神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（5ページ目）

担当者さんの印象が良かったのですが、それは契約まででした。
11月に年末までに年末までの完了をお願いしまして、担当者さんからもそのつもりとの連絡があったものの、工事の連絡が来たのは年末。
年内は足場だけを立てて終了。
工事が始まった年始も、何も連絡がなく1日作業に来なかった日があったりしました。
(こちらは工事が遅れているので、1日でも早く終わらせてもらいたかったです。)
工事完了後も、不具合箇所があり、手直しが必要になりました。

担当者の印象とは裏腹に、その後の対応については残念過ぎることばかりでした。
台風被害の影響があるのは判りますが、その状況説明など連絡を入れても良いかと思いました。
最後まで不信感ばかりでした。
もう二度とお願いすることはないと思います。

施工中の対応、仕上がりに大満足しています。
職人さんもとても感じの良い方たちで良かったです。
また何かあったら是非お願いしたいです。

工期は大工さんの手配が予定より遅くなり、仮住まいのコストが膨らんだが、仕上がり具合が良く満足出来た。
当方の希望を良く理解して思い通りの工事が出来た。

終始丁寧な対応に心から感謝しております。
職人の方々も技術と責任感をお持ちの方ばかりで安心してお任せすることができました。
完工後も含めて長きにわたり丁寧なご対応ありがとうございました。

期待通り、担当の方の人柄も良く
職人さんも丁寧な仕事をしてくれました。
皆さんアットホームな感じで良かったです。

以下３点、残念に思う部分がありましたが、
それ以外は満足の内容でした。ありがとうございました。

残念な部分
１．
ブレーカーをあげたら、ショートしてブレーカーが落ちました。
その後、対応して頂きましたが、
通電かくにんしていないのかと不安になりました。

２．
工事後にトイレタンクからの水漏れが見つかりました。
今回トイレ本体の工事は行いませんでしたが、床、クロス張り、クリーニングを
お願いしていましたので、気づいた時に教えていただけると嬉しかったです。
(かなりの水漏れでしたので、タンクの蓋を開ければ、知ってる人はすぐわかるレベルとのことでした。)

３．
今回、キッチンを全面的に変更しましたので、
施工図を頂きたかったです。

以上です。

この度は期日や要望を全て叶えてくださってありがとうございました。
とても快適に過ごせています。貴社に依頼してよかったです。

担当の方、工事の方ともに丁寧で気持ちよく対応してくれました。
リフォーム工事もこちらの要望通り仕上がり大変満足しています。
またリフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。

プラン担当者様、現場担当者様とも気さくで話しやすく、工事中に何かあった時も速やかに対応していただきました。工事中は子供だけを残して作業してもらうことも多かったのですが、大工さんにはいろいろとご配慮いただき、安心して任せることが出来ました。

工事代金について相談に乗ってもらえて助かりました。工事中、隣人が作業員さんと会ったようですが、「気持ちの良い挨拶をしてくださり、良い方でしたよ」とのコメントをいただきました。Ｍさんの対応も良かったです。