隣接した所有者不明の空き地の利用承諾を取るため、
近隣への聞き込みから見つけて頂いたり、運搬費の削減に努めて下さりました。

また隣でお寺の行事も開かれたのですが、
お寺の住職と協力の上、迷惑を掛けないようほこり対策を強化して頂いたり、
行き届いた心使いでさすが専門店だなと感激しております。

職人の方も熟練した方達で仕上がりにも大変満足しています。
最初の現地調査の時の人柄の通り、この方達に任せして本当に良かったです。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と工事の内容の説明が丁寧で分かり易かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。今回工事させて頂いた建物は現在お住まいの場所から離れており貸家でした。そんな中、弊社を信頼して工事をお任せ頂けたので、より一層安心して頂く為に工事の進捗状況や居住者へのケア、近隣住民やお寺への対策対応状況など密に連絡を取らせて頂きました。まずは貸家が既に雨漏りが発生していた為、即ブルーシートをかけて雨漏り解消に尽力し、また運搬費用の負担を軽減し喜んで頂けたらとの思いで、空き地の所有者を探し出す事も出来、全てにおいてご満足頂けたとのことで本当に嬉しく思います。現地調査時の印象と変わらず弊社にお任せして本当に良かったというお褒めの御言葉は、スタッフへの極上の励みになりますので今後もより一層精進していく所存です。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 2,830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業担当者とのやりとりでの不満はないが、工事施工時における配慮不足等が露呈し残念。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断した。
金額的な観点。

施工地 京都府 京都市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
金額的にもリーズナブルだったのですが、それ以外に迷っていた玄関収納の増設やトイレの床材の選択などで参考になるアドバイスをいただきました。結果として、予算内で予定より多くの箇所をリフォームすることができました。また施工の際の段取りや養生も的確に実施いただき、満足のいく結果になりました。また今後の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メインの工事(トイレの便器の入れ替え)以外に、困っている点や不都合な点ををあれこれ相談した際に、一番的確にアドバイスをしてくれたので。その意味で、こちらの会社にお願いしたというだけでなく、担当のOさんにお願いした、という面も多分にあります。
また、見積もりの内容や金額も一番良かったです。ですので、ほぼ迷わずに選べました。

施工地 京都府 京都市
価格 501,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 和室 玄関 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事に関して、可能な限りこちらの希望を聞いて下さったお陰で、住心地の良い家になりました。丁寧な対応、出来上がりに家族皆満足しています。また機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。有難うございました!

この会社に決めた理由

他社では不可能と言われた風呂床の張り替えを快く引き受けて下さり、見積もりのときから職人さんを現場へ派遣して、出来る出来ないを明確に提示してくれたから。

リフォーム会社からの返答

今度は数ある工務店の中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
全ての評価に最高点をいただき感極まる思いであると共に、また初心を忘れずお客様にご満足いただけることの大切さを再認識いたしました。
リフォームは完成いたしましたが、アフターフォローなどなにかございましたら何なりとご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。困っていた所、速やかに対応して下さり、色合いも周りとの違和感なく仕上がり大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が大変早かったこと。食洗機が壊れて困っていたので速やかな対応、予算以内であったことが決定理由です。

施工地 京都府 京都市
価格 104,090円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2021/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一貫して丁寧な対応をして頂き、有難うございました。ただ部門別には当日、来られることはわかっていましたが、何時頃から来られるのかわからず、午後の2時から来られた為、午前を無駄にした日がありました。連絡をしてもらえたなら、その日の予定を組むことが出来たのに残念でした。

この会社に決めた理由

8社を紹介してもらい屋根の葺き替えを目的としている為、得意分野に屋根があるリフォーム会社を2社(こちらの会社とZ社)にしぼりました。当初はホームページを参考に考えるとZ社にリフォームを頼もうと考えていました。ところが担当者に会ってみて考えが変わりました。こちらの会社さんには丁寧な対応をしてもらいましたが、Z社は上から目線の対応でした。Z社は屋根工事がメインの為、当社を客は選ぶはずだという思いが感じられました。おごりは雑な仕上げにつながると思ったのです。見積額はZ社の方が1割安かったのです。こちらの会社さんには一貫して丁寧な対応をしていただき感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お時間のご連絡の件、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客さまと密に連絡を取り合い、今回の事が無いように努めていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、今回の工事はお客様のご協力あってのことと弁えております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお住まいについてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 2,302,240円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、ほぼ満足していますが、作業中のミスがあったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

下見して頂いた結果、提出頂いた診断書が丁寧だったのと、他社より価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、満足の評価を賜りまして深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根のカバー工法と壁面の塗装でした。少しくたびれたカラーベストのお屋根も、最新の塗材で綺麗にそして強固になった壁面でもこれからの暮らしを末永く安心して頂けるお家なった事と存じます。また、雨の吹き降りが侵入すると言われていた通気口も大きめのカバーを付けた事で被害がなくなると思います。この度は、大変お世話になりました。スタッフ一同、感謝申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 2,143,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
68件中1〜10件表示

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まとめ

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京都市上京区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは68件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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