リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（4ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロコロ変わるこちらの希望にも迅速に対応して下さり感謝しています。
また直したいところがでてきたら、こちらの会社の同じ担当者の方にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを頼みましたが、担当者の方が、細やかなところまで配慮してくださり、他社では見積もりで断られ諦めていた理想のキッチンを大工さんと一緒に作ってくださるということで、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の理想のお住まい作りのお手伝いができました事、大変嬉しく思いっております。
この度の工事では一番キッチンにこだわってらっしゃったので、ご希望が叶うよう担当の職人さんと色々と相談させて頂きました。
規格の商品だと寸法の関係で製作できないというメーカー回答だったので、弊社のこれまでの経験を生かせると思いご提案させて頂きました。自信はあったものの最終お客様にご確認頂くまで気に入って頂けるだろうかと思う時もありましたが、ご確認の際にお喜び頂いた時は私自身も嬉しくなりました事、鮮明に思い出します。
その他工事も多々あり、工事完成まで少々お時間頂きましたが、この度お客様の工事を担当できました事誠に嬉しく存じます。
この度携わらせて頂きました、スタッフ、職人を代表してお礼申し上げます。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
漠然としたイメージから始まって、デザイン性だけではなく、機能性や、お掃除のしやすさまで、生活を詳細に想定していただく中での設計でとても頼もしく安心してお任せできました。
引っ越しも終わり、生活が始まってみても、デザインよし、生活のしやすさよし、で大満足の結果です。
施工中も、ちょっとした変更など、臨機応変にご対応いただいて、この間取り（広さ）に対してこれ以上ないくらいのお部屋に仕上げていただけました。
見た目のカッコよさも素敵ですが、プロの目線での機能性も重視したキッチンや収納などのご提案はどれも納得して決めることができ、生活が始まってみて便利さを実感しているところです。
もしまたリフォームをする際にはぜひまたお願いさせていただきたい会社です！
この会社に決めた理由
施工事例の写真が多く、他社と比べて、いいなと思う施工例が多く見つけられたから。
施工例に対する価格帯がお手頃だなと感じたから。
定額制のところは型にはまっている感じがして好ましくなかったが、こちらの会社さんは完全オーダーメイドでもそこまで高額ではなかったから。
担当の方とお会いしてみた際に、大変丁寧にわかりやすく説明いただき、安心してお任せできると思ったから。
たまたま施工事例の中でいいなと思った事例をデザインされた方にご担当いただけることになったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。高評価のアンケートをいただく事ができました事、とても嬉しく思っております。デザイン性のみを求めてしまうと時に生活がしにくくなってしまう事があるため、実際の生活のしやすさやお客さまの生活スタイルを把握したうえでのご提案がやはり重要なのだとこの度改めて実感しております。「デザインよし、生活のしやすさよし、で大満足の結果」と言っていただけましたので、今後の仕事の励みにして精進してまいります。施工事例写真も今後どんどん増やしていき、多くのお客さまのご希望にあったご提案ができるという事をアピールしていければと思っております。ぜひ今後もお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
急な思いつきでリフォームを検討したのでわからないことだらけでしたが丁寧に説明していただきアドバイスをもらって、おかげさまでとても満足しております。
この会社に決めた理由
対応が早く、現地調査の際もとても丁寧に説明していただけたので。
リフォーム会社からの返答
お仕事の合間に、ショ-ル-ムご来店いただき、お打合せに時間を
いただき、感謝しております。
また、ご日程がタイトにかかわらず、管理組合とのご調整していただき、大変助かりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 256,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの完成イメージがよく伝わりました。
費用面でも納得できました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄がよかったです。こちらのリクエストも迅速に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。子供部屋のリフォームをご希望でしたので、お子さまの成長後も考慮したご提案を心掛けました。また、ご希望のアクセントクロスと家具、フローリングのバランスがわかりやすいよう、イメージ資料をもとにお打ち合わせをさせていただきました。イメージ通りに完成できご満足いただけて、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事工程表の明示を受け、説明を受けていますが、現場滞在時間を、前日に、連絡して欲しい。補助監督者及び棟梁に、問い合わせや改善策を述べたが、伝わつていなかった。監督者の常駐は、望みませんが、社内連絡体制を整えて欲しい。
この会社に決めた理由
施工業者紹介で、最初に対応してもらった。
工事計画での予定費用に、見積費金額が近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。工程表通りに工事は進めさせてはおりましたが、ご不備がございました事、お詫び申し上げます。今後とも何かございましたらご用命いただきたく、どうぞ
