リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で施工までの日にちが短かったにも関わらず、お盆で忙しい時期の中、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当者の方や作業者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりもとても丁寧で、イメージ通りの部屋になり満足しています。価格が他と比べてやや高かったので、そこが唯一の不満点ではありますが、その分丁寧な対応と大手という安心感があるのでそれ相応の価格なのかなと思います。価格以外はとても満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、大きな企業なので実績も多く信頼できると思ったから
・担当の方の人柄が良く、対応も丁寧だったから
・現地訪問から見積りまでの対応が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
弊社担当者、職人、仕上がりにもご満足いただけたとのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響もあり、着工日が決まらず、その間コロナとは関係なく担当者が不在となり後任も決まらず、一時はお断りしようかと思いましたが、担当者が決まった後はしっかりと対応していただき、無事リフォームが完了しほっとしています。現場の職人さんは臨機応変に対応していただき、満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期の短さと価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。コロナなど不測の事態もございましたが、お客様にご協力を頂き、無事工事を完了することができて本当に嬉しく思います。今後ともより一層精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 896,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナで工事が延期になりましたが、短い工期で大変頑張っていただき工事が完了しました、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい注文を色々しましたが、最後まで粘り強く対応してくれました。まだ少し残っていますが、今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍により着工日が延期となりましたが、最終的には良いご評価をいただきましてありがとうございました。
ショールームも閉館続きで着工前からご不便をお掛けいたしましたが、最終的にご選定いただきました機器もご満足いただけたようで安心いたしました。キッチンの機器変更も価格は上がりましたが、折角のリフォームですので私も今回採用した機器で良かったと思います。
まだ補修がいくつか残ってしまっておりますが、最後までご満足いただけますようご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理組合との事前打合せも丁寧に対応してくれ、大変助かりました。
浴室リフォームが1.5日で済み（もちろん仕上がりもよく）よかったです。
全般の仕上がりに満足できたので、追加で廊下のクロス張替えも依頼しました。
この会社に決めた理由
・提案プランに対する変更要望にも柔軟に対応してくれたから
・予算の上限に収めてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。コロナウイルスの関係で施工が危ぶまれましたが、管理会社との打ち合わせの上、無事に施工することができ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの印象が良かったのですが、それは契約まででした。
11月に年末までに年末までの完了をお願いしまして、担当者さんからもそのつもりとの連絡があったものの、工事の連絡が来たのは年末。
年内は足場だけを立てて終了。
工事が始まった年始も、何も連絡がなく1日作業に来なかった日があったりしました。
(こちらは工事が遅れているので、1日でも早く終わらせてもらいたかったです。)
工事完了後も、不具合箇所があり、手直しが必要になりました。
担当者の印象とは裏腹に、その後の対応については残念過ぎることばかりでした。
台風被害の影響があるのは判りますが、その状況説明など連絡を入れても良いかと思いました。
最後まで不信感ばかりでした。
もう二度とお願いすることはないと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応は、早く説明も丁寧なものでした。
好印象でしたので、契約をさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事が遅れ大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫びいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中の対応、仕上がりに大満足しています。
職人さんもとても感じの良い方たちで良かったです。
また何かあったら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
地元の会社さんであったこと。
価格が安かったこと。
担当者が丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来弊社も大変嬉しく存じます。
外壁はセラミックシリコン、屋根はシリコン遮熱塗料、ウッドデッキなどは防腐塗料で施工させて頂きました。
又、アフターでお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期は大工さんの手配が予定より遅くなり、仮住まいのコストが膨らんだが、仕上がり具合が良く満足出来た。
当方の希望を良く理解して思い通りの工事が出来た。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高い
・価格の妥当性
・担当の誠実さ
リフォーム会社からの返答
工期変更により大変ご迷惑おかけしましたが、お客様にご協力いただいたことで、完了まで無事に進めることが出来ました。
ありがとうございました。また、仕上がりにご満足いただき、高評価頂きましたことが、これからの励みになります。今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
終始丁寧な対応に心から感謝しております。
職人の方々も技術と責任感をお持ちの方ばかりで安心してお任せすることができました。
完工後も含めて長きにわたり丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧で気持ちの入った対応が最初のメールからお会いした後も印象が変わらなかったこと
その後の提案内容もこちらの伝えたことをしっかりと反映いただいたこと
信頼出来る会社であると思えたこと
リフォーム会社からの返答
この度は長きにわたり、誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂け、大変嬉しく思います。
お客様とご一緒に、細かなデザインをお打ち合わせした大型造作クローゼットは、重厚感があり、素敵に仕上がりました。
今回のリフォームで、お客様がより快適な生活になりましたら、幸いです。
またなにかございましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,754,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
期待通り、担当の方の人柄も良く
職人さんも丁寧な仕事をしてくれました。
皆さんアットホームな感じで良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、きめ細やかに女性が対応してくださるとあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事ご依頼頂きまして、
誠に有難うございました。
お忙しい中、何度もお打ち合わせお時間頂戴しメール等も含め、都度ご対応頂きまして、有難うございました。
工事も滞りなく順調に進められることが出来ました。
今後、何かございましたらいつでもお声がけください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,475,606円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以下３点、残念に思う部分がありましたが、
それ以外は満足の内容でした。ありがとうございました。
残念な部分
１．
ブレーカーをあげたら、ショートしてブレーカーが落ちました。
その後、対応して頂きましたが、
通電かくにんしていないのかと不安になりました。
２．
工事後にトイレタンクからの水漏れが見つかりました。
今回トイレ本体の工事は行いませんでしたが、床、クロス張り、クリーニングを
お願いしていましたので、気づいた時に教えていただけると嬉しかったです。
(かなりの水漏れでしたので、タンクの蓋を開ければ、知ってる人はすぐわかるレベルとのことでした。)
３．
今回、キッチンを全面的に変更しましたので、
施工図を頂きたかったです。
以上です。
この会社に決めた理由
サイトの評価をみて、星１の評価がなかったため。
見積時の説明が的確だったため。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂きありがとうございました。
ご満足頂けるような工事の結果とならず、申し訳
ありませんでした。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,855円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
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