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,962,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期に対応していただき感謝しています。
そんなに変わらないと言われていたが追加見積が想像以上に高くて驚いたので、もう少しどれぐらい上がるのかをちゃんと説明して欲しかった
この会社に決めた理由
見積もりから引き渡しまで2ヶ月の短納期で相見積もりを取ったところ、希望を考慮して唯一施工スケジュールを初回の現地調査に持ってきてくれたので、安心感があった。
まだこちらも持っていないマンションの仕様書を入手してきており、見積もりや設備の提案もそのタイミングで提示してくれたため、金額イメージがつけられた
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になっている所を修理出来てホッとしています。
いろいろと対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知名度のある会社なので信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
台風や経年劣化による部分的な補修が必要な所があり、木部鉄部などご要望に応じ全て補修いたしました。
損保の対応もさせて頂きましたがご満足頂く事が出来ました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡から見積もりまでスムーズかつ迅速でとても助かりました。他社の対応と比べてもとても良い印象でした。また担当の方はとても丁寧でかつ気さくなところもあり、なんでも相談できる印象でした。お陰様でストレス無く満足出来る家のリフォームをする事が出来ました。職人の方も皆さん礼儀正しく、丁寧で的確な施工だったと思います。一番心配だったトイレとキッチンの床工事の当日は担当者の方が来ていただき安心して任せる事が出来ました。
価格についても、安く抑える様なご提案もいただき感動しました。初めてのリフォームで心配だらけだったのですが、色々と教えていただき勉強になりました。今回は本当にお世話になりました。有難うございました。またリフォームする様な事が有ればまたご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを頼んだ中での契約でしたが、見積もりの対応も早く、説明やこちらの要望に寄り添った対応をしていただきました。
契約をする中で信頼できると判断して、屋根の修理も相談したところ、快く引き受けていただきました。一番助かったのがなんと言っても担当の方が気さくな方で、色々なことを本音で相談出来た事が安心につながりました。
またＳ社の会社であると言うことも安心感につながったことも間違いありません。知人にもお勧めしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。床フローリングの上張りに関してご心配とのことでしたが、現地調査時にしっかりと採寸した上で、いつも依頼している職人と事前に打ち合わせを行い、ご希望通りに仕上げる事が出来ました。最終的に屋根工事もご依頼いただき、担当者だけでなく職人にもお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。お住まいに関してご心配事がございましたら、またいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの期間が多く取れない事情を理解していただけ、大人数の職人さんで短期間で仕上げて頂けました。仕上がりも良好でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。価格も良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご発注いただきありがとうございました。
また、このような嬉しいご評価をいただき併せて感謝いたします。
事前に作業しやすい状況を作っていただいた為、施工も順調に終えることができました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業マン兼現場監督の制度はとても良いと思います。現場がわかっている為、我々顧客への説明も分かりやすく、現場の段取りも非常に良いように感じました。
担当の営業の方は若い方でしたが、人柄も良さそうで好感が持てました。ただ契約時金を入金した時は確認のご連絡をいただいたのですが、完成時金を入金した時にはご連絡がいただけず、振込をした妻は多少ヤキモキしたようです。他の点は満点評価としましたがその点がありましたので、若いご担当者様への今後の期待も含め“普通”とさせていただきました。
この会社に決めた理由
・他社より提案が良く、見積もり金額が割安だった為
・工期が最短だった為
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。入金確認後に常に事務担当者からお電話を差し上げておりますが、お客さまとお話ができなかった際のフォローに行き違いがあったようで大変申し訳ございません。今後はホームプロのメッセージ等を活用して確実なご連絡に努めて参ります。また、お褒めいただきましたご提案に関しては、施工方法を工夫することでリフォーム範囲を縮小し、最小の工期と費用でご提案することが叶いました。今後もお住まいに合わせた最適なご提案ができますよう、現場での経験を積み重ねて参ります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
